互聯網產品設計簡單才是王道
蘋果只有一個home鍵,這種極其簡單的設計洞穿了人類本性的使用習慣。一個幾歲的孩子在操作蘋果的時候,不懂得返回,但可以通過home鍵找到所需。Google g1手機有四個鍵,看樣子非常便利,但在實際操作過程中也常常讓一個成年人摸不清頭腦。兩相對比,真正的、好的簡單設計帶給人們的便利有可能是加法有可能是乘法甚至是指數的級別。
產品為什么要簡單
時代變遷
我們所處的時代已經由一個工程師主導的時代變成了大眾消費的時代。工程師時代關注的是機器的性能、運算能力,每個人都經過專業培訓,力圖在使用科技產品時實現功效的最大化。而現在,幾乎每個人都在接觸手機和電腦,人們關心的重點往往不再是科技產品的性能,而是有一個令人眼前一亮的漂亮外觀和非常簡單的使用體驗。消費時代人們用右腦思維,沒有專業的培訓,尤其是女性消費者,她不需要知道每個物品要怎么修,是怎么工作的,出了問題,打個電話就可以解決。消費時代決定了產品需要簡單。
紅海競爭
在激烈的競爭環境下,已經幾無藍??裳?。大公司在人力物力方面都投入巨大,每個領域都有強勁的競爭對手。面對這樣形勢,競爭的策略應該遵循簡單而不是復雜的原則。作為一款涼茶的王老吉,它的銷量為何能超過可樂就是一個很好的例子,它只是解決了人們一個單一的需求——“怕上火就喝王老吉”——就取得了優異的成績。想要產品從紅海中脫穎而出,就應該從一個簡單的地方持續發力,力求裂變,然后完成突破。
確保成功
一個世界著名IT公司的朋友抱怨在公司里做不了項目。原因是什么?原來他們項目調查需要2個月,項目立項需要2個月,測試需要2個月,再等到這個項目準備開干的時候,已經被公司給砍掉了。相比宇宙飛船,航天飛機更加復雜,美國一開始追求的是大而全的航天飛機,但后來在實踐中發現,航天飛機不但造價高,安全性也不好。相反,宇宙飛船雖然功能少,但可操作性更強。這兩個例子的啟示就是,想確保項目成功,就需要摒棄復雜思維。我們在產品開發中也要有簡單的思維,不要寄希望一款代碼就實現所有功能,也不要寄希望一個功能就解決所有問題。
怎樣做到簡單
為小眾設計
所有的產品一開始都是為小眾設計,然后慢慢隨著潮流演變成為大眾產品的。如果產品一開始就定位成為大眾服務,那么做起來一定很難。舉個例子,汽車公司要做一款車,它需要同時滿足青年人、孩子父母和建筑工人的需求,分析到最后,得出的結果是只能是做一款敞篷皮卡才能滿足所有人:敞篷滿足青年人的時髦,車廂后座寬大滿足孩子需要的空間,后部車廂能擺放建筑工人的工具。但顯然,這樣的產品肯定不會生產,所以汽車公司做了很多類型的車以滿足不同顧客的需求。
為小眾設計就要定位產品的用戶群。不要把用戶看成面團(把他們捏成什么樣就是什么樣的),他們是有鮮明性格的人。做一款改變世界的產品和一開始定位窄眾并不矛盾。蘋果就是很好的例子,一開始只有小部分人愿意使用,后來則成為了潮流。
縮短開發周期
在產品初創期的時候,一定要盡量縮短開發周期。開發周期超過3個月的產品一定會延遲,往往延遲2倍的時間,這個是產品的開發規律。開發時間特別長的產品,由于過程太長,而且身處多變的市場環境,并不能保證一舉中的。開發時間短,可以隨時調整,從而實現小步快跑。在現實中,開發資源往往受限,但這并不一定是壞事,可以集中資源只做一件最重要的事情,一個功能就可以是一個版本。這樣整個產品結構,宣傳都相應變得簡單。
極簡的界面
一個產品如果極其復雜、界面臃腫、試圖滿足用戶所有的需求時,往往會收到相反的效果。界面上存在的很多功能其實是并不被用戶所知道,這就造成了大量的損耗。既然這樣,還不如深入做一款垂直的產品,既能滿足用戶需求,又能給用戶留下深刻印象,從而形成用戶黏度。Path 2.0 和Path 1.0 相比就大大簡化了界面,手機毒霸只有2個按鈕也是基于這樣的思路。
來源:36kr
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