網(wǎng)站產(chǎn)品中的目的,目標(biāo),解決方案
很多時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)一個(gè)新任務(wù),即面對(duì)一個(gè)目的(做什么)時(shí),通常會(huì)習(xí)慣性地直奔解決方案的細(xì)節(jié),而不是先了解目標(biāo)。
比如,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)習(xí)慣性地告訴你:“我要一個(gè)大的按鈕”、“用按鈕不要用鏈接”之類的要求(通常是某個(gè)解決方案)。
然后,設(shè)計(jì)師習(xí)慣性地以可用性或美學(xué)的角度思考解決方案的細(xì)節(jié):“按鈕大了不好看啊”、“應(yīng)該用鏈接,因?yàn)椤薄?/p>
幾經(jīng)周折,還是不滿意。
產(chǎn)品經(jīng)理想,我來(lái)畫給你看吧。于是慢慢地,產(chǎn)品經(jīng)理提需求時(shí),直接把線框圖也畫好了。然后走一下流程,讓交互設(shè)計(jì)師“專業(yè)的眼光審核”一下。視覺設(shè)計(jì)也是,產(chǎn)品經(jīng)理直接截了一個(gè)圖:像XX這樣做吧。
設(shè)計(jì)師似乎覺得領(lǐng)地被侵占了。不甘示弱,根據(jù)一堆原則和個(gè)人喜好給了一堆的意見。
雙方爭(zhēng)得面紅耳赤。最終,這件事情毫無(wú)意外地延期了。當(dāng)然,延期后的結(jié)果也并不能讓雙方滿意。
忽略了什么嗎?
是的,目標(biāo)。一種可衡量結(jié)果的玩意。
大的按鈕并不是最終目標(biāo),而是解決方案之一。要大的按鈕,目的是想吸引更多的用戶點(diǎn)擊(這次的任務(wù)),目標(biāo)是將此前的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率從X提高到Y(jié)。
好了,我們了解了這個(gè)目標(biāo),也許只要把與選擇商品無(wú)關(guān)的信息去掉,按鈕大小、顏色都不需要修改,所有目標(biāo)都一樣可以輕松完成。
無(wú)論是什么角色,你的工作的價(jià)值在于有了思考。
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好了,我們了解了這個(gè)目標(biāo),也許只要把與選擇商品無(wú)關(guān)的信息去掉,按鈕大小、顏色都不需要修改,所有目標(biāo)都一樣可以輕松完成。
這句是要說(shuō)啥?為什么我怎么也讀不順?