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概要
騰訊高級戰(zhàn)略經(jīng)理、《結(jié)網(wǎng)》的作者王堅在本訪談中，介紹了如何設計成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，如何成為合格的產(chǎn)品經(jīng)理，在軟件研發(fā)中產(chǎn)品經(jīng)理如何與技術(shù)人員溝通，如何獲取產(chǎn)品創(chuàng)意和看待創(chuàng)新和＂借鑒＂的關(guān)系等。

個人簡介
王堅，騰訊戰(zhàn)略發(fā)展部高級戰(zhàn)略經(jīng)理，2001年畢業(yè)于中國科學技術(shù)大學，曾擔任環(huán)球資源網(wǎng)站經(jīng)理，2005年進入騰訊，先后擔任過QQ郵箱產(chǎn)品經(jīng)理、Q吧產(chǎn)品總監(jiān)、高級戰(zhàn)略經(jīng)理等職務，具有9年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗，著有《結(jié)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理改變世界》。

關(guān)于會議
MPD大會是中國軟件研發(fā)管理者自己的年會，是本土操作實踐與海外研發(fā)經(jīng)驗分享的年會，主要面向以下軟件開發(fā)管理人士：首席技術(shù)官（CTO）、研發(fā)總監(jiān)、 產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)主管、測試經(jīng)理等與軟件研發(fā)團隊密切相關(guān)的領(lǐng)導成員。

你好。

能不能先給我們介紹一下自己？
我叫王堅，三橫王，堅強的堅，我是2001年從中國科學技術(shù)大學畢業(yè)的，畢業(yè)之后到深圳工作，在深圳一開始是在一家創(chuàng)業(yè)型的公司工作，因為我原來的工作找的是在上海的一家公司。然后因為我老婆在深圳找工作，所以就把那個放棄了，到深圳重新找。其實我覺得這個經(jīng)歷還是挺有意思的，就是說如果想做產(chǎn)品這一行，如果你錯過了社招那個機會，其實想進入產(chǎn)品經(jīng)理就挺困難的，因為產(chǎn)品經(jīng)理外面對他的要求是比較高的，希望他能夠帶領(lǐng)一個虛擬團隊去工作，希望他能夠把一個產(chǎn)品做好，那么這一系列的能力要求挺高的，所以說進入門檻很高。像我還好，在學校里有一些工作經(jīng)驗，找到一家創(chuàng)業(yè)公司。但是工作一段時間之后，算是整個項目或者是整個創(chuàng)業(yè)公司的負責人，那么能帶領(lǐng)二三十人這樣的團隊，能做的越多感覺到自己的能力越不足，然后就覺得這樣不行，這樣也搞不出來什么東西，的確是感覺到自己能力不足，跟自己想要達到的那種理想的產(chǎn)品那個目標，還相差很遠。

所以說就從那邊出來，到了環(huán)球資源，就是一家上市公司，希望能夠?qū)W習一些正統(tǒng)一點的、產(chǎn)品方面的，還有項目方面的一些經(jīng)驗，的確也學到了。我覺得環(huán)球資源還是給我很多系統(tǒng)性的教育，然后怎么樣在一個跨國的公司里邊進行溝通，怎么樣做一些跨國的項目管理，還有一些產(chǎn)品方面的東西，都挺正規(guī)的。但是他的業(yè)務太單一了，就是媒體類的網(wǎng)站，或者是電子商務，其實電子商務從某種意義上來講，也可以算是一種媒體，把產(chǎn)品作為媒體的內(nèi)容發(fā)布出去，就說這種，我覺得做了兩年多以后，沒有什么挑戰(zhàn)性了，基本上都很熟，然后就覺得應該去一個更多產(chǎn)品，能看到更多東西的地方去再鍛煉一下。

正好有機會進入騰訊，05年進入騰訊是做郵箱的產(chǎn)品經(jīng)理，就是今天的QQMail。工作一段時間之后，QQMail的團隊正好就去，他們原來是Foxmail團隊，他們喜歡在廣州那邊，在深圳待不慣，工作一段時間他們就去廣州了，我就留在深圳。就開始幫其他的產(chǎn)品做好多事情，幫TT瀏覽器，然后幫相冊什么之類的，后來內(nèi)部招聘，就到了產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展部。工作沒多久，產(chǎn)品發(fā)展部那邊又創(chuàng)建了一個產(chǎn)品，叫Q吧，現(xiàn)在這個基本上不太能訪問了，被公司關(guān)閉掉了，由于某種政策方面的原因。在這個過程中學習到很多，被關(guān)閉掉之后又回到戰(zhàn)略發(fā)展部，基本上就是這樣一個經(jīng)歷。

我們也知道你在產(chǎn)品方面非常有經(jīng)驗，那么你認為做一個合格的一個產(chǎn)品經(jīng)理應該具備哪些素質(zhì)？舉出最重要的三條，比如哪三條？
我覺得素質(zhì)其實不太好講，我覺得從另外一個角度來講，比如說我們從結(jié)果的角度來講?；旧献鳛橐粋€產(chǎn)品那么需要哪幾步驟，第一個步驟是你先要有一個產(chǎn)品概念，比如你這個要成一個雞，還是要做成一個恐龍，還是要做成一個什么東西，你這個概念要先畫好；第二步你要把這個產(chǎn)品的雛形，或者是一個可以運行的產(chǎn)品搭建起來，就是你要把它孵化出來，從概念到真實的產(chǎn)品之間；第三步你做出來之后，還是一個比較小的東西，沒有什么人來用，第三步你要把它做大，讓它能獲得很多用戶去使用。

我覺得這三個步驟或者你具備，能夠促成這三個步驟的能力是最關(guān)鍵的，第一步你要能夠生成或者是梳理好一個產(chǎn)品的概念，第二步是你要能夠把這個概念落地，變成現(xiàn)實，你要有很多推動的方法，去把它做出來，第三步你還要想著能夠把它變大，不能說你做出來放到那邊，你就是產(chǎn)品經(jīng)理了，沒有人使用的產(chǎn)品，你是一個沒有人使用的產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，這個是沒有意義的事情，所以第三步還要考慮做大的問題。

對，那我們也了解到你在一些國際化的公司做過，我們回到一個具體的問題，在中國你認為一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要想成功的話，應該具備那些比較重要的素質(zhì)？
從產(chǎn)品的角度來講，我現(xiàn)在其實挺帶騰訊色彩的。

這是一個典型的互聯(lián)網(wǎng)公司。
對，典型的互聯(lián)網(wǎng)公司，但是騰訊跟其他的互聯(lián)網(wǎng)公司多多少少還有一點不一樣，從我看過的產(chǎn)品或者是經(jīng)歷來講，我覺得三個方面，第一個是用戶體驗。你提供的用戶體驗必須要非常好，而且你要符合/契合大眾的知識水平，比如說我們國家其實教育的水平不是那么高，特別是現(xiàn)在這個階段，老一輩的那一批人他的教育程度沒有太高，輸入法、對瀏覽器的使用、對電腦的使用，這些都不是很熟悉，怎么樣去滿足他們的需求，在體驗上能夠做到他們也能用，這是一個方面。

第二個方面是要有很強的運營能力，這個運營其實可以分為兩塊，一塊是技術(shù)方面，因為我們中國的網(wǎng)民還是挺多的，在世界上幾乎和美國平齊，然后占到世界的很大份額。那么面對四點多億的網(wǎng)民，你怎么樣讓你的產(chǎn)品真正有那么多人可以用起來，而不會說被它而沖跨，所以說對于產(chǎn)品，在產(chǎn)品背后的技術(shù)能力是非常重要的。那么騰訊為什么能夠把QQ做到這么大，其實當時有很多競爭對手和他一起做差不多的事情，都做IM。但是騰訊它有這種電信級，可以說是電信級的運營能力，能夠把產(chǎn)品運營起來，然后當他做到幾百萬人同時在線的時候，別人做不到，那么它就成為了繼續(xù)能夠領(lǐng)跑市場的一個人。

運營的另外一方面，就是對于這個用戶心理的把握，對于整個用戶群運營，就是你怎么樣能夠用一些手段能夠調(diào)解用戶群對產(chǎn)品的看法，或者忠誠，或者他們之間能夠相互交流，而且又很和諧，不會有什么激烈的沖突，這個方面，這個我覺得也很重要，就是能產(chǎn)品保持一個穩(wěn)定的氛圍，它有一個良性的文化能夠一直持續(xù)下去。因為你有很多人在用，然后你怎么樣能保持這個聲譽，還有這些人之間是OK的；最后除了這個產(chǎn)品體驗，還有運營方面，第三個方面就是怎么樣能夠把產(chǎn)品做大的問題，這個還是要好好考慮，我們現(xiàn)在可以做很多產(chǎn)品，或者你一個個人也可以有很多機會做一個產(chǎn)品出來。

但是你這個產(chǎn)品能不能做大，能不能有人用，它是不是真的有很多人用，因為有很多人用才能改變世界，做出來沒有人用，那就沒什么意思了。那么怎么樣能夠讓人用起來，這個其實是一個特殊的能力。這個能力在一些大公司里邊，因為它有平臺，通過平臺可以去拉動這些產(chǎn)品，比如做廣告也好，或者我做植入也好，或者兩個產(chǎn)品直接綁定，各種各樣的手段，能夠把這個產(chǎn)品做大。還有一些公司，它是有一些自已在營銷方面的積累，比如它會做病毒營銷，或者像以前無線方面的SP公司，他們是會跟蹤每一個廣告渠道，它的ROI是多少。比如他們以前在投放電視廣告的時候，選擇頻道，選擇時段，然后投放不同的代碼來看這個ROI是怎么樣的。

那么這一招等到SP已經(jīng)不太行了，就是被管制的比較厲害之后，他們找到了一個跟SP差不多的，就是只要能投錢，那個東西就能產(chǎn)出錢的這樣一個行業(yè)，就是網(wǎng)頁游戲。然后他們就用同樣的手段去動作網(wǎng)頁游戲，這個其實就是他們怎么樣把產(chǎn)品做大的一種經(jīng)驗，就做大了之后，他們能保持一定的現(xiàn)金流，然后這個產(chǎn)品能夠運作，我覺得第三個方面。

你在騰訊工作差不多五年，有沒有一個產(chǎn)品，我們可以去用這三個要素來去衡量一下，說它遵循了這三個要素成功了，它沒有遵循這三個要素，另外一個產(chǎn)品它可能失敗了？
我覺得騰訊幾乎所有的產(chǎn)品都是可以在這個框架之內(nèi)的，成功的很多，比如QQ空間、QZONE算是很成功的，首先體驗是OK的，不輸于其他的競爭對手，不是很難用，大家都能用的起來，這個是挺關(guān)鍵的。另外它能夠支撐這么多人的同時在線，幾乎每個QQ的用戶都能有一個QQ空間，這個事情如果換到人人來做，或者換到開心來做，其實是挺大門檻的，即便是騰訊來做，都面臨著很大的困難，但是把這個事情搞定了，做起來了；第三個是它跟QQ有很多的互動關(guān)系，比如有小黃星，打開QQ的聊天窗口，有你最近發(fā)表的帖子，你最近上傳的照片，都可以看到，這個是相互拉動的關(guān)系，然后能夠通過這個手段把它做起來，也不需要投放很大的廣告，也不需要怎么樣。

像沒有，還沒有做的太好的，那比如說像搜索，搜索這一塊其實體驗是，實現(xiàn)它的體驗是很復雜的，它不完全是一個界面，還有你交互方面的問題，而是說你提供的搜索質(zhì)量，是不是第一條搜索結(jié)果就是用戶想要的，這個體驗是需要很長時間積累的。百度和Google在這方面的技術(shù)積累是需要花很長時間去追的，那么技術(shù)方面我覺得還OK，因為能夠支撐這么多用戶基本上沒什么問題；第三個就是把它做大的問題，那么在做大的方面，其實搜索跟騰訊的其他業(yè)務沒有那么強的關(guān)聯(lián)性。

比如說我們現(xiàn)在用QQ再加上用QZONE，其實QZONE相當是QQ的一個人自己的Riched Profile這種概念，那么原來你沒有一個Profile可以沉淀你很多東西，現(xiàn)在有了，而且現(xiàn)在用戶可以隨時的去關(guān)注你這個地方，其實它們兩個是形成一個互補的關(guān)系，一個是即時的溝通，另外一個是沉淀還有Profile的一個東西。那么搜索跟整個QQ的社區(qū)是比較脫節(jié)的，所以我們?nèi)ダ瓌铀阉鞯臅r候，就會稍微轉(zhuǎn)換率就沒有拉動QZONE那么高，所以這方面是會遭受一點障礙的，所以我們做搜索相對來說就難一些。

對，這兩個一個很好的案例。那么就是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的話對于一個產(chǎn)品，在它的完美性和在它的上市發(fā)布時間之間，如何應該進行平衡，能不能舉個案例。
我覺得沒有什么做到完美才上市，你說的上市是公司上市還是？

不，產(chǎn)品的發(fā)布。
產(chǎn)品上市，其實沒有什么平衡，倒是有一些方法，比如說現(xiàn)在流行一種叫做MVP，就是最小可用產(chǎn)品的概念。有一家做化學醫(yī)藥方面，做標簽方面的一個公司，在美國，然后他每做一個產(chǎn)品它之前先做一個主頁，就是這個產(chǎn)品的介紹，那么寫的跟真的一樣，什么特性、價格，等著你來買，真正有人去點了標簽之后它才生產(chǎn)。在驗證市場之前，它都不生產(chǎn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)，它是一個傳統(tǒng)企業(yè)，但它用了互聯(lián)網(wǎng)的方法來實現(xiàn)這一系列的過程，其實互聯(lián)網(wǎng)的公司做這方面也做的挺多的。

比如我們先做一個東西，然后就丟一個視頻上去，讓用戶來看，那么感不感興趣，或者我們做了一個小范圍的用戶測試，就像游戲這種，內(nèi)測、公測這種概念。就你只要不要把它放的太大，讓所有人都知道你這個東西很爛，你在一個小的范圍之內(nèi)把它改進好，然后再擴大范圍，再滿足更多用戶需求，然后再擴大范圍，基本上這樣一種手段可以達到這兩者之間的平衡。

漸進式的？
對。

那么在騰訊內(nèi)部，產(chǎn)品經(jīng)理處于一個什么樣的地位？其他部分的職能經(jīng)理是如何協(xié)作的？
我覺得騰訊內(nèi)部產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)這方面的經(jīng)理，或者是技術(shù)的Team Lead，還是處于一種權(quán)利斗爭之下的平衡，或者權(quán)利爭奪之下的平衡，因為原來很多公司都是沒有產(chǎn)品經(jīng)理的，包括騰訊。騰訊在剛創(chuàng)始的時候那幾年是沒有產(chǎn)品經(jīng)理的，反正人也不多，大家互相說什么算什么，這個時候技術(shù)就是成為比較主導的因素，因為技術(shù)它自己有很多想法，它能做很多東西，然后一直往下做就行了，后來發(fā)現(xiàn)當你一個東西做到很復雜之后，你要考慮到我們前面講的這種用戶體驗，然后還有運營方面的東西，還有怎么樣去把它可以做大做強?？紤]這么多因素的時候，技術(shù)經(jīng)理會覺得分身乏術(shù)這種感覺，又要考慮這個，又要考慮那個，兩個同時考慮基本上就精神分裂了，需要有產(chǎn)品經(jīng)理來切入。

但是技術(shù)經(jīng)理經(jīng)過這么長時間全力的積累，不太愿意把這個產(chǎn)品方向的主導權(quán)交給產(chǎn)品經(jīng)理，因為他覺得交給那個人，這是一個新人，對整個公司的文化來講，產(chǎn)品經(jīng)理是一個新的角色。這個中間移交接力棒是有一個過程的，不是那么順利，是要經(jīng)過相互磨合，相互信任，那么現(xiàn)在應該是處于一種互相爭奪，然后在這個過程中處于一種平衡，就是大家會有很多爭論，技術(shù)的Leader會說你做這個到底行不行，你給我一些證明怎么怎么樣，然后產(chǎn)品經(jīng)理會說你聽我的，我這個是經(jīng)過設計，經(jīng)過怎么樣，你不要成天老挑戰(zhàn)我，這樣我們還做不做事情。其中還有一個項目經(jīng)理的角色，項目經(jīng)理他會起到一個項目的協(xié)調(diào)和推動管理的過程，他有的時候會來協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理之間的一些紛爭，然后讓整個東西能夠在項目的周期之內(nèi)逐步的去推進，其實這三個角色是比較核心的方面，會推動整個產(chǎn)品去往前走。

最終的決定權(quán)在項目經(jīng)理這兒？
也不在，最終的決定權(quán)一般在更上一層，就是他們?nèi)龑釉谏厦嬉粚拥牟块T經(jīng)理。如果有一些紛爭，是大家平等的討論解決不了的，實在是有很嚴重的分歧，沒有辦法互相說服，就上升到部門經(jīng)理這一層。

那么作為一個產(chǎn)品經(jīng)理有沒有聽說過像現(xiàn)在討論的很激烈的一些敏捷開發(fā)的方法，你認為產(chǎn)品經(jīng)理和敏捷之間有沒有什么關(guān)系？
我覺得很大關(guān)系，你的產(chǎn)品敏不敏捷，很多時候技術(shù)是很主導的，因為敏捷的方法主要還是技術(shù)人員來實現(xiàn)的。但是產(chǎn)品經(jīng)理也應該有這方面的思維，而且產(chǎn)品有自己一些敏捷的概念，比如我們前面講的最小可用產(chǎn)品，或者是一些怎么樣去灰度，去測試、放亮這種疊迭，其實這種方法跟技術(shù)的方法會稍微有點不同，就顯得更產(chǎn)品化一點，敏捷其實可以分成從產(chǎn)品思維上面的敏捷，還有從技術(shù)實現(xiàn)方面的敏捷，這兩個角度來講。其實產(chǎn)品經(jīng)理還是扮演很重要的角色，他要去推動產(chǎn)品層面的敏捷，然后要和技術(shù)層面的敏捷相協(xié)調(diào)，兩個方面保持一致。我認為敏捷是必須的，在今天的互聯(lián)網(wǎng)是必須的，你不可能做一個東西悶著頭，閉門造車，做了一年兩年，然后放出去給用戶用，發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)過去了，或者用戶根本就不接受那個東西，這個大家是承受不起的。

特別是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域？
對，特別是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，因為其他人都很敏捷，他們都很快地去發(fā)布產(chǎn)品，即便不成熟。

那我們中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很多也是說句好聽的話，就是借鑒歐美的網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，這次團購網(wǎng)站成風體現(xiàn)的非常的明顯，你對這種現(xiàn)象是怎么看的，另外產(chǎn)品經(jīng)理在創(chuàng)新和借鑒、學習之間應該如何平衡？
我覺得首先存在即合理，因為外國人他們最早發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)，美國發(fā)明的，他們發(fā)明了之后，最早使用互聯(lián)網(wǎng)，在使用的過程中，最早暴露他們的很多用戶需求，他們要溝通，他們要社交，他們要購物，所以這樣子很多產(chǎn)品模式都是他們發(fā)明的，這個是沒有辦法的。我們在這么多年以來，還是一直處于一個追趕的態(tài)勢，其實我們在很多方面也都是一樣的，比如說汽車，我們很多汽車款型都是直接抄的人家美國的汽車或者日本的汽車。這樣的前提之下，其實我們還是有很多東西可以做的，我首先認為，這種過渡追求創(chuàng)新是不對的，那么有一個說法叫做NIIH綜合癥，Not Invented Here Syndrome，就不是在這里發(fā)明的，我就不用，不是我自己發(fā)明的，我就不用，我必須要全部是我自己發(fā)明的，這種思維會害死很多人的。

我懷疑是某種應試教育引起來的，因為大家都不允許作弊，我要自己做，這樣代表我實力怎么樣，其實這個是不對的，世界上的這種思想，是應該相互交流相互促進的，如果每個人都要有原生的想法，他能夠去做，那我們這個世界這么多人，每個人都重新活，相當于，不能把大家的大腦里邊知識和智慧有效的利用起來，這個是一個極大的浪費。而且世界上它既然有專利，還有專利之外的東西，專利之外的東西你是可以隨便用的，專利你是不能用的，這個就說明有一些東西你不能碰，有一些東西是鼓勵你去用的，包括我們的互聯(lián)網(wǎng)也是。

它甚至連，比如說你打開網(wǎng)頁，可以右鍵查看網(wǎng)面原代碼，在他設計的時候，它就考慮了這一點，他就希望大家都能夠相互借鑒，能夠迅速的把互聯(lián)網(wǎng)的信息文化建立起來，然后把人們之間的溝通還有學習促進起來。所以說，我認為過渡的去追求原創(chuàng)創(chuàng)新這個是不對的，但是一窩蜂的去抄某一個東西，這個是有一點盲目，你要想好，你這個做了之后到底有沒有壁壘，為什么你做別人也做，最終你能勝出，不要太過于看到一個想法，就覺得反正付出也不大，就去做吧，那會走一些彎路，我覺得要想的比較清楚。

通常大家會認為，如果說你這個產(chǎn)品是創(chuàng)新性的，可能你對這個社會，對這個世界做出了貢獻，你可能是抄襲的，名聲上不是非常好，你怎么認可這種說法？
我覺得其實在你就說抄襲也好，借鑒也好，你做出來一個新的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品多多少少和原來的不一樣的，總會有一些區(qū)別，比如原來人家那個是英文版，你現(xiàn)在做的是中文版，你即便做了一個漢化的工作，你也是服務了更多不太懂英文的那些中文用戶。那么今天我們其實看到QQ，再去看ICQ，或者再去看MSN，其實是完全不一樣的產(chǎn)品。如果說iPhone他可以說是重新發(fā)明了手機的話，我們今天把QQ拿出來，就假設沒有QQ中間這么多灰度去升級的過程，直接把今天的QQ拿出來，也可以說重新發(fā)明了IM，它是一個完全不一樣的IM。在這個過程中我認為，還是應該看到其中可以由很多的創(chuàng)新點，有很多去服務其他人，把事情做得更好的這一點。大家你是可以做同樣的事情，但是你可以改進到自己不同的方面，去服務到不同的用戶群，然后創(chuàng)造不同的用戶價值，我是這樣看這個問題的。

那對于其他那些我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，他們一定要去具備很多方面的知識，你能不能作為一個有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，給大家推薦一些書籍或者網(wǎng)站，希望成為產(chǎn)品經(jīng)理的人可以從中做借鑒？
有兩本，一本是我寫的，叫《結(jié)網(wǎng)》，另外一本是阿里巴巴蘇杰寫的，叫《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，我覺得這兩本書是挺面向中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的，是挺中國的，而且也算是挺符合中國互聯(lián)網(wǎng)市場的，如果有興趣做產(chǎn)品經(jīng)理的話，可以先從這兩本書開始。像其他的書籍呢這兩本書的后面，在最后推薦的部分，都有推薦很多，我的《結(jié)網(wǎng)》里邊也推薦了很多本，然后蘇杰那個也推薦了一大堆，順著這個線索，他有點像是HAO123這種導航網(wǎng)站的概念，就是你看到這個網(wǎng)站，然后其實他里邊還有很多分類，你可以去細分下面的東西，可以去研究某一塊深入下去，我覺得從這兩本入手OK的，然后至于其他的書籍在這兩本里面已經(jīng)有了挺大量的，或者可以說是足夠的推薦。

你平時都是看那一些網(wǎng)站來獲得一些比較好的創(chuàng)意，產(chǎn)品的創(chuàng)意？
我覺得從我自己主動看網(wǎng)站來獲得創(chuàng)意其實比較少，我其實主要靠朋友推薦，因為相對來說他們覺得我來去驗證一個概念，去分析一下會顯得比較靠譜一些，有什么新的東西都愿意給我，那么一方面就是QQ群，或者是在QQ上直接就發(fā)給我，另外一方面在微博什么之類的，最近出來這個你看這個怎么樣，有沒有戲，或者說他想做一個什么東西，這個行不行。我覺得對我來說這種Push的東西挺多的，自己主動去看挺少的。如果去看的話，去訂閱一些什么Cnbeta或者是像外國的一些TechCrunch，這些一些在GoogleReader里邊定位一下，可以去看到新東西，這個方面一定用好的高效的信息獲取工具挺重要的。

那么做了產(chǎn)品經(jīng)理這么多年，你最深的感受是什么？
我覺得做產(chǎn)品經(jīng)理的確是可以改變世界了，像傳統(tǒng)行業(yè)你做一個實物東西，比如說你即便是做了一個聽不清，做了一個夾子，那它也是有要去鋪貨的過程，怎么樣去運到各個地方去，然后這個過程可能還是挺辛苦的，你還要跟超市去談，還要怎么樣啊，才能夠去送到用戶的手里，改變那些人的生活。但是互聯(lián)不一樣，你只要部署好你的用品，然后一夜之間就可以傳遍整個世界，讓所有人都可以享受到你提供的服務，或者你創(chuàng)造的一些新的用戶價值，這個方面給人的震撼還是挺大的。

比如我有個小的私人網(wǎng)站叫糗事百科，然后很多人每天在上面看一些糗事，然后能夠開心，然后有人反饋說，這個正好是那一段時間是失業(yè)加失戀挺低落的，然后每天看看糗事，心情稍微能陽光一點。然后還有一些病人，他有病，他在病床上，現(xiàn)在也干不了什么別的，每天能拿著手機看看糗事，然后度過愉快的幾分鐘，平時挺多時間還是挺痛苦的，要輸液，吃藥，我覺得這個能夠幫助到這些人，真的是感覺到為這個世界，為這個社會做了很多東西。

為這個社會增加一點快樂也是很重要的？
嗯。

那最后一個問題就是能否為那些希望在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)，因為現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的人員非常多，給他們指條路，說明哪些具體的方向或者領(lǐng)域是最有可能成功的？
從現(xiàn)在來看，我覺得做平臺的成功概率可能會低一些。這個平臺還是幾年才冒出來一個，不是說隨時想做都能做的起來，像IM平臺，然后搜索平臺，然后SNS平臺，這個都是有一定的時間差的，而且有很長時間的積累才慢慢做起來的，這個過程也挺長的。而且中國現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境也不是很好，一個團隊可能做個一年多，如果看不到盈利，又有生存方面的壓力，可能就會解散掉，所以我覺得創(chuàng)業(yè)團隊不妨嘗試一些更細分的領(lǐng)域，同時是更能看到現(xiàn)金流的領(lǐng)域，比如說做像網(wǎng)頁游戲這種，或者像休閑小游戲，或者是近似于游戲的娛樂產(chǎn)品，比如桌面寵物什么之類的這種，它能夠獲得現(xiàn)金流，你能夠通過一些廣告的投放，比如說投放了一萬塊錢的廣告，它能帶來五萬塊錢的收入，中間的四萬塊錢可以給團隊有一些生活方面的照顧，你整個有了一個比較好的生存環(huán)境以后再去做大，我覺得這個是適合挺多中國的小的團隊或者是小的創(chuàng)業(yè)者。

如果沒有太雄厚背景的話；然后另外一個方面，做一些很細分的東西，或者是說不要用太功利的眼光來看待一個事情，就像糗事百科這樣網(wǎng)站。其實今天我來看它有點像個公益網(wǎng)站這種，也不指望它盈利。但是我希望它能夠為很多人繼續(xù)的持續(xù)的帶來很多快樂。那么從這個角度出發(fā)，你做一些事情你的心態(tài)會平穩(wěn)一些，你也不一定要全職來做這個事情，如果可能的話，公司也允許的話，兼職來做也可以，在這個過程中，你可以獲得很多產(chǎn)品方面的感悟，也可以幫助到很多人，也有可能它有一天能夠帶來商業(yè)模式，或者能夠成為平臺，這個也是說不定的，所以我覺得心態(tài)也是挺重要的一個事情。

然后不要太急于做一個大的平臺，不要太急于有很大規(guī)模的盈利，你要鎖定好自己的目標。如果你要做大的平臺，你可能會短時間內(nèi)面臨很多的壓力，也不能盈利。如果你是專心做一個小東西，做出來之后，它的盈利的這個是比較容易預估的，整個盈利規(guī)模。這個你的整個團隊的心態(tài)就會比較平穩(wěn)，就要用合適的心態(tài)去做合適的事情，這個挺重要的。

好，感謝王堅接受我們的采訪。
不客氣。

來源：http://www.infoq.com/cn/interviews/wj-design-internet-product