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簽到，指在規定的簿冊上簽名或寫一“到”字，表示本人已經到達。亦即用記錄的方式表明自己出席或者參加過某個活動。多用于出席會議或上班。那么，APP上的簽到目的是為何？功能又是怎么做的呢？

一、什么是簽到功能？

APP簽到通常是用戶可每天在APP內進行“簽到”一次，用來表明用戶今天已經登錄且使用了此APP。

二、有哪些APP簽到方式？

自動簽到

通常是已登錄用戶只要登錄APP即自動進行簽到，無須用戶手動點擊。如：淘票票、得到。兩者雖然都是自動簽到，但是兩者自動簽到的對于用戶的感知卻不太一樣。當天首次登錄淘票票，則在首頁進行“簽到成功，獲得2經驗值”的提醒，用戶感知相對明顯。而得到則只進行記錄并顯示自動簽到天數，用戶對于自動簽到的感知不太明顯，且未告知用戶簽到能獲得什么。

優點：

• 便捷性，用戶簽到的成本很低，只要是登錄APP即可完成簽到工作，對于用戶而言，便捷性比較大。

缺點：

• 不利于擴展簽到功能，由于是自動簽到，一般是簡單提示“簽到成功獲取積分”相關內容，不利于簽到擴展功能，如獲取的積分是什么？積分可以做什么，抽獎？兌換禮物等？
• 不利于習慣養成，簽到成本低，用戶感知到的獲利信息較少，故不能吸引用戶長期進行簽到動作。

手動簽到

已登錄用戶需要在專門簽到的模塊進行手動點擊簽到。如：飛豬、途牛、京東閱讀等等。

優點：

• 儀式感強，用戶需在專門的簽到模塊，點擊完成簽到動作。對于用戶而言，在APP內完成每天的點擊簽到操作即表達了自己內心“我來過了，我獲得了”的儀式感。
• 吸引力強，手動簽到往往會內置在簽到模塊，這個模塊除了簽到以外，還會有簽到說明、簽到規則、簽到能獲得什么，用戶獲知信息多，更能吸引到用戶完成簽到動作。

缺點：

• 不便捷，不便捷主要體現在用戶需要付出一定的操作成本。
• 入口相對較深，多數情況下的手動簽到功能，已登錄用戶在首頁是不可能一步完成簽到動作的，入口相對較深。（簽到快捷入口情況除外）

三、為什么要做簽到

• 培養用戶使用習慣，簽到功能設置的目的在于吸引用戶每天去完成簽到動作，培養用戶使用APP習慣。
• 滿足用戶榮譽感，簽到的獎勵措施可加入勛章體系（指的是授給有功者的榮譽證章或者標志）。滿足用戶用戶簽到后獲得勛章的榮譽感。
• 增加用戶活躍度，對于企業來說，用戶養成長期的簽到習慣，使得APP用戶活躍度更強，刺激沉默用戶，使得其在活躍過程中駐足產品。促進活躍用戶更加活躍，產生正向反饋。
• 提高企業一定的收入，簽到后用戶獲取的獎勵，一定程度上能提高企業的收入，優惠券的形式可以促使用戶下單，提高訂單量。積分+現金的形式可以增加禮品道具的收入。

總之，簽到的目的：

• 對于用戶而言，肯定是能讓用戶獲利的。獲利的形式主要兩種，一種是物質上的獲利，即用戶能得到相對具體的獎勵內容，如積分（積分又能吸引用戶做什么？這里就要搭配完善的積分體系）、優惠券、禮品等。另外一種是精神獎勵，即用戶簽到可以滿足自己的某種情感，如榮譽感、儀式感等等。
• 對于企業而言，同樣是為了獲利。一方面是促進用戶活躍度（獲利效率相對較低，難度適中），使得產品粘度更大，讓用戶使用頻率增加，停留在時間更長，從而在這個過程中讓用戶駐足、留意APP其他內容。另一方面是提供企業收入，通過獎勵用戶的物質，使得用戶通過獎勵品去完成下單動作或產品消費行為（獲利效率高，難度較大）。

四、如何設計簽到功能？

簽到入口

• 首頁組合導航入口，在首頁眾多組合導航中包含簽到的入口，而這里的簽到入口，往往會冠其他名稱。如，京東的領京豆，飛豬的領里程。放在首頁的目的是為了曝光，這里的簽到功能相對獨立且內容強大，比較能吸引用戶。
• 底部標簽導航內，一般在首頁底部標簽導航“我的”頁面中，可能是在一級頁面即可完成簽到，亦或者是在二級頁面完成簽到。常見于和用戶體系進行呈現，使得簽到功能呈現的更加完整。這種方式也是被選擇最多的。
• 首頁快捷入口，首頁右下角會存在簽到快捷入口，未簽到情況下顯示，簽到完成則消失。簽到成功后存在彈框提醒，讓用戶選擇是否去“詳情頁”查看具體內容。這種快捷入口一般非電商類型APP會采用，且實際的簽到模塊入口相對藏得較深，用戶不易于發現。比如，京東閱讀。

簽到顯示

• 進度條，是否已完成簽到，在進度條中進行顯示，進度條長度則為簽到的周期，一般采用進度條多數為連續簽到，且簽到周期較短。
• 日歷，在日歷上進行顯示是否完成簽到，相對進度條來說，呈現更為直觀。一般采用日歷多數為非連續簽到或簽到周期較長。

簽到周期

當存在一定的簽到周期的話，多為連續簽到。簽到的周期往往不太一樣，有3天，5天，7天，14天，一個月等。對于用戶而言，連續簽到周期越短越容易獲利，反之對于企業來說，連續簽到周期越短用戶越不容易養成習慣（習慣養成至少需要21天）。多數APP連續簽到周期選擇7天，原因可能是對于用戶和企業來說，都是個平衡點。

簽到規則制定

• 需要連續簽到，用戶在APP內需要在某一周期內完成連續的簽到行為，單次的簽到行為獎勵較少，而連續的簽到行為，會使得用戶獲利程度更大，刺激用戶養成連續簽到習慣。如果是連續簽到的情況下，要考慮用戶中途斷簽如何處理？一般兩種選擇，重新開始計算或進行斷簽，多數APP采用的是補簽策略，重新計算的情況下，用戶容易喪失信心，可能會選擇放棄。而斷簽情況下，要考慮到補簽策略，補簽對于用戶來說付出的成本應小于補簽后獲利成本，這樣更容易讓用戶完成補簽動作，養成連續簽到行為。
• 不需要連續簽到，用戶在APP內只需要完成一定的簽到次數，不需要有連貫性。一般不需要連續簽到次數最高限定次數為當月天數（或是某一周期），次月則重新進行計算。

以上2中的簽到方式中，可以考慮增加簽到提醒功能，特別是需要連續簽到，目的是培養用戶養成簽到習慣，減少漏簽的意外。當用戶當天忘記簽到時進行APP消息推送的提醒。

用戶獎勵措施

• 抵現，這種抵現的用戶獎勵形式最為直接，簽到獲取的獎勵直接可以折算成現金使用（存在抵現的限制和兌換比例）。如京東的京豆、淘寶的金幣、飛豬的里程數。
• 獲得優惠券，用戶通過簽到獲得的獎勵，一種是可以使用獎勵來兌換相關優惠券，如網易考拉通過考拉豆來兌換。另外一種是簽到即獲得優惠券，如途牛每天簽到即可領取對應禮包。
• 抽獎/兌換禮品，常見于用戶簽到獲得積分，然后可以通過積分來進行抽獎或兌換禮品，對于用戶來說可以將積分進行變的更有價值，對于企業來說，通過抽獎或兌換禮品一方面吸引用戶，另一方面消耗用戶積分。如螞蜂窩。
• 用戶等級，用戶等級的獎勵往往搭配著用戶體系進行的，即完成簽到動作可以獲取經驗值或積分等等。經驗值或積分能使得用戶等級提升，等級越高，用戶所享受的特權越多。如淘票票。
• 勛章，一般是用戶連續簽到后，可獲得相對于的勛章。主要表現在精神層面的激勵，也可能存在物質獎勵，即每個勛章可兌換相應的禮品。如得到。

上述5中形式，主要是簽到相關的用戶獎勵措施，對于用戶而言獲利成本最大的是抵現（物質層面），獲利成本最小的是勛章（精神層面），但是現在更多的APP簽到功能的獎勵措施，采用組合式形式，即簽到后的獎勵不僅僅局限于一項內容，而是用戶可選性獲得獎勵。這樣對于用戶而言，選擇性更多，簽到+積分體系更易融合。如網易考拉的考拉豆可以大轉盤抽獎、豆抵錢、兌特權。

簽到的趣味性

目前多數APP的簽到功能相對單一，即點擊簽到按鈕則完成簽到?？梢钥紤]在用戶簽到獲利的過程中，增加一定的趣味性，使得用戶更愿意使用簽到功能和更愿意分享此APP優點。

• 螞蜂窩簽到旅程，簡單的來說，每簽到完成后可獲取金幣，并開啟一段旅程，連續簽到可解鎖不同旅程。不同旅程顯示不同的景點圖片，且可進行分享。旅程顯示比較貼合螞蜂窩自由行定位，且增加用戶的觀賞性和趣味性。
• 網易新聞簽到養雞，單次簽到完成可獲得對應的獎勵并開始養雞，如金幣、幸運蛋。連續簽到28天，則養成一只雞。每養成1只雞可獲得1次兌獎機會。目的可以增加用戶簽到的趣味性。

五、總結

以上主要是簽到相關的內容，那么不禁思考，究竟哪些產品適用于簽到功能？一般來說，使用場景相對較頻繁的產品更適用于簽到功能，這類產品的目標用戶會使用產品頻率高，相對容易培養用戶習慣，且增加用戶留存的意義更大。但是使用場景不頻繁的產品其實也可以考慮簽到功能（獎勵更誘人、趣味性更強），目的是完善自身的用戶體系，使得活躍用戶更加活躍。

以上是結合自己工作和參考其他APP簽到功能整理的，可能存在一定的局限性。歡迎大家多交流學習。

#專欄作家#

董小白，人人都是產品經理專欄作家。喜歡研究各類好玩好用的APP，關注出行、電商等領域；擅長整理和分析APP亮點功能設計。微信公眾號：小白的產品之路。

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