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榮耀標識如何讓產品保持“簡單”
人們總是想著要擁有更多的信息、更多的選擇、更多的功能——這是人類的本性。但實際上“更多”不會給人們帶來更多的好處，只會讓產品變得臃腫復雜，從而影響產品的核心價值，增加用戶使用負擔，在產品面前我們需要堅持“少即是多–Less is more”的設計理念。下面簡述一些具體的方法和原則。
關鍵詞：簡單、少即是多、刪除、組織、隱藏、轉移
1、為主流用戶設計
（主流用戶占絕對的主體地位，專家型和隨意型用戶只是少數派）
所有的產品對人來說都是工具，工具的目標是讓人簡單、快速、高效的完成任務，主流用戶不會因為技術使用你的產品，通常是為了完成某一個任務而使用，他們只會使用重要性的功能達成目標，不會去探索或學習你產品的所有功能。避免使用專家用戶的角度去思考產品，專家用戶追求精確、完美、專業、背后邏輯，從而讓產品變得更加復雜。
2、極端的可用性
為了達到真正的簡單，務必把可用性目標定得更加高些，不要使用常規的目標。
事實上簡單的目標是不可能做到的，但我們可以以此為目標，不斷提升產品的簡單性，避免產品隨著發展變的臃腫復雜。
3、刪除
傳統產品認為功能越多，產品就越強，到目前為止該理念通常還是市場宣傳的主要手段，通常用功能的數量與競品進行比對，但是現在國內企業如小米，專注與用戶體驗設計和服務設計理念，每一個產品專注的是關鍵核心功能的深度，而不是整個產品的功能數量，這也是用戶使用的產品的核心所在。合理的刪除可以讓產品變得專注、簡單，從而提升用戶的滿意度。
4、關注核心
對所列舉的功能需求，進行優先排級，挑選出必不可少的點，以此為出發點編寫你的用戶故事。與增加新功能相比，對核心功能點的優化改進更為重要。
5、砍掉殘缺的功能
砍掉殘缺的功能是會導致之前的付出白白浪費，之所以殘缺，證明它在產品中的合理性有待考證。當然這個點也許可以成為市場的宣傳點，但這樣的存在不會給用戶帶來幫助，只會給用戶造成負擔。張小龍也說過，在微信產品上不是刻意的進行克制需求，而是以合理性來評判標準，這種舍棄并不是因為克制所以少做，而是發現很多東西做不好。
6、假如用戶…
“假如用戶想…”意味著任何待刪除或隱藏的功能都可以安然無恙的回到產品核心位置。在會議桌上很容易的想象出來，而且確實用戶會使用這個功能，但是在實際過程中用戶的可能行為太多，如果總是用這種思維來進行評判，產品會形成功能堆疊，變得復雜讓用戶沒法選擇和使用。從另外一個方面“假如用戶想…”只會刺激人們求全心理，擔心自己漏掉一些需求。為了寄托這份擔憂，就要有人付出時間、精力和金錢增加新功能。當提問之前，可以思考下“我們的目標用戶是否會經常使用”。
7、方案，不是流程
在設計的時候只盯住流程，那么結果很可能會創造更多的功能去處理出現的各種異常情況、問題和細節。為力避免這種復雜性，可以跳出流程的邏輯，把注意力集中到用戶的目標需求上面，問自己“是否還有其他的解決方式？”。如果方案中一個小的細節變化導致復雜的流程，就應該退一步去尋找更好的解決方案。
8、依賴性
一個功能上線后，如果用戶真的喜歡它，就會改變自己的行為來適應這項功能。當用戶離不開這項功能時，你再把它砍掉，即使時一個很不起眼的變化，也會激怒用戶。所以在迭代功能時，除非真的可以提升用戶的體驗，否則請三思而行。
9、減輕負擔
人在處理信息、學習規程和記憶細節方面的能力是有限的。人所面臨的實際環境中的干擾因素是不可估量的，設計界面中的各種細節會增加用戶的負擔，就像公路上的減速帶或坑坑洼洼意義降低用戶的效率。
10、減少選擇
我們通常會為用戶提供盡可能多的選擇，但選擇過多很容易讓用戶無所適從。給用戶提供選擇會讓人感覺自己在把控局面，而在某些情況下人們更愿意少一些選擇。如果選擇超過了一定的界限，特別是在很多選擇都相似的情況，選擇反而變成負擔。
11、組織-分塊
在實際的工作中，往往會有多個并列功能或多個層級關系，有效的通過組織進行分塊，可以讓產品框架變得容易理解，在過程中最重要的一點是只強調一兩個最重要的主題，否則即使分塊也會讓用戶注意了不夠集中，無所適從。不少心里學家認為人類的瞬間儲存空間其實很小——大約4項。不過“7加減2”規則還是有效的。分塊越少，選擇越少，用戶負擔越輕。
12、圍繞行為進行組織
一般目標導向非常明確的任務更加突出，比如地圖產品用戶先要輸入目的地，然后確認目的地，再確認路線、時間、路況信息，最后執行導航。如果在這一個流程中任意打亂兩個先后順序，用戶就會變得迷惑。畫出用戶的行為有助于理解如何組織產品。
13、隱藏
隱藏實際上是在用戶和功能之間設置一道障礙，目的是為了更好的聚焦核心功能，是簡單法則必要手段，隱藏的功能，通常包括：1、高級功能，通常為專家用戶考慮的功能；2、必要非核心，即功能需要保留，但主流用戶不會常用的功能；3、系統必要，該類功能與用戶無關，如手機中的內核版本信息、藍牙地址等。
14、隱藏–出現
隱藏后要考慮讓用戶需要的時候能夠方便的發現，通常采用漸進展示和實時出現的方式。
Ⅰ?漸進展示
可以理解為核心功能加擴展功能“模式，比如：主流用戶都知道在計算機中按鼠標左鍵就可以執行操作，而專家用戶則知道按鼠標右鍵可以調出更多的選項。
（蘋果系統鼠標右鍵操作）
（Google 將高級功能隱藏在頁面右下角的設置項內）
Ⅱ?實時出現
通常情況沒有固定的入口，但到用戶需要的情況下實時露出，往往會超出用戶的期望。如Seed，當你瀏覽文章是，對其中某一個單詞產生疑問，可以直接點擊該單詞，系統會不僅可以展示該單詞的詳細翻譯，還可以進行收藏和發音，很好的滿足英語學習的需求。
15、轉移
轉移在多屏時代，顯得尤為重要。有些功能在有的平臺上簡單，而在其他平臺上就會變得復雜。比如汽車內車載屏與手機的區別，使用車載屏幕輸入文字是一個復雜的過程，但這恰恰是手機的強項，可以考慮設備之間進行轉移，將復雜的操作轉移到更加方便的平臺，實現設備間的互補。
（車機和手機優缺點的對比）
以上為閱讀《簡約至上》和個人切身從項目經歷中所感觸的總結，在產品中我們需要保持獨立的設計原則，這是你守護產品的圍欄和底線，一旦失去或打破，產品的美景也隨之模糊扭曲、不堪入目。我想這是產品經理和設計師的職責所在。
【完】
作者：Joun Deng? ?微信公眾號：J交互
本文由 @Joun Deng ?原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Pexels，基于 CC0 協議
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