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寫(xiě)這篇文章的目的是分享下自己在規(guī)劃SDK代金券系統(tǒng)時(shí)候一個(gè)大概的思路，同時(shí)讓自己知道做了什么如何去做，也在各位大牛們身上收獲不少，自然希望能夠幫助到其他人。

ps：此代金券系統(tǒng)的規(guī)劃是建立在SDK的產(chǎn)品上

一、代金券需求

近期，公司的游戲產(chǎn)品需要做折扣系統(tǒng)，目的提高付費(fèi)率。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是玩家購(gòu)買(mǎi)游戲商品獲得一定的折扣。

二、關(guān)于折扣形式

這里折扣形式可以有：

1. 直接在產(chǎn)品進(jìn)行打折；
2. 發(fā)放活動(dòng)券；
3. 提供充值返利；
4. 代幣等。

1.直接在產(chǎn)品進(jìn)行折扣處理

這種方法最為簡(jiǎn)單，無(wú)論是技術(shù)實(shí)現(xiàn)還是產(chǎn)品角度都是最方便的，但是用戶(hù)體驗(yàn)感也是最不好的。用戶(hù)很直觀看到有打折，打折僅僅打折并沒(méi)有拿到實(shí)際的東西，用戶(hù)得不到真實(shí)的感知質(zhì)量，這就是用戶(hù)感知性；

2.發(fā)放活動(dòng)券形式

這種是我們目前采用的一種方法?？紤]到滿(mǎn)足用戶(hù)的感知性另外活動(dòng)券還能夠完善游戲產(chǎn)品的折扣體系，為以后其他的游戲產(chǎn)品打算做折扣活動(dòng)的時(shí)候埋下基礎(chǔ)。

3.充值返利

我們對(duì)于這種返利通常會(huì)面向大R用戶(hù)做的線(xiàn)下返利。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，金錢(qián)上并沒(méi)有少，反而贈(zèng)送一些有價(jià)值的產(chǎn)品。但是并不是每一個(gè)用戶(hù)都會(huì)需要，同樣這種形式無(wú)法滿(mǎn)足普遍大眾用戶(hù)的需求。

4.代幣

所謂代幣就是和QB同一個(gè)道理。這種情況比較復(fù)雜，針對(duì)公司目前支付體系以及游戲產(chǎn)品的充值體系，同樣排除這種做法。如果條件允許，還要考慮代幣和游戲幣之間的權(quán)重。

三、代金券需求

1.代金券需求分析

在上面折扣形式中，我們經(jīng)過(guò)一輪分析后決定采用活動(dòng)券作為折扣活動(dòng)的一種形式。我們將采用代金券這種券類(lèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)。（折扣券分優(yōu)惠券，代金券，滿(mǎn)減券。大同小異，效果都一樣）

所以有如下代金券的需求分析：

1. 角色：玩家
2. 場(chǎng)景：游戲內(nèi)購(gòu)買(mǎi)商品
3. 路徑：玩家購(gòu)買(mǎi)商品后選擇相應(yīng)的代金券進(jìn)行支付

（代金券屬性分析）

1. 代金券名稱(chēng)：根據(jù)不同的活動(dòng)或者產(chǎn)品名稱(chēng)自定義，或者僅作為后臺(tái)生成代金券的一種記錄手段
2. 來(lái)源：代金券是通過(guò)何種手段發(fā)放到玩家手里。線(xiàn)上線(xiàn)下？?jī)稉Q碼？后臺(tái)領(lǐng)??？
3. 價(jià)值：代金券的抵扣金額數(shù)
4. 使用范圍：即代金券只能在特定的產(chǎn)品或者渠道上使用
5. 有效時(shí)間：顧名思義
6. 發(fā)放規(guī)則：這里指玩家能夠自動(dòng)分配或者手動(dòng)領(lǐng)取。而狀態(tài)表示代金券的領(lǐng)取狀態(tài)。
7. 使用規(guī)則：指的是滿(mǎn)足一定的條件才能夠生效。而狀態(tài)表示代金券的使用情況，這里說(shuō)明下

• 可用：指的代金券可用
• 已綁定：指的是代金券與訂單號(hào)綁定（已綁定狀態(tài)還可分訂單的狀態(tài)進(jìn)行再區(qū)分：玩家未付款，玩家超時(shí)未付款）
• 已使用：代金券已經(jīng)使用，訂單號(hào)已完成
• 已失效：指時(shí)間過(guò)期

8.權(quán)重：每個(gè)代金券只能綁定一個(gè)交易訂單號(hào)；每個(gè)代金券只能使用一次

（代金券功能需求規(guī)劃）

在畫(huà)腦圖之前先YY下代金券該有的功能需求，包含前后端。這里不考慮數(shù)據(jù)庫(kù)之間的交互模塊。將所有滿(mǎn)足代金券功能需求的模塊畫(huà)進(jìn)去后，再進(jìn)一步分析出哪些是必要的，不必要的，哪些是MVP的功能。

當(dāng)然，你會(huì)遇到以下的問(wèn)題。然后需要解決。

1. 玩家點(diǎn)擊代金券，無(wú)法領(lǐng)取
2. 玩家使用代金券后超時(shí)未付款，下一步如何處理
3. 玩家在哪里領(lǐng)取代金券
4. 玩家在哪個(gè)地方選擇代金券
5. 代金券重復(fù)領(lǐng)取了咋整
6. 代金券數(shù)量不夠
7. 代金券怎么設(shè)置生效時(shí)間，上架時(shí)間，發(fā)布時(shí)間

……

TIP：所有有可能出現(xiàn)的問(wèn)題，都必須進(jìn)行窮舉。不斷窮舉會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，產(chǎn)品功能的完善也就更進(jìn)一步。這里的窮舉不分前后端，是整體的窮舉。包括不同的角色在使用該功能時(shí)會(huì)產(chǎn)生什么樣的問(wèn)題，會(huì)遇到什么困難，需要如何解決。

2.代金券后臺(tái)功能規(guī)劃

代金券系統(tǒng)后臺(tái)功能主要4大功能模塊：創(chuàng)建模塊，搜索模塊，狀態(tài)透視表以及數(shù)據(jù)分析。

1.創(chuàng)建模塊是第一步，這里需要考慮到前端展示。

讓用戶(hù)能夠更直觀的領(lǐng)取和使用代金券。創(chuàng)建模塊等于賦予代金券屬性，上面提及的代金券屬性分析中都必須從這里創(chuàng)建。另外這里還需要考慮代金券的上架時(shí)間，明確發(fā)行代金券的操作人員，以及設(shè)立一個(gè)數(shù)量預(yù)警功能。

2.搜索模塊：根據(jù)不同維度在代金券系統(tǒng)中搜索想要獲取的信息

3.狀態(tài)透視表：后臺(tái)操作者想要看到目前代金券的一個(gè)使用情況就通過(guò)數(shù)據(jù)表進(jìn)行表達(dá)。

數(shù)據(jù)表應(yīng)該包含的最基本的是該代金券目前的使用情況，期限，數(shù)量以及可操作的功能

4.數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)分析是作為運(yùn)營(yíng)的重要指標(biāo)，該批代金券是否對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)收益或者該代金券在本次活動(dòng)是否有效果。

都可以通過(guò)分析代金券的使用情況，分析代金券過(guò)期未使用或者綁定未使用等用戶(hù)行為，對(duì)后期做進(jìn)一步的用戶(hù)指導(dǎo)。

（創(chuàng)建代金券模塊，相關(guān)字段原型圖）

?四、前端規(guī)劃

代金券前端規(guī)劃

前端規(guī)主要考慮用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)敲淳托枰紤]下面幾個(gè)問(wèn)題：

• 代金券如何出現(xiàn)？
• 如何讓用戶(hù)去認(rèn)識(shí)代金券？
• 用戶(hù)從哪里找到代金券？
• 用戶(hù)怎么使用代金券？

TIP：結(jié)合原型分析代金券前端該有的因素，以及用戶(hù)如何實(shí)現(xiàn)使用代金券的操作步驟，盡可能減少用戶(hù)操作但又要確保操作順暢。接著需要揣摩你設(shè)計(jì)的每一個(gè)頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)邏輯，窮舉一切可能出現(xiàn)的操作，進(jìn)一步完善產(chǎn)品功能。

（前端界面“代金券中心”原型）

基于該代金券系統(tǒng)是用在SDK產(chǎn)品上，前端的設(shè)計(jì)自然要考慮到產(chǎn)品的特性進(jìn)行設(shè)計(jì)。與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大體上也是沒(méi)什么區(qū)別，該有的功能都有，只是前端展示不同。

TIP：領(lǐng)券失敗會(huì)有什么情況。網(wǎng)絡(luò)原因？代金券不足？已下架還在展示？已刪除還在展示？……我的代金券中，代金券無(wú)法使用？使用無(wú)效？……等情況都需要考慮分析。

最后將UI設(shè)計(jì)稿交付給設(shè)計(jì)師。如果沒(méi)有UED或者UX只能自己進(jìn)行布局，再交由UI部門(mén)進(jìn)行切圖設(shè)計(jì)。再講切好的PNG交給開(kāi)發(fā)人員。然后跟進(jìn)開(kāi)發(fā)，在開(kāi)發(fā)中解決開(kāi)發(fā)們對(duì)文檔的疑惑。

TIP：點(diǎn)擊一個(gè)按鈕如何跳轉(zhuǎn)？會(huì)產(chǎn)生什么效果？觸發(fā)某事件會(huì)提示什么？如何提示？等等

結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)分析和競(jìng)品調(diào)研這里就沒(méi)有做過(guò)多的記錄。因?yàn)楫a(chǎn)品是SDK產(chǎn)品，對(duì)于技術(shù)層的要求和了解自然要多。對(duì)于接口的定義，數(shù)據(jù)庫(kù)字段等等這里就不一一說(shuō)明，說(shuō)到底還是要多和開(kāi)發(fā)交流，多看書(shū)，多在網(wǎng)上看別人分享的東西，在自己總結(jié)分享出來(lái)。

寫(xiě)這篇文章的目的是分享下自己在規(guī)劃SDK代金券系統(tǒng)時(shí)候一個(gè)大概的思路，同時(shí)讓自己知道做了什么如何去做，也在各位大牛們身上收獲不少，自然希望能夠幫助到其他人。當(dāng)然可能寫(xiě)這篇文章會(huì)有部分邏輯有問(wèn)題，歡迎指正一起學(xué)習(xí)。

（數(shù)據(jù)庫(kù)的交互整體結(jié)構(gòu)圖）

本文由 @Randy俊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。