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榮耀標識小米直達服務產品定位淺析：“脫離微信的小程序，丟掉包袱的APP”
本文作者將從產品定位來分析小米直達服務這款新形態應用，并就其目前存在的問題發表了自己的看法。一起來看看吧~
體驗了幾天小米直達服務，給我的感覺就是“脫離微信的小程序，丟掉包袱的APP”。小米直達服務不是什么創新產品，在它前面有成熟的安卓、iOS的移動應用體系、有早已在風中凌亂的輕應用（百度直達號）、以及正大張旗鼓開拓山河的微信小程序。然而相比之下，小米直達服務卻是最有潛力的。
小米直達服務是一套基于Android系統的框架服務，官方給的口徑表示不是H5應用。使用開發者模式顯示布局邊界功能可以看到小米直達服務的線框，也側面印證了這一點。
從技術框架的角度看，小米直達服務是具備一定的可移植性。不僅僅是MIUI，這套框架也能部署在其他Android設備上。至于iOS，也并非不可以，只不過呈現方式可能會變成類似微信小程序，需要安裝一個單獨的應用作為承載。
一、產品形態分析
產品形態包括兩個部分：
1、開發平臺側
小米直達服務雖然還未開發，但開發平臺的設計應該已經在日程中。這里面包括了開發產品提供的開發工具、UI規范、底層能力接口，以及為開發者銷售產品建立的應用分發平臺，前者還待開放，后者在復用應用商店的情況下已然滿足。
說說這套框架，類比微信小程序和百度輕應用，小米直達服務應該也是通過小米云平臺包裝的應用功能。因此，應用運行依賴于小米平臺的穩定性。雖然有依賴，但小米直達服務也拿出了誠意。這其中就包括了近乎APP的自主性和流暢體驗，但也受限于MIUI平臺的通用以及對外的滲透能力。而MIUI的平臺拓展性是小米直達服務廠商的限制，卻是小米的一道天然護城河。
2、業務產品側
小米直達服務目前看來有兩種產品形態，其一是接近傳統APP的軟件形態，其二是接近應用功能的服務形態。
（1）移動APP形態
這里主要以“餓了么”為例：
餓了么作為o2o服務，主要業務是線上交易和線下服務。既然涉及交易，必然涉及賬戶、涉及支付。
所以在產品設計上，采用了“首頁－訂單－我的”三級Tab的形式。雖然已經極大地減少了原生APP上大量的功能，但仍然是一個APP的模樣，正所謂“麻雀雖小，五臟俱全”。
初看餓了么的小米直達服務，會誤認為是餓了么lite版。
無論是小程序還是小米直達服務，餓了么、美團外賣、滴滴等o2o公司總是先行者。倒不是因為他們足夠創新，而是因為這類業務側重于完成交易。它并不需要你像使用淘寶一樣有逛街的感覺，使用這類服務僅僅需要做的是“下單－完成訂單”。因此，其他的哪個新入口可以幫助他們提高訂單量，都需要快速接入，而積分、賬戶體系、評價體系都是錦上添花。
但是，對于o2o業務而言，小米直達服務卻和微信小程序不同。微信有龐大的用戶群體，o2o業務使用微信一方面是為了流量，另一方面更是為了和微信賬戶體系進行綁定，使用微信賬號直接“下單－支付”，一氣呵成。因此，在o2o業務上，小米直達服務搶的是APP的生意，它是以移動軟件的形態產生的。
（2）微服務形態
在微信小程序剛開始的階段，還有一類互聯網產品迅速跟進，那就是內容產品。小米直達服務的體驗以今日頭條和快看漫畫為例。
這類產品有一個顯著的特點就是“用戶使用，商家買單”。使用這類產品并不需要一個賬戶，僅僅需要用戶不斷地訪問內容、點擊廣告，就可以為他們賺取大量的收入。因此，為了放大這種廣告效果，這類產品需要在各種平臺建立內容投放渠道，包括Web網站、移動APP、瀏覽器的H5應用、微信小程序以及現在的小米直達服務。
在瀏覽器占領流量入口的年代，H5應用風頭一時，用戶僅僅需要點擊就可以直接看小說、玩H5游戲。那個年代，APP稀缺，用戶無從選擇，從而造就了如UC等各大瀏覽器作為內容入口的混戰。
然而，如今市場上混雜著大量的APP，體驗也比瀏覽器上的H5應用好得多。像今日頭條、網易新聞等早已建立巨大的品牌價值，根本不會僅僅作為一個內容提供商為瀏覽器廠商提供資源。而無論是微信還是UC，都僅僅是一個巨頭APP，他們無法滿足這些內容運營的企業對建立自身內容管理渠道乃至平臺的訴求。
而小米可以，MIUI是一個系統ROM，是一個更大的生態環境，天然和內容平臺不沖突，所以沒有互相搶蛋糕的問題。并且作為一個系統級服務，小米直達服務能夠提供遠比微信小程序更好的入口，比如系統級的搜索、應用商店、系統首屏等。而微信平臺則太復雜，對于服務提供商也更容易受限。
二、應用推廣分析
1、應用商店切入
從已知的信息看，小米直達服務的定位是建立在開放平臺之下的軟件開發服務，并聯合應用商店完成應用分發。小米直達服務的發力方向是先通過邀請制企業參與，進而驗證產品可行性，并在此基礎上建立開放平臺，逐步推進。
無論是國內外，平臺性的生意都是互聯網公司趨之若鶩的。平臺建立的核心是要抓住一個關鍵體系，這個關鍵體系能夠為商戶帶來價值，能為用戶帶來價值，那么它就有潛力成為一個平臺型的生態。如淘寶店鋪、App Store、微信小程序。
從這個角度看，應用分發是具備平臺潛力的。近些年，諸如小米商店、小米游戲、應用寶等各大APP渠道都在極力地改變其作為應用分發商的職能，越來越深入于應用分發過程中的環節，包括：聯合首發、聯合登錄。
小米是天生的應用分發商，在萬物基于MIUI的場景下，小米能夠很好提供流量。無論是線上的應用、游戲的分發，還是線下的電影宣發、各路廣告投放，目的都是導流量。平臺越大，曝光的潛力越高，流量價值越大。這也是微信小程序在還沒出來之前，就引來各路人馬觀望的原因。
每天有數億用戶在使用MIUI，這是小米直達服務的基本盤。數千萬的米粉，這是MIUI能夠不斷創新改進的武器，米粉中有大量熱衷于折騰新事物的玩家，他們常常扮演著小米創新服務的原生探路者。應用商店里新增的直達服務分類，是為了提供一個收納和陳列的空間，這種設計的緣由是Web時代遺留的用戶習慣，盡管什么都可以搜索到，但收藏夾、下載好的音樂這些可能自行整理的資源，總是用戶揮之不去的癖好。當然，可以預見的是當直達服務的數量增大，榜單、分類都會慢慢升起。
2、強化搜索框
從 iOS 9 開始，系統廠商越來越傾向于做大搜索入口，為搜索功能提供更強的能力。小米直達服務通過搜索提供相應應用服務這塊，很難說沒有借鑒微信的搜索設計。只不過彼時的承載體是公眾號、服務號，而此時是小米直達服務。
系統搜索框能夠搜索的東西越多，一方面提供了用戶的便利，一方面也可以不斷強化系統的集成度，這對于整個MIUI生態的建設都是利好的。另外，除了搜索框本身以外，搜索入口還承載了另一個能力，那就是語音。語音助手實質上就是自然語言處理+搜索技術，而強化搜索功能的同時，也是為下一個戰場積蓄力量。
三、目前存在的問題
小米直達服務推出已有幾個月的時間，雖然具備優質的體驗，感興趣的人卻不如微信小程序推出時的熱忱。這一方面是因為小米直達服務還在測試，另一方面就是小米平臺仍然缺乏影響力和吸引開發者的產品能力。就像做o2o業務要拉攏商家一樣，建立一個新的平臺型產品最重要是把平臺建立的支撐著服務號，對于小米直達服務來說那就是開發者。
我認為，這里面我覺得至少還需要做好三個方面的事：
1、缺乏系統服務集成
在平臺建立之初，需要確定新平臺的定位。微信小程序在經過幾個月的發展，確定了以“線下商戶&微信支付”為主的模式，靠著大量的餐廳、娛樂場所產生了各種各樣的商家小程序，大有擊敗一切o2o平臺的氣勢。而在小程序建立之初，第一批活躍的卻是證券、新聞、閱讀等產品，而現在他們早已不是主流。
（1）統一音/視頻服務
小米直達服務作為系統級的服務，目前來看還有很多沒有被發掘的東西。例如系統級的推送服務、統一的音頻、視頻播放器等。
以音頻播放器為例，使用安卓手機的用戶都有一個困擾。如果同時打開了多個音樂播放器，那么狀態欄上的播放器欄就會疊在一起，再好看的設計也會變成一灘爛泥。
而小米直達服務可以通過定制一套簡潔優雅的音樂播放器，統一狀態欄的音樂播放入口，甚至可以將這個入口的位置進行更改，引出更便捷的控制方式和展現形式，包括鎖屏歌詞、背景圖片等。
而且，隨著直達服務的體驗不斷提升，可以適時地推出相關組件的標準，以供開發者對其不斷的優化。在MIUI迭代的過程中，小米可以通過直達服務的能力建立統一的服務接入規范。
（2）統一分享功能
提供小米直達服務的分享模板，開發者可以直接使用該模板進行嵌入。定制一套分享模板的好處是便于技術能力有限的廠商更好地進行產品推廣，而給用戶更好地體驗，避免出現早期安卓應用良莠不齊的問題。
2、缺少應用聚合服務入口
無論是小米直達服務、微信小程序還是其他的類APP產品，在降低使用門檻的同時，最為急迫的就是產品入口。在微信小程序剛推出的時候，入口限制過深。雖有微信巨大流量仍然發展并不理想，到后來一步步的開放入口，包括搜索、二維碼、公眾號關聯，才開始逐步走上正軌。
小米直達服務的特點是作為系統級服務，沒有APP的限制，因此可以更加靈活地調用各種資源。
MIUI可以為小米直達服務提供聚合服務能力，如微博、筆記、聚合閱讀、餐飲點評、生活服務等。
目前，小米手機充值已經成為一個苗頭，后續可以接入各種支付平臺的交易渠道，讓MIUI系統集成大量的生活服務，提高體驗的同時建立服務壁壘。
舉例：小米可以推出統一的閱讀服務，而不僅僅是自家的多看閱讀。閱讀服務可以分為多個板塊，包括網文、出版、漫畫等，并通過直接接入QQ閱讀、多看閱讀、微信讀書、快看漫畫、騰訊動漫等，將APP服務化，在保證用戶體驗的同時，極大的降低用戶對安裝APP的要求，特別是隨著版權問題的加劇，獨家版權導致用戶需要下載各種APP，但用戶需要的僅僅是服務本身。
3、缺乏統一到達方式
小米直達服務支持URL跳轉，因此可以支持包括瀏覽器、短信、IM等所有可能帶鏈接的渠道的服務跳轉能力，這一點是遠超微信小程序等一大批競品的。然而，從目前來看，小米直達并未有效地利用這一點。具體包括：
- 缺乏URL規范，通過定制一套統一的URL規范，既能夠有效地區分服務類型，更方面廠商接入時的一系列推廣工作。例如“mi.xxx”等。
- 缺少線下傳播工具，這一點可以直接復用小程序的二維碼。二維碼的本質也是指向一個鏈接，因此可以直接復用。
- 非MIUI環境啟動器：在MIUI無法統一安卓端的年代，可以先將其做成一個輕量級的APP，便于想要嘗試卻并不想刷MIUI的用戶體驗。
以上為一些分析和淺見，歡迎深入討論。
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作者：謎洛，人人都是產品經理專欄作家，互聯網金融產品汪。微信公眾號：謎洛的迷宮
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