如何設(shè)計 “簡單高效” 的數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng)?
數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵在于“簡單、高效”,文章就如何設(shè)計數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品做了相關(guān)分享,希望對你有益。
數(shù)據(jù)可視化,是將數(shù)據(jù)信息以直觀的圖標、圖形展示出來的一種表現(xiàn)形式。
數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng),只是我們通俗的說法,它其實是一種數(shù)據(jù)產(chǎn)品,核心是發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值去輔助用戶更優(yōu)的做決策。
面對這類產(chǎn)品,交互設(shè)計師的挑戰(zhàn)之一是如何做到“簡單和高效”。
今天來聊聊這個話題。
一、簡單
數(shù)據(jù)產(chǎn)品,最核心的信息元素是“數(shù)據(jù)”。
怎樣簡單的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)信息呢?我們?nèi)匀豢梢匝赜煤喖s之上的四策略——轉(zhuǎn)移、組織、隱藏、刪除。
原則1:轉(zhuǎn)移
轉(zhuǎn)移,是為了把正確的功能,放到正確的平臺或系統(tǒng)中。
比如,有個需求是展示廣告位/運營位的數(shù)據(jù),輔助運營同事根據(jù)數(shù)據(jù)情況調(diào)整它們的位置或圖片素材。
產(chǎn)品提供的廣告位/運營位的數(shù)據(jù)指標有:曝光量PV、點擊量PV、點擊率PV、曝光量UV、點擊量UV、點擊率UV。
這是PV和UV維度的關(guān)于“圖片點擊效果”的數(shù)據(jù)。那么,這些數(shù)據(jù)是否要全部展示給用戶呢?
我們找到目標用戶——運營人員,了解他們看數(shù)據(jù)的習(xí)慣、關(guān)注的數(shù)據(jù),得知他們一般以PV維度的曝光量、點擊量、點擊率來評估運營位的效果,UV維度比較少關(guān)注。
所以,我們的處理方式是,將UV維度的數(shù)據(jù)進行“轉(zhuǎn)移”,在另一個次要功能“導(dǎo)出數(shù)據(jù)”中體現(xiàn)。也就是,用戶“導(dǎo)出數(shù)據(jù)”時,才會獲得最完整的數(shù)據(jù);在界面上,只展示PV維度的數(shù)據(jù)。
原則2:隱藏
隱藏的方式有幾種:
- 漸進顯示,核心的控制部件,為主流用戶使用的,展示出來;擴展性的精確的控制部件,專家用戶使用的,隱藏起來。
- 階段展示,隨著用戶逐步深入界面,展示相應(yīng)的內(nèi)容,比如步驟向?qū)А?/li>
- 適時出現(xiàn),雖然隱藏功能,但是會在你需要時出現(xiàn)在合適的位置上。
- 提示和線索,將隱藏的功能處理的很優(yōu)雅,讓功能容易找到,放在哪里比做多大要重要很多。
舉個例子:
某個需求是,讓運營人員了解專題頁面各個點擊位的數(shù)據(jù)。不同點擊位,用戶關(guān)注的數(shù)據(jù)有所差異。頭圖、導(dǎo)航等組件主要關(guān)注點擊和曝光;商品樓層、檔期樓層除了關(guān)注點擊和曝光,還會關(guān)注售賣情況。這些數(shù)據(jù)指標最少4個、最多9個。
設(shè)計難點在于,數(shù)據(jù)指標很多、點擊位排版布局多樣的情況下,如何展示數(shù)據(jù),并體現(xiàn)數(shù)據(jù)與點擊位的一一對應(yīng)關(guān)系。
最終我們的方案是,點擊位的圖片上默認只顯示一個默認的關(guān)鍵指標,鼠標滑過時顯示完整的數(shù)據(jù)指標??紤]到不同的坑位用戶關(guān)注的關(guān)鍵指標不同,支持切換展示在圖片上的默認指標。
這也是運用了漸進顯示、適時出現(xiàn)的隱藏方式。
原則3:組織
組織,是我們常用的一種原則,通過對信息進行歸類,將相關(guān)的內(nèi)容臨近展示,并按照優(yōu)先級來調(diào)整信息之間的順序。
同樣是以數(shù)據(jù)指標為例,產(chǎn)品給過來的指標可能是零散的、無關(guān)聯(lián)的、無優(yōu)先級的,那設(shè)計師需要去理清它們之間的關(guān)系、了解它們的優(yōu)先級,再對信息進行組織。
原則4:刪除
做加法容易,做減法難。產(chǎn)品經(jīng)理常常會想出各種功能,覺得這是用戶需要的。但真的是這樣嗎?
作為交互設(shè)計師,我們也需要去了解需求的目標用戶是誰,場景是什么,痛點是什么,痛點背后的原因是什么,所提出的功能、解決方案是否真的能從根本上解決用戶的痛點。
避免為了解決一個問題,帶來更多問題。
所以在承接需求時,要多問為什么,勇于去和各方討論,規(guī)避、去掉偽需求。
二、高效
1、選擇合適的可視化圖表
最初接觸數(shù)據(jù)可視化項目,會不自覺地陷入酷炫的圖表中,希望選擇柱狀圖、餅圖等形式來呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。
比如這樣:
但越是追求形式的可視化,反倒越會陷入誤區(qū)。
還是上面提到的例子,需求是展示廣告位/運營位的數(shù)據(jù),輔助運營同事根據(jù)數(shù)據(jù)情況調(diào)整它們的位置或圖片素材。
A.最初的方案
用餅圖、柱狀圖來體現(xiàn)點擊率的數(shù)值。
柱狀圖,可以用來對比柱狀圖之間的大小、也可以看到變化趨勢;環(huán)形圖,通常用來表示百分占比。
兩種圖表方式,放在這里似乎合適。
但問題是什么呢?點擊率的數(shù)值差別不大,且通常百分占比只有個位數(shù),用環(huán)形圖難以直觀的體現(xiàn)差別,用柱狀圖也難以形成鮮明的對比。
B.優(yōu)化方案
回到源頭來想,圖表的形式,只是為了服務(wù)于目標,最重要的是將用戶關(guān)注的結(jié)論凸顯出來,并不一定要用酷炫的樣式。
對這個需求而言,用戶的目標,是去了解同一個運營位,不同坑位之間圖片的點擊效果的差別。
重新分析各種可視化呈現(xiàn)方式的優(yōu)劣,我發(fā)現(xiàn)表格雖簡單但同樣能達到效果。
所以,最終我采用了最普通的表格,將用戶最為關(guān)注的點擊率最高、最低的數(shù)字,分別用綠色、紅色標注出來。
2、給用戶結(jié)論,而不僅僅是數(shù)據(jù)
用戶的行為是看數(shù)據(jù),但目標并不是看數(shù)據(jù)本身,而是希望透過數(shù)據(jù)去得出某個結(jié)論,然后去指導(dǎo)后續(xù)的行為、更好的做決策。
所以,為了讓用戶更高效,關(guān)鍵的一點是,去挖掘用戶瀏覽數(shù)據(jù)背后的目標,給用戶最終的結(jié)論。
前面的例子,將點擊率最高、點擊率最差的凸顯出來,就是為了讓用戶一目了然的知道數(shù)據(jù)對比的結(jié)果,不需要用戶自己去對比,通過識別顏色他就知道哪個圖效果好,去做相應(yīng)的調(diào)整。
另外一個例子,廣告位/運營位的圖片偶爾會有賽馬,根據(jù)賽馬的結(jié)果,來判斷哪個圖的效果更好。所以,在展示賽馬的各個圖片的數(shù)據(jù)時,不僅僅是擺出數(shù)據(jù),更需要明白用戶會按照哪個指標來衡量賽馬圖的好壞,從而以該指標作為標準,將最好的賽馬圖突出展示。
3、減小用戶的記憶負擔(dān)
同樣以運營位的數(shù)據(jù)為例,我們可以看到不同時間節(jié)點的數(shù)據(jù)趨勢圖,這滿足了基本的需求。
但是,用戶看完數(shù)據(jù)之后的決策,是去調(diào)整某個坑位的圖片素材或者位置。調(diào)整完,用戶會關(guān)注后續(xù)的數(shù)據(jù)情況,對比“調(diào)整前后”的差別。
如果我們只是展示一條數(shù)據(jù)趨勢,用戶如果要對比調(diào)整前后的差別,需要回憶或者找找他在哪個節(jié)點調(diào)整的。
所以,還需要優(yōu)化的是,在曲線上體現(xiàn)這個運營位被修改的時間點。
以上是我參與幾個數(shù)據(jù)可視化項目的一些體會和收獲。
如果你也在接觸數(shù)據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計,歡迎一起交流!
#專欄作家#
青溪Joanna,微信公眾號:產(chǎn)品設(shè)計研習(xí)社(qingxizhaji),交互設(shè)計師一枚,喜歡體驗各種App,關(guān)注社交、在線旅游、O2O、工具類產(chǎn)品;擅長需求分析、交互設(shè)計,有一定前端開發(fā)經(jīng)驗;業(yè)余時間喜歡網(wǎng)球、ukulele、簡筆畫,正在努力攢技能。
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