信息架構設計:產品結構的基石與支柱

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信息架構指的是app或網站當中全部信息的組成結構。經過認真梳理的信息架構可以使產品更加易于理解和導航。這有些類似于作家在動筆之前首先擬出故事的大綱,或是建筑師需要以精準的藍圖作為一切工作的基礎。

本篇文章是關于信息架構的碎碎念,一篇有些像茶的小文,而不那么像冰咖啡。

下面進入譯文:

什么是信息架構?

簡單來講,信息架構指的是app或網站當中全部信息的組成結構。經過認真梳理的信息架構可以使產品更加易于理解和導航。這有些類似于作家在動筆之前首先擬出故事的大綱,或是建筑師需要以精準的藍圖作為一切工作的基礎。

本質上講,任何數字化產品,包括網站、app等等,都是信息的集合。信息架構設計通常需要解決兩方面的問題,一是怎樣使信息更易理解與瀏覽,二是如何確保擴展性,使其在未來能夠承載更為復雜的信息與功能。

擁有良好信息架構的產品在結構上非常堅固。這與建筑是相同的道理 – 從地基和支柱入手,基礎便會穩固;基于穩固的基礎一步步擴大建筑規模,一切都將有條不紊的從容進行。

以Spotify為例,通過對UI進行解構,我們可以了解其表面之下的基礎信息架構:

信息的抽象結構

要實現結構清晰、重點突出的界面設計方案,你必須首先梳理出結構清晰、重點突出的信息架構。作為產品設計師,我們需要在這里承擔思考與分析的責任,否則這一重擔勢必會落到用戶身上。

在思考信息架構時,出現在我們頭腦中的應該是一系列抽象的信息單元,包括名詞與動詞等等,而非具體的像素、組件或頁面。這樣,你很快便會發現,任何產品無法只是信息的集合;而用戶怎樣理解和使用產品,最終將取決于我們以怎樣的方式將這些信息進行整合。

這就像在造句 – 各種名詞、動詞的組合方式決定著最終能夠傳達出怎樣的信息。

產品也是如此。一個app可以抽象成若干名詞與動詞的組合,包括“事物”以及“我能對這個事物執行的行為”。其中的名詞非常重要,app的信息世界正是由它們組成的。在產品當中,一些典型的名詞通常包括:

  • 歌曲
  • 路徑
  • 用戶
  • 照片
  • 餐廳
  • 賬款
  • 友人

而動詞則是人們以這些名詞為對象所執行的行為,包括:

  • 播放歌曲
  • 創建路徑
  • 新建用戶
  • 分享照片
  • 點評餐廳
  • 發送賬款
  • 添加友人

大體上講,app界面當中存在著這樣一種比例關系 – 絕大多數的界面元素(約80%)用于呈現“名詞”;一小部分用于呈現“動詞”,即用戶可以對那些名詞進行的操作。

信息架構的普遍適用性

經年累月,我們發現良好的信息架構通常具有普遍適用性,其中一些原則與模式更是被眾多不同類型的產品所采納。最具典型性的,譬如app的頂級導航需要呈現出產品最重要的功能模塊。仍以Spotify為例,這些模塊包括“Home”、“Browse”、“Search”、“Radio”和“Your Library”。在你的app當中,哪些模塊是最為重要的?試著列出來,并盡量約束在3到5個之內。

我們還意識到,無論產品類型及信息的本質屬性是否相同,信息架構總會呈現出相似的架構。譬如我們都知道一種最為常見的模式,當我們沿著信息架構深入導航時,我們總會傾向于從寬泛的“信息面”逐步定位到特定的“信息點”。這種探索信息架構的行為通常被稱為“鉆取”(drilling down)。

UI雖在進化,但底層信息架構并未發生很大變化

共通模式

在設計過足夠多的app、網站或其他數碼產品之后,我們會發現各層信息之間的結構其實具有很強的相似性,有時只是信息層級的標題發生了變化。有經驗的設計師知道怎樣從這些久經驗證的結構模式出發來設計產品。本質上講,這些結構是一種形而上的抽象存在,并非以其中所包含的實際信息為依托。

音樂

照片

“Things”

萬變不離其宗

于是,我們可以將這樣的抽象結構作為容器,將信息“灌入”其中,然后在表現層面上進行訂制處理,使其能夠呈現出特定產品的信息獨特性。譬如對于照片app來說,信息會以可視化的圖片格式作為最主要的呈現形式;而對于金融類產品來說,則以數字格式的內容為主。

打造清晰、穩固的信息架構

Tip 1:明確哪些是最為重要的(以及哪些不是)

不要擔心降低一部分信息的重要度,因為只有這樣才能將重要信息的優先級提到最高?!皩Ρ取笔菢嬙烨逦鹊闹匾緩?,盡可能移除無關緊要的信息,或至少將其優先度將至最低。

Tip 2:從分類結組的角度思考

思考哪些信息在邏輯上適于歸屬一處,譬如將所有與用戶相關的信息歸納于“個人資料”這個概念當中,而不是讓它們散落在信息架構的其他分支當中。

Tip 3:適時檢視與迭代

隨著產品規模與復雜度的提升,要適時檢視現有信息架構是否足夠適用。很多團隊之所以疏于維護信息架構,是因為他們認為這是一項需要孤注一擲的、極端性的工作,譬如“我們很希望整理一下架構,但真的沒有足夠的資源來重新設計整個app”,這樣。不妨試著以“漸進增強”的思路來看待這件事。相比于徹頭徹尾的重塑產品,在小處對信息架構進行優化調整,進而提升產品易用性的空間總是會有的。

 

作者:Jacob Ruiz

譯者:?C7210

來源:微信公眾號:Beforweb

英文原文:https://blog.prototypr.io/information-architecture-the-most-important-part-of-design-youre-probably-overlooking-20372ade4fc0?ref=uxdesignweekly,

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  1. 不光是導航,還摻雜了部分關于產品交互層級的內容。

    來自上海 回復
  2. 看了一下這個文章講的主要是導航吧,產品的信息架構和產品內的導航的意義完全不一樣,從產品信息架構的角度來看這篇文章有點誤導。

    來自上海 回復
    1. 杠精嗎

      來自北京 回復
  3. 感謝分享。漲姿勢了

    來自北京 回復