同時購買多件設置了不同運費模板的商品,該如何合理計算運費

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本文作者主要是以淘寶和有贊微商城為例,試著探討:同時購買多件設置了不同運費模板的商品,該如何合理計算運費?

對于電商來說,寄送方式以及運費的配置無疑是一個核心的模塊?,F階段大部分的商城都采用包郵的模式,對于普通用戶來說,看到的是運費為0,但是這里面卻是大有學問。

現在市面上的商戶管理后臺,基本都支持商戶自行配置運費模板,當商戶在上傳商品的時候,需要選擇或新建運費計算模板,當用戶加入購物車后進行結算時,系統可以自動計算出運費。那么,這里就會引發一個問題:當一個普通用戶購買多件商品,且這多件商品的運費模板全部不一樣時,運費應該如何做合理的計算,才不至于讓商戶或者用戶吃虧?

針對這個問題,我分別研究了淘寶和有贊微商城的做法,淘寶支持三種運費計算方式,分別為按件數計算、按重量計算、按體積計算;而有贊微商城則支持按件數和按重量計算。為了更好地做對比,以下的研究只針對按件數和按重量兩種計算方式:

1、有贊微商城

為了更方便用戶理解,這里以舉例子進行說明。

情況一

當我同時購買2件商品A和2件商品B,因為這兩款商品都使用同一個運費模板,則只使用其中一款商品的首件運費,其余商品直接按照續件的運費進行計算,即購買2件商品A和2件商品B時,系統計算的運費應該為:

8元+3元+3元+3元=17元

情況二

當我同時購買2件商品A和2件商品C,這兩款商品都是按照件數計算運費,但使用的是不同的運費模板,則有贊微商城會分別計算兩款商品的運費,然后累加起來算得總運費。即購買2件商品A和2件商品C時,系統計算的運費應該為:

8元+3元+20元+10元=41元

情況三

當我同時購買2件商品A和2kg商品D,商品A按照件數計算運費,商品D按照重量計算運費,則有贊微商城會分別計算兩款商品的運費,然后累加起來算得總運費。即購買2件商品A和2kg商品D時,系統計算的運費應該為:

8元+3元+12元+5元=28元

2、淘寶

情況一

當我同時購買2件商品A和2件商品B,因為這兩款商品都使用同一個運費模板,則只使用其中一款商品的首件運費,其余商品直接按照續件的運費進行計算,即購買2件商品A和2件商品B時,系統計算的運費應該為:

8元+3元+3元+3元=17元(與有贊微商城相同)

情況二

當我同時購買2件商品A和2件商品C,這兩款商品都是按照件數計算運費,但使用的是不同的運費模板,則淘寶會比較這兩款商品中首件的運費,選擇首件運費最大的費用作為首件費用(商品C首件運費20元),然后忽略商品A的首件運費,商品A全部按照該商品的續件費用進行計算運費。系統計算的運費應該為:

20元+10元+3元+3元=36元(與有贊微商城不同,計算結果比有贊微商城減少5元)

情況三

當我同時購買2件商品A和2kg商品D,商品A按照件數計算運費,商品D按照重量計算運費,則淘寶會比較這兩款商品中首件(首公斤)的運費,選擇首件(首公斤)運費最大的費用作為首件(首公斤)費用(商品D首公斤運費12元),然后忽略商品A的首件運費,商品A全部按照該商品的續件費用進行計算運費。系統計算的運費應該為:

12元+5元+3元+3元=23元
(與有贊微商城不同,計算結果比有贊微商城減少5元)

總結

運費對于電商APP來說至關重要,對比以上兩個商城的運費計算邏輯,無疑淘寶的計算模式更合理,更貼切真實的運費情況。在用戶購買多件商品時,不會造成運費過高導致用戶的流失,但我想這可能也增加了技術童鞋的開發難度。

以上研究希望對正在從事電商行業或即將進入電商行業的童鞋有幫助。

 

作者:?許遵欽 ,產品經理一枚,入坑兩年多,做過企業SaaS產品和電商產品,現服務的公司也是電商公司。

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評論
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  1. 如果買了10件商品用了10個運費模板,每個商品的首重/件/體積的費用相同怎么計算?

    來自陜西 回復
  2. 運費模板中某個地區未設置運費,是不是就不支持配送?

    來自北京 回復
  3. 請問下,如果運費模版1設置的首件:2件20元,續件1件5元,商品A使用了該模版,運費模版2設置的首件:1件8元,續件:2件6元,商品B使用了該模版。那現在夠買了該商品A:1件,商品B:2件,那按有贊的計算方式(運費疊加)運費應該是多少,按淘寶的計算方式(首件取最大值)運費應該是多少?

    來自廣東 回復
  4. 買啥都是包郵,哈哈

    來自北京 回復
  5. 不知道淘寶和有贊的方案有沒有考慮到購買的商品是不是發一個包裹還是分開發?
    如果分開發,有贊的合適。
    如果發一個包裹,那淘寶的方案賣家會吃虧,對買家是友好的。

    來自浙江 回復
  6. 淘寶的情況三:如果是abcd各買一件,然后超過了首重怎么計算呢

    來自上海 回復
  7. 特地登錄給你點個贊,哈哈哈

    來自上海 回復
  8. 您好,能留個聯系方式嗎?有些問題請教

    來自浙江 回復
  9. 辛苦,有贊的運費確實有點不太合適.這種運費模板我感覺還是淘寶的比較好點,雖然我們用的是有贊類似的計算方法

    來自浙江 回復
  10. 這種情況現在電商平臺都沒有了吧

    回復
    1. 有的吧

      來自浙江 回復