從產(chǎn)品及內(nèi)容角度,淺析晚上接客的「淘寶二樓」

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文章簡要分析了淘寶的一個小功能“淘寶二樓”,一起來看看這個有趣的小東西。

增長新引擎,專門勾搭夜貓子的淘寶二樓:

2016年8月淘寶推出“淘寶二樓”產(chǎn)品,每晚6點,可以從淘寶app首頁向上滑動進入,早上7點便會神奇地消失。第一檔欄目為類似舌尖上的中國的美食類短視頻”一千零一夜”,共16集。第二檔欄目在2017年3月推出,類似我是特種兵的軍旅硬漢類短視頻“夜操場”,共7集。我將從產(chǎn)品及內(nèi)容角度分析此“增長玩法”。

1. 產(chǎn)品簡介

1.1 商業(yè)模式

每一個短視頻均會為用戶主推一款淘寶精選商品,短視頻雖是內(nèi)容亦是廣告,可謂內(nèi)容與廣告的完美融合,類似公眾號咪蒙的軟文廣告套路。

1.2 目標用戶

“淘寶二樓”的負責人此前介紹,他們通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),晚上10點是淘寶一天流量的高峰,同時淘寶的消費者有35%為90后,并且這一比例在晚上的高峰時變得更高??梢哉f“淘寶二樓”正是專門勾搭這群人的,同時借助淘寶強大的營銷運營能力,從其他產(chǎn)品那里來一些用戶的時間。

1.3 增長引擎

2017年羅振宇在跨年演講中提出“國民總時間(GDT)”的概念,他把中國網(wǎng)民花在網(wǎng)上的總時間稱之為GDT,和GDP還不一樣,GDP尚可通過技術(shù)的進步不斷增長。而GDT的增長有一定是有上限的,并且現(xiàn)在已基本快達到上線。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的競爭,實質(zhì)上是對GDT分配的競爭。

用戶花在你產(chǎn)品上的時間越多,就越有機會變現(xiàn)。淘寶作為一款電商產(chǎn)品,沒辦法像微博微信等社交產(chǎn)品、王者農(nóng)藥等游戲產(chǎn)品那樣占領(lǐng)用戶大把時間(雖然這就是電商產(chǎn)品的特質(zhì),筆者所在的京東也是這樣),但用戶粘性亦即使用時間的增長是產(chǎn)品增長團隊的使命。

網(wǎng)紅、內(nèi)容營銷、短視頻是2016年延續(xù)至今的熱詞,“淘寶二樓”正是利用短視頻為媒介,制造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,期望增加用戶使用時間。這真的能成為淘寶的用戶增長引擎嗎?剛推出來的時候,筆者真心非常興奮,認為這是一個非常有創(chuàng)意的增長產(chǎn)品。

2. 功能與交互設(shè)計

2.1 功能設(shè)計

“淘寶二樓”的功能設(shè)計較為簡單,首頁為欄目的展示。每一個短視頻為適合手機的豎屏形式播放,輕觸短視頻會出現(xiàn)推薦商品頁,包括一個主推商品(短視頻中植入的商品)和更多推薦,點擊商品可以進入淘寶商詳頁。另外對于視頻有一個簡單的評論模塊。

2.2 交互設(shè)計

進入二樓:從淘寶首頁向上滑動進入,開屏話術(shù)為“世界睡了,我們還醒著”,UI設(shè)計簡單干凈。

進入視頻:各欄目如下形式陳列,點擊可進入,視頻為適合手機觀看的豎屏形式。

進入商品頁:視頻播放完及輕觸視頻,都會進入推薦商品頁。點擊相應(yīng)商品可進入淘寶商詳頁。評論分享功能也在推薦商品頁。

3. 內(nèi)容分析

“淘寶二樓”目前一共兩個欄目,一千零一夜夜操場,分別于2016年8月和2017年3月推出,共涉及19個主推商品。

閱讀量

評論量

從上表可以看出,無論是閱讀量還是評論量,兩檔欄目都是在第一期達到峰值(因為第一期營銷力度大,且淘寶首頁給了大的banneer廣告),之后出現(xiàn)斷崖式的衰減。每期短視頻的時長均在4至6分30秒之間。橫向比較的話,夜操場的整體表現(xiàn)比一千零一夜要好。下面我們來看看商品情況。

因內(nèi)容特殊性,一千零一夜的主推商品均為生鮮食品。而夜操場的主推商品則包含了廚具、家紡、快消、服飾內(nèi)衣、鞋靴、箱包等多品類。

19款主推產(chǎn)品的廠址分別分布在廣東(5)、江蘇(3)、浙江(3)、上海(2)、四川(2)等地,廣東果然有很多好吃的哇。

下面我們來展示下這些產(chǎn)品的價格、動銷、評論等維度數(shù)據(jù)。因價格與品類關(guān)聯(lián)性較高,故需將兩檔欄目分開來看,如下:

價格評論及動銷數(shù)據(jù)

兩檔欄目價高的產(chǎn)品都比其他商品要高出不少倍,在夜操場中,價高的前兩個產(chǎn)品的評論量、7月動銷數(shù)據(jù)都要遠好于其他產(chǎn)品。在一千零一夜中,則恰恰相反。

最后,讓我們來看一下所有商品的7月月銷數(shù)據(jù)折線圖:

各商品動銷數(shù)據(jù)

因為淘寶上只能展示上月月銷,故無法計算視頻營銷對銷售轉(zhuǎn)化帶來的影響。但從上圖,我們大致可以推測,即使當時為其帶來了很多流量,但沒有持續(xù)性的影響,目前來看,淘寶二樓的短視頻營銷不利于做品牌營銷。另外,我將短視頻推出時的商品價格與現(xiàn)價進行了對比,發(fā)現(xiàn)80%的商品現(xiàn)價都要低于當時,且降價幅度較大。

以上為我對“淘寶二樓”前兩期共23集視頻和19個主推商品的數(shù)據(jù)分析。

4. 不成熟的小建議

我認為“淘寶二樓”若想成為淘寶的增長新引擎,并且能帶動更多的賣家一起玩,如下幾點需重視:

  1. 增加對植入商品的品牌宣傳,而非只追求簡單的轉(zhuǎn)化,這將對賣家長期有利,也能吸引更多的賣家進來玩,亦有利于“淘寶二樓”的商業(yè)變現(xiàn)。
  2. 內(nèi)容制作方面,可考慮利用土豆短視頻的大數(shù)據(jù),為“淘寶二樓”的欄目選題提供指導,因為從目前來看,兩檔欄目的表現(xiàn)并未深得用戶喜愛,也沒有引起用戶轉(zhuǎn)發(fā)至社交網(wǎng)絡(luò)。

最后,我非常喜歡“淘寶二樓”這個產(chǎn)品,也如當初一樣,非常驚嘆這個團隊的創(chuàng)意和點子,祝愿它能成功。

 

本文由 @平章大人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 不是吧,只是營銷至少要有創(chuàng)意,燒錢式喊口號很難抓心只能單純的你情我愿

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    1. 。。。這玩意不能撤回嗎?

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  2. 請問那個GIF是怎么做的啦~~

    來自陜西 回復(fù)
    1. 直接下載gif圖片上傳即可。

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  3. 90后的群體,喜歡自己發(fā)現(xiàn)好的,不喜歡別人太直白的推銷。

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    1. 是的,你可以給我推銷,但要與此同時給我?guī)砗玫膬?nèi)容,讓我在內(nèi)容中自己發(fā)現(xiàn)喜歡的東西。這也許就是內(nèi)容運營吧。

      來自北京 回復(fù)
    2. 是的,你可以推銷,但要在推銷的前提下給我?guī)韮?nèi)容的價值。

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