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本文作者將圍繞后臺系統(tǒng)的分類和本質(zhì)展開敘述，并結(jié)合自身經(jīng)驗，與大家分享如何做后臺設(shè)計。

1、前端設(shè)計和后端設(shè)計的區(qū)別

對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，平時的設(shè)計工作最主要是以下幾種：

1. APP設(shè)計
2. WEB設(shè)計
3. 微信端設(shè)計
4. 后臺設(shè)計

也可以分為：前端設(shè)計和后端設(shè)計。

其中前端設(shè)計包括：APP設(shè)計，WEB設(shè)計，微信端設(shè)計。其特點是面向群體一般比較繁雜，從功能上一般是展示數(shù)據(jù)，收集數(shù)據(jù)——傳送到后端（用戶操作數(shù)據(jù)，用戶行為軌跡數(shù)據(jù)等等）。一般業(yè)務(wù)性和交互設(shè)計體驗兩者屬于同等重要的地步——如果你的軟件滿足了用戶的需求，但是丑得像陀翔，用戶不買賬；但是如果美得不可方物，但是沒有切中用戶的需求，用戶也只能忍痛舍棄。

而后端設(shè)計更加注重數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)（數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)流向，以及在這個過程中對數(shù)據(jù)的處理）以及業(yè)務(wù)邏輯。對于用戶體驗方面倒是注重得比較少。所以可以看到，一般的后臺系統(tǒng)視覺風(fēng)格比較嚴(yán)謹(jǐn)，注重分類清晰。

2、后臺系統(tǒng)的常見分類

后臺系統(tǒng)按照開放度分類一般分為：開放式后臺系統(tǒng)和非開放式后臺系統(tǒng)。

第一種（開放式后臺系統(tǒng)）常見的有：微信公眾平臺等等；第二種是一般不會在界面上提供注冊功能，后臺系統(tǒng)用戶的添加一般是擁有相關(guān)權(quán)限的管理員添加配置。

其中，非開放式后臺系統(tǒng)一般包括以下分類：

3、后臺系統(tǒng)的本質(zhì)

1. 權(quán)限管理
2. 工作流
   
3. 記錄流
4. 操作流

本質(zhì)為誰可以對什么進行怎樣的操作，需要產(chǎn)生什么記錄，即who—where—how—what。

工作流

工作流解決的主要問題：為了實現(xiàn)某個業(yè)務(wù)目標(biāo)，利用計算機在多個參與者之間按某種預(yù)定規(guī)則自動傳遞文檔，信息或者任務(wù)。

舉個例子：審批流程設(shè)計

審批設(shè)計首要就是弄清楚流程。流程涉及多少個人/部門？每一個人/部門都有哪些數(shù)據(jù)權(quán)限和操作權(quán)限？其審批流程如下：（不同的辦公審批流程是不一樣的）

流程：

開始 → 創(chuàng)建請假審核?→ ?部門經(jīng)理審核?→ ?行政經(jīng)理審核?→ ?結(jié)束

記錄流

工作流主要包括操作軌跡和數(shù)據(jù)查詢。其中，操作軌跡是用戶對后臺的數(shù)據(jù)進行操作所產(chǎn)生的記錄，需要達到一步一記錄的程度。

將初始狀態(tài)，變更狀態(tài)，操作內(nèi)容，操作人，操作時間羅列清楚，一般來說不同業(yè)務(wù)差異性不大，是后臺的標(biāo)配模塊。

其中，數(shù)據(jù)查詢是指能夠在后臺中針對不同維度的數(shù)據(jù)進行查詢，了解，分析，并且獲取其價值。

一般來說，盡量使用默認(rèn)控件去進行設(shè)計，以及不同模塊之間，能夠使用較為統(tǒng)一的交互方式——開發(fā)會比較有效率。

操作流

工作流主要包括：系統(tǒng)內(nèi)部操作前后端互動。

（1）系統(tǒng)內(nèi)部操作

一般是系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置和XX管理等等。XX管理一般功能比較豐富（新增內(nèi)容，刪除內(nèi)容，修改內(nèi)容，查詢內(nèi)容，導(dǎo)出內(nèi)容等等）而系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置相對來說比較簡單。一般只有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的選擇配置，并不涉及到數(shù)據(jù)的增刪查操作。

系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置一般是配置系統(tǒng)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，比如說：積分，上傳設(shè)置等等。

（2）前后端互動

比如說，我們最?？吹降奈⑿殴娞柕奈恼碌匿浫胂到y(tǒng)，此部分有很多的參數(shù)提供給使用者選擇，如何選擇這些參數(shù)是設(shè)計這類后臺的難點。

權(quán)限管理

好的權(quán)限系統(tǒng)一般需要思考以下幾點：

1. 誰是否對某資源具有實施某個動作（運動，計算）的權(quán)限；
2. 通過用戶，角色，資源（權(quán)限）三方面來進行權(quán)限的分配；
3. 賦予用戶某個角色，角色能訪問及操作不同范圍的資源（權(quán)限）。

本質(zhì)來講就是：通過建立角色系統(tǒng)，將用戶和資源進行分離，保證權(quán)限分配的實施。

那么，如何設(shè)計權(quán)限呢？

針對不同的后臺，對角色的設(shè)計也是不同的。

1. 業(yè)務(wù)流后臺，按照業(yè)務(wù)類型進行角色設(shè)計。
2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計后臺，按照用戶類型來進行角色設(shè)計。
3. CRM，按用戶的職位等級進行劃分。進行一級劃分后，往往還需要對角色進行細分。之后通過級別的劃分來控制可訪問及操作的數(shù)據(jù)。

在進行角色細化時，有三點需要注意：

1. 同類型的角色，上下級角色的權(quán)限關(guān)聯(lián)是怎樣的？
2. 上級角色能否對下級角色的業(yè)務(wù)進行操作？
3. 刪除的操作是否需要上級的審核。

在實際開發(fā)過程中，權(quán)限的分配往往是在整個后臺開發(fā)完畢之后才去實現(xiàn)的。

最近在做的項目涉及到一個業(yè)務(wù)流后臺的權(quán)限管理系統(tǒng)，不僅涉及到縱向的分級，還涉及到了橫向的分級。舉這個例子來講解一下權(quán)限系統(tǒng)的流程。

1）進行角色的分級，包括 全國級經(jīng)理 → 大區(qū)級經(jīng)理?→ ?區(qū)級業(yè)務(wù)人員。

2）確定各區(qū)級包含的地域，以組織管理的方式附能到賬號信息中。全國級經(jīng)理賬號具有所有區(qū)級組織，各大區(qū)只具有所屬大區(qū)組織。

3）當(dāng)業(yè)務(wù)進入平臺后，根據(jù)2）確定的區(qū)級關(guān)系分類

4）進行任務(wù)工作流程的拆解 拆解后流程 業(yè)務(wù)需求進入?→?按照組織關(guān)系分類?→?分類后業(yè)務(wù)需求進入總需求列表?→?根據(jù)賬號組織關(guān)系顯示需求列表?→?1）大區(qū)級經(jīng)理分配給區(qū)級業(yè)務(wù)員2）全國級經(jīng)理可不按照組織關(guān)系分配給大區(qū)級經(jīng)理

5）通過1）-4）的拆解 可以得到，我們對業(yè)務(wù)需求的管理需要 2個菜單顯示，1）未分配的需求列表菜單，全國級經(jīng)理賬號顯示所有需求，大區(qū)級經(jīng)理站好顯示所屬大區(qū)需求，區(qū)級業(yè)務(wù)人員沒有此菜單。2）分配給我的需求列表，所有賬號都具有此菜單，顯示分配給自己的需求列表。

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