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90%的產(chǎn)品最終都有可能落入沒人知曉，最后項目失敗的地步，而成功的產(chǎn)品往往只有那幾個而已。

作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，最基本就是模仿成功的產(chǎn)品經(jīng)驗，打造一個至少不會犯錯的產(chǎn)品。至于它的特色，真的需要千錘百煉，有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理才可以做到的。

所以打造特色的產(chǎn)品，就是打造產(chǎn)品的差異化。雖說簡單，但是這個差異化打造起來真的很難。比如淘寶，就是低價格。比如京東，就是物流快。比如網(wǎng)易嚴(yán)選，就是品質(zhì)。每個時期的產(chǎn)品在進一步迭代時，都是根據(jù)當(dāng)下時期的社會情況決定的，比如現(xiàn)在這個時期就是消費升級。

最近作者也是花了一些時間，仔細(xì)研究了下網(wǎng)易嚴(yán)選，所以也且此機會跟大家聊一聊。

一、產(chǎn)品戰(zhàn)略定位

勤奮的戰(zhàn)術(shù)掩蓋不住戰(zhàn)略的懶惰。因為方向性問題錯了，可能就一發(fā)不可收拾了。

1.市場定位

傳統(tǒng)型的產(chǎn)品，都是在相應(yīng)的市場中，找到相應(yīng)的人群。做一番調(diào)研之后，得出一個結(jié)論。這個結(jié)論在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中就是用戶畫像，根據(jù)用戶畫像，就得到自己需要做的產(chǎn)品了。這個就是市場定位。但是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是先做出產(chǎn)品。再驗證所謂的市場，然后找到用戶畫像。這是極大的方法不同。

在這里，網(wǎng)易嚴(yán)選擇的市場定位是有一定消費能力的白領(lǐng)。這和現(xiàn)在整個社會大趨勢走向的消費升級有關(guān)系。

2.產(chǎn)品定位

產(chǎn)品就是要滿足的用戶群的需求，該需求必須是真實存在的。產(chǎn)品定位中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會根據(jù)自身的產(chǎn)品切入的用戶群大小，決定了市場切入的細(xì)分大小。該市場的大小會決定了該產(chǎn)品的商業(yè)價值的大小。

網(wǎng)易嚴(yán)選通過ODM的產(chǎn)品方式，打造精致和自定義需求的產(chǎn)品，滿足了一批白領(lǐng)用戶。

3.品牌定位

品牌決定于產(chǎn)品初期，是否有用戶會進行口碑傳播。口碑傳播是品牌價值產(chǎn)生的第一步，而第二步，才有了所謂的品牌推廣、公關(guān)的切入、市場的建立。這些都是品牌生長的腳步。

網(wǎng)易嚴(yán)選選擇了品牌價值是好的生活，沒有那么貴。很好的打動了一批白領(lǐng)消費者。

二、如何切入市場

我們常說的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備理性思維和感性思維，其中理性思維多數(shù)是找邏輯思維。而感性思維多數(shù)是對于用戶心理的研究。而在切入市場中，經(jīng)常要使用二種思維不斷切換的結(jié)果。

1.運營降維

在電商產(chǎn)品中，我們經(jīng)常能看見，價格降低會對銷量產(chǎn)生巨大影響。這就像一道數(shù)學(xué)題目一樣：銷量X單價=總額。當(dāng)總額不變時，單價下降，銷量勢必會上升。在電商中，銷量上漲，也意味著流量也會提升。所以在運營中，我們經(jīng)?？匆姷氖墙稻S度去打擊對手。比如當(dāng)年的滴滴，現(xiàn)在的共享單車都是一樣的。

而網(wǎng)易嚴(yán)選在運營方面，選擇了和小米一樣的性價比打入了市場。

2.產(chǎn)品升維

記得蘋果產(chǎn)品，一開始只有ipod、iphone、ipad等等，幾款產(chǎn)品。但是隨著用戶的需求不同，蘋果開始拓展產(chǎn)品線，不同的顏色，大小，尺寸。這些都是產(chǎn)品的升維度。不斷去通過不同的方式滿足用戶。其實在軟件方面也是，電商產(chǎn)品中的猜你喜歡，也是一種滿足不同的用戶方式。

而網(wǎng)易嚴(yán)選在產(chǎn)品上，通過一年的時間，把產(chǎn)品品類從50個達到5000多了，這個速度是驚人的。正式這個快速，才打造了現(xiàn)在的網(wǎng)易嚴(yán)選。

3.市場認(rèn)同感，口碑傳播

市場認(rèn)同感，需要通過不斷的互動產(chǎn)生，才有的。特別是電商產(chǎn)品中，服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)作為絕對的核心在展示出來。淘寶的包郵服務(wù)，京東的更快更好的包裹送達都在體現(xiàn)服務(wù)。只有服務(wù)好了，才能傳達出口碑。

而網(wǎng)易嚴(yán)選上，他選擇和順豐進行合作送達快遞。從這點上，完全就是為了保證服務(wù)，做好口碑。

三、如何打動用戶

如何打動用戶，這個問題其實很難，也很簡單。難的是，你不懂用戶，很難。簡單的原因是，你懂了用戶，且你真的學(xué)會了馬斯洛需求層次理論，那么，真的很容易。

1.打造自己的產(chǎn)品特色

馬斯洛需求層次理論第一層是生理，而電商中的價格真是對應(yīng)這一層。所以價格戰(zhàn)后，為什么大量用戶會流失，真是滿足的層次過低的原因。第二層是安全，那么這一層對應(yīng)的是不同的產(chǎn)品。不同的產(chǎn)品，可以打造不同的心理安全角度，也就是產(chǎn)品提升維度。第三層是情感。從這一層開始，就是我們的產(chǎn)品特色需要打造的。比如，服務(wù)速度快。服務(wù)態(tài)度好。

而網(wǎng)易嚴(yán)選在服務(wù)快遞選擇上，也是就是選擇這一層。還有在產(chǎn)品特色上，整體的UI風(fēng)格都在透露服務(wù)優(yōu)質(zhì)。黑色的高貴，白色的純凈，金黃色的神圣。這些顏色都透露出了產(chǎn)品的精致。而文案上，為你找到世間好物，也透露出了本生產(chǎn)品精致印象的打造。

2.用戶的潛意識

馬斯洛需求層次理論第四層是尊重。這里就是我們服務(wù)差異化打造的一層。在這一層中，產(chǎn)品需要和用戶價值所匹配。比如，用戶在地鐵上無聊打發(fā)時間時，想看新聞，會打開今日頭條，想看視頻，會打開愛奇藝，想聊天，會打開微信。而這些都是潛意識的行為。

而網(wǎng)易嚴(yán)選在用戶潛意識中就是打造性價比高與精致的生活。

3.品牌的植入

第五層就是自我的實現(xiàn)。自我實現(xiàn)的過程，就是品牌價值與用戶價值相互符合的過程。在這一過程中，用戶會慢慢不經(jīng)意間幫你進行口碑傳播。

而網(wǎng)易嚴(yán)選無論從產(chǎn)品包裝，還是服務(wù)上，還是app本身價值上，都做到了很多可以傳播點。

四、如何完成商業(yè)化

商業(yè)化是每個產(chǎn)品都需要經(jīng)歷的過程。

1.產(chǎn)品自生長的基點

對于電商產(chǎn)品來說，需要有流量產(chǎn)品和營收產(chǎn)品。流量產(chǎn)品就是通過低價去獲取流量用戶，而這個流量產(chǎn)品必須是生長點。不能一直依靠錢去支撐推廣。而這也是漫長的過程。需要去不斷試錯，嘗試，和用戶交流才可以找到。

2.現(xiàn)金流的產(chǎn)生

最后，很多公司上市，不一定需要盈利，而是需要足夠的現(xiàn)金流去支撐公司活下去就可以了。像樂視那樣，最后是因為現(xiàn)金流垮掉了，所以才會導(dǎo)致現(xiàn)在這樣。所以產(chǎn)品最后一定要給公司帶來現(xiàn)金流才行——這樣才可以有投資，有回報。

說了這么多，最后在文末說一句。

我還是認(rèn)同一個觀點：好的產(chǎn)品經(jīng)理一定是blog不會寫的那么好。因為他會把更多的經(jīng)歷放在產(chǎn)品上。

希望這篇文章，能幫助大家在產(chǎn)品思考上有所突破。

#專欄作家#

曉翼，微信公眾號：上海人在北京。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商、O2O的產(chǎn)品經(jīng)理。會IOS開發(fā)、會P圖、會運營的逗比一個。常關(guān)注社交、旅行類產(chǎn)品。

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