一案例、四注意、六步驟,輕松解析能力型產品接入

0 評論 5613 瀏覽 22 收藏 10 分鐘

在接入這些能力型產品時,產品經理需要注意些什么呢?就此問題,本文作者將以人人都是產品經理APP為例進行展開敘述,enjoy~

在產品設計時,產品經理常常會接入第三方平臺能力,如API、SDK、數據庫資源、新型技術等能力不斷完善自己的產品,通常提供這些能力的載體為大型互聯網公司的開放平臺,如阿里巴巴阿里云,騰訊開放平臺、天翼賬號能力放開平臺等。產品經理在接入這些能力型產品時需要注意些什么呢?

本文總結了接入能力型產品的過程中,產品經理應思考的六個步驟,然后以人人都是產品經理的app接入運營商免密認證能力為例,為大家詳解能力型產品接入的6個步驟,最后文章總結了能力型產品接入過程中,產品經理需要注意的問題。

能力型產品接入的6個步驟

產品經理進行能力型產品接入時,需要遵循如下6個步驟,分別是:

1. 清晰了解能力的本質

弄清楚能力的本質產品經理需要從如下緯度進行了解,主要為:

1.1 能力型的產品是什么?

能力型產品是什么,表現方式 是SDK、API、WAP頁面、還是數據庫?清晰了解能力型產品的構成方式,有助于產品經理規劃產品的接入場景。

1.2 能力產品的技術原理?

簡而言之,就是這個能力產品的技術實現原理是什么?了解能力型產品的技術構成,可以幫助產品經理迅速評估出這個能力的稀缺性、報價價值、能力穩定性等情況。

2. 透徹知悉能力型產品解決的問題

知道這個能力型產品可以解決什么問題,如快遞查詢接口,是可以通過用戶寄出時的手機號碼查詢到用戶的快遞信息,解決的是快遞信息查詢的問題;實名認證接口是用戶輸入實名信息后,可查詢到用戶輸入的實名信息是否正確,解決的是認證用戶信息真實的問題。

3. 清晰規劃能力應用的場景

產品經理應非常清晰知悉接入這個能力可以應用在產品的什么場景中,具體為產品解決什么問題或者對于產品而言有什么價值。

4. 完整羅列能力使用的限制

世界上沒有百分百完美的產品,能力型產品也是如此。在接入能力型產品時,產品經理應清晰羅列出能力型產品的不足,如目前市面上短信驗證碼的成功率是95%以上,還有5%的幾率會存在短信驗證碼收不到的情況,產品經理在引入短信驗證碼的能力型產品時,應充分考慮到目前市面上短信驗證碼的限制。

5. 針對限制提出有效的解決方案

針對能力型產品的限制,產品經理是否有行之有效的解決方案或者說是使用產品的場景可以忽略產品的限制。

用短信驗證碼的來舉例,短信驗證碼的成功率只有95%,滴滴將用戶確認作為用戶使用產品時的必不可少的環節,所以在短信驗證碼下發失敗時,采用了手機短信上行的能力來解決短信驗證碼不能成功發送的問題(備注:手機短信上行的能力是指用戶按指令發送短信到預定號碼的能力);很多產品接入短信驗證碼能力時,會采取60S后重新發送來解決此短信驗證碼成功率不足百分百的限制。

6. 計算能力型產品的投入產出比

在接入能力型產品時,產品經理要能計算出產品接入的投入產出比,精準評估現有的技術實力、資金狀況、當前功能需求的投入產出比,從而有效的評估出能力型產品是否值得被接入,產品的接入方案與策略等。

以事例詳解能力型產品接入的評估步驟

說明事例:假設人人都是產品經理APP(文中簡稱:人人)接入運營商免密認證能力,產品經理應該如何評估與接入此能力型產品。

第一步:清晰了解能力的本質

人人接入運營商免密認證能力,清晰了解能力本質的步驟是:

1.1 明確能力型產品

運營商的免密登錄,又稱運營商網關認證登錄,是基于運營商移動4G網,直接認證用戶手機號碼,實現用戶不要輸入賬號密碼即可登錄到應用的登錄認證方式,為運營商獨有的登錄認證技術。

1.2 產品的表現形式

產品有接口、SDK、WAP頁面等多種形式。

第二步:透徹知悉能力型產品解決的問題

免密認證解決的問題是:替代短信驗證碼,提升用戶轉化率、節約短信成本、用戶無需記憶密碼即可登錄到應用。

第三步:清晰規劃能力應用的場景

知悉了免密認證的能力是可替代現有的短信驗證碼產品場景,產品經理應能羅列出人人現有產品中所有使用短信驗證碼的場景。如現有人人的登錄注冊頁面為:

接入免密認證能力后,流程可簡化為:

另外在報名頁面、獲取起點學院的課程優惠券頁面都可以接入此能力來提升產品的用戶轉化率,節約短信成本。

第四步與第五步:?完整羅列能力使用的限制與有效的解決方案的提出

人人在考慮接入運營商的免密認證時,評估該能力型產品使用的限制為2點:

?1. 使用限制:需要在移動4G網絡下使用,在wap與h5頁面中目前不支持wifi;

解決方案:在使用wap與h5頁面中增加需在4G 網絡下體驗的字段;

?2. 使用限制:免密登錄直接識別用戶的手機號即可登錄到應用,對于現有人人的賬號體系有影響,主要體現在對于人人賬號中未綁定手機號的用戶有影響。

解決方案:對于登錄后沒有與原賬號中匹對到相同手機號的用戶,設計用戶類型選擇的頁面,新用戶提示輸入登錄賬號密碼,老用戶提示關聯原有賬號,由此來解決接入此能力時,對未綁定手機號碼的用戶影響。

第六步:計算能力型產品的投入產出比

這部分需要產品經理對于引進的能力型產品結合自身的業務情況、資金儲備、研發資源等進行綜合評估。此部分不在此處進行詳細展開說明。

在接入能力型產品需要注意點

1. 切實了解能力型產品本身,避免盲目從眾

不要認為支付寶、騰訊接入了此種能力,自己的產品也要接入,忽略產品使用場景本身。

2. 注重接入能力型產品的投入產出比

精確計算出接入能力型產品的投入產出比,分析出能力型產品對于產品本身的戰略影響,做到不保守,不冒進。

3. 對能力產品的引入遵循嚴謹測試,預先小規模使用的原則

對于不熟悉的能力型產品要進行多次測試或者待小規模試用后,確認其效果再投入到整體產品體系中使用。

4. 與能力提供平臺方保持密切聯系,及時了解到能力型產品的更新迭代情況

 

作者:喵小五,又名喵小污,天翼賬號登錄認證產品經理。微信公眾號:喵小五,miaowangwang1225

本文由 @喵小五 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自 攝圖網,基于 CC0 協議

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發揮!