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榮耀標(biāo)識(shí)如何讓你的產(chǎn)品變得有趣 ？
產(chǎn)品為什么要有趣？
????去年早些時(shí)候我 參與了一個(gè)資源分享型的產(chǎn)品，產(chǎn)品的大致概念就是把你的電腦的某個(gè)文件夾分享出來，然后別人就能進(jìn)去查看了。這個(gè)很簡單的想法，之前也有很多邪惡的產(chǎn)品做 過這個(gè)事兒。而我們做的產(chǎn)品只是做了一小小的改變是，把用戶的展示都變成一個(gè)一個(gè)電腦，好像你在局域網(wǎng)你能看到的一個(gè)一個(gè)電腦一樣。然后產(chǎn)品上線之后我們 發(fā)現(xiàn)一些有趣的事情：1、有的用戶會(huì)非常擔(dān)心用了這個(gè)工具自己電腦就不安全了（其實(shí)我們只是分享一個(gè)文件夾而已）；2、 很多用戶并沒有下載需求的，卻一樣喜歡沒事兒就刷新列表去別人的電腦里找有趣的東西。因?yàn)楫a(chǎn)品一開始過于邪惡，在豆瓣上還專門有用戶開了一個(gè)“分享你周圍 人的下載共享”的活動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品一開始的推廣起到奇效。
???????我那個(gè)時(shí)候就開始想，類似的產(chǎn)品很早就有了，為什么到現(xiàn)在還有用戶熱衷這個(gè)事情呢？
???????當(dāng)然，產(chǎn)品的核心體驗(yàn)是找各種資源。但是在交互上的樂趣卻加速了產(chǎn)品的傳播和用戶的接受程度，這個(gè)事實(shí)在很大程度上讓我覺得：當(dāng)一個(gè)用戶覺得一個(gè)產(chǎn)品有趣的時(shí)候，這個(gè)產(chǎn)品就成功一半了。
于是我很自然的有了這樣的思考：什么樣的產(chǎn)品會(huì)讓用戶覺得有趣呢？
???????也許我應(yīng)該去看看那些成功產(chǎn)品都做了一些什么。于是我開始尋思那些讓我獲得過樂趣的各種產(chǎn)品。
也許，有趣只是換了一個(gè)方式。
???????作 為85后接觸的第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是qq了吧，記得初中那會(huì)兒大家會(huì)樂此不疲的在qq上聊天?；貞浺幌伦约旱谝淮谓佑|QQ的場(chǎng)景，我突然意識(shí)到那個(gè)時(shí)候， 我的首意識(shí)里并不覺得qq是一個(gè)多么“有用”的東西，我只是覺得它很有趣：我可以跟一個(gè)“陌生人聊天”。然后就發(fā)生你知道的事情了“大家都在用”是一個(gè)屌 絲不可拒絕的使用理由。
???????而 我為什么覺得QQ很有趣？我想會(huì)不會(huì)是因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我原本只能通過電話（手機(jī)都不普及呢）做到的事情，居然可以“換一個(gè)方式”來做。就好象喜歡吃西瓜的 人，你切好了給他吃，和切一半讓他用勺子吃，往往后者會(huì)獲得更大的樂趣。所以也許你可以在你的公司附近開一家餐館，規(guī)定吃飯的人都必須用手抓著吃，無論味 道如何，我相信一定會(huì)風(fēng)靡一時(shí)。
????????再回頭來看看大部分互聯(lián)網(wǎng)上火紅的產(chǎn)品，它們往往都是將線下的生活復(fù)制在了網(wǎng)上，因?yàn)榻o用戶一種沒有得到的方式，讓用戶覺得很有趣。
???????所以有趣的產(chǎn)品第一點(diǎn)：換一個(gè)體驗(yàn)方式，也許會(huì)讓你的產(chǎn)品變得有趣。
????當(dāng) 然，在我寫下上面這一點(diǎn)的時(shí)候，我深深的感覺到，這或許并不算一個(gè)總結(jié)，將線下的生活復(fù)制在互聯(lián)網(wǎng)上貌似更像是一個(gè)需求的分析，我們要交友，所以有了 facebook，我們要聊天所以有了QQ，這是一種普世的需求，換一種體驗(yàn)方式，說了跟沒說一樣？——我想我應(yīng)該去找一個(gè)不那么普世的東西來說明，為什 么換一種體驗(yàn)方式會(huì)讓一個(gè)產(chǎn)品變得有趣。
????我突然想到了一個(gè)產(chǎn)品，他叫pinterest。在pinterest出現(xiàn)之前圖片的消費(fèi)已被許多的產(chǎn)品證明是有價(jià)值的，但是pinterest的出現(xiàn)卻讓圖片的消費(fèi)有一種很奇妙的反應(yīng)，他沒有創(chuàng)造需求，他只是用一種有趣的方式的讓你瀏覽了圖片。于是他變得異常成功。從pinterest的經(jīng)驗(yàn)我似乎可以推測(cè)出，在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上，越是成熟的體驗(yàn)，越代表了更多的機(jī)會(huì)，在或許在5年之后，一種跟新鮮的圖片瀏覽方式會(huì)完全取代pinterest成又一個(gè)大家津津樂道的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。他什么都沒做，只是讓把你看習(xí)慣的東西改變了一下而已。
????所以，如果你在設(shè)計(jì)一個(gè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，你不妨可以嘗試一下把那些用戶看習(xí)慣的東西改變一下，說不定，用戶會(huì)覺得很有趣。
?
不確定的東西也許更有趣
???????我想到的第二個(gè)產(chǎn)品是微信。而我會(huì)想到微信并不是在于他的語音聊天（語音聊天？多么無聊的想法^^），而是一天幾億人次的搖一搖。我覺得那是一個(gè)“有趣”的功能。我為什么要去搖他呢？
???????我大學(xué)的時(shí)發(fā)生過一件特別2b的事情，有一個(gè)朋友告訴我有個(gè)一游戲叫“名字大戰(zhàn)”，它是做什么的呢？輸入兩個(gè)名字，然后，在屏幕上就出現(xiàn)了兩個(gè)人名字的大戰(zhàn)，整個(gè)過程你只需要輸入自己多么字，然后等待記過就可以。結(jié)果寢室的哥們?nèi)季墼谝黄鸱浅?B的玩兒這個(gè)無聊的游戲。為什么大家都那么有樂趣來做這么無聊的事情呢？
????我覺得這個(gè)事情跟買彩票是一樣的，當(dāng)你有了一個(gè)美好的期待的時(shí)候，你會(huì)更加顯看到結(jié)果。其實(shí)每個(gè)人都期待可以不勞而獲的金錢和不期而遇的美女，說不定我就搖到一個(gè)懂我欣賞我的美女了不是嗎？
????????所以有趣的產(chǎn)品第二點(diǎn)：給用戶一個(gè)預(yù)期，再給他一個(gè)不可預(yù)知的結(jié)果，或許還蠻有趣的。
????比如你可以做一個(gè)小游戲推廣的網(wǎng)站，在網(wǎng)站里做一個(gè)試一試手氣的功能，放在首頁的某個(gè)位置，這個(gè)功能是干嘛的呢？用戶只要一點(diǎn)我就隨機(jī)給你推薦一個(gè)游戲，你不喜歡？點(diǎn)了再換，我再給你換一個(gè)。這個(gè)功能代價(jià)很小，只需要一個(gè)小位置和一個(gè)小動(dòng)畫，說不定能增加更多用戶使用時(shí)間，或者你還可以在隨機(jī)結(jié)果后告訴他，有250個(gè)2b青年也覺得這個(gè)游戲很無聊！～為什么？因?yàn)橛螒蛴脩?，你懂的，無聊、小白+時(shí)間多是他們最大的特點(diǎn)。（以上功能如果有游戲網(wǎng)站使用，請(qǐng)給我創(chuàng)意費(fèi)！^^）
如果能讓我特別一點(diǎn)，那或許會(huì)很有趣
????去 年差不多這個(gè)時(shí)候，出現(xiàn)一個(gè)叫IFttt的產(chǎn)品，相信業(yè)內(nèi)的人都應(yīng)該知道。這是一個(gè)什么產(chǎn)品呢？簡單來說他定制你的行為，比如你可以定義：當(dāng)你喜歡的女孩 在微博上發(fā)了微博并且這個(gè)微博帶上了地理位置，那么你的手機(jī)將會(huì)收到這個(gè)女孩的微博內(nèi)容，并且附帶她的地理位置。多么有趣兒的一件事情，我覺得我一定可以 用他來做一些更有意思的事情——雖然我現(xiàn)在并沒有一個(gè)很好的計(jì)劃。然后我就迫不及待的把這個(gè)網(wǎng)站分享給了我周圍的朋友，雖然后來的事實(shí)證明，繁瑣的操作實(shí) 在讓我沒有熱情去繼續(xù)玩兒下去，但我仍然覺得ifttt是一個(gè)很有趣的產(chǎn)品。與這個(gè)產(chǎn)品類似的感覺還發(fā)生在我最近下載另一個(gè)APP應(yīng)用里，這個(gè)應(yīng)用叫 “Pimp My Hair”，它能干什么事兒呢？你只需要拍一張自己的照片，然后他會(huì)給你各種發(fā)型，貼在你自己頭上，然后你可以把啊他分享到twitter或者 facebook上。（別跟我說你覺得這很無聊，我可是在下載排行榜上下的?。?/div>
????與這些顯示的產(chǎn)品你可以找到很多，比如會(huì)說話XXX什么的，我觀察這些產(chǎn)品長期占據(jù)這熱門下載的位置，他們的共性是什么？——也許，他們只提供了一個(gè)方式能讓我能把自己變得特別一點(diǎn)。真的，你說不清楚，為什么把你的聲音做了一些改變你就會(huì)獲得如此大的樂趣，但是他卻是事實(shí)上發(fā)生的事情。
????????所以有趣的產(chǎn)品第三點(diǎn)：提供一個(gè)可以讓用戶變得特別的功能，或許能讓產(chǎn)品更加有趣。
????在這個(gè)原則下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有很多，比如聊天時(shí)候的涂鴉功能?比如在你的語音聊天工具里加上變聲功能怎么樣？
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漂亮的東西，會(huì)有趣嗎？
????最 近公司的一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布一個(gè)新版，這個(gè)版本幾乎沒有做任何其他的事情，只是把原本產(chǎn)品中的所有UI全部換成了游戲風(fēng)格的設(shè)計(jì)，你可以理解它就像手機(jī)里面的主 題一樣，更換了一個(gè)主題。在幾乎沒有任何推廣的情況下，每天上線的用戶有30W。其實(shí)這個(gè)結(jié)果我一點(diǎn)也不驚訝，因?yàn)樵诳吹竭@個(gè)“主題”的時(shí)候，我也被他驚 艷了一下，作為一個(gè)魔獸世界的忠實(shí)玩家當(dāng)我看到那個(gè)“主題”的時(shí)候會(huì)覺得有一種興奮的感覺，如果我是普通用戶我也會(huì)想用它。視覺上的愉悅算不算有趣？不管你覺得算不算，反正我是覺得算的。但是這種視覺上的有趣一定是來自于對(duì)視覺效果在用戶感情上的投射。比如，這個(gè)游戲主題我就覺得很有去，而你的女朋友可能覺得很他無聊；比如把你的qq換成你的大學(xué)錄取通知書的樣子，你一定覺得很有娶，但是我會(huì)覺得你無聊。
????????所以有趣的產(chǎn)品第四點(diǎn)：符合用戶情感投射的愉悅設(shè)計(jì)，或許會(huì)讓用戶覺得有趣。
????當(dāng) 我寫完這一點(diǎn)之后，我突然覺得好像不是很夠有說服力，這不就好像是在對(duì)你說，要針對(duì)你的目標(biāo)用戶做對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)嗎？這個(gè)誰不知道？——確實(shí)就是這樣，但是當(dāng) 你回頭審視自己的項(xiàng)目的時(shí)候，你有沒有發(fā)現(xiàn)，有多少次在需求的優(yōu)先級(jí)上你不滿意的設(shè)計(jì)妥協(xié)了？或者說，當(dāng)你忙得不行的時(shí)候，你是否經(jīng)常忽略設(shè)計(jì)這個(gè)事情？ 所以，或許當(dāng)你的產(chǎn)品出來的時(shí)候，你已經(jīng)放棄了讓用戶覺得有趣的機(jī)會(huì)。
比較有趣?
????還有一個(gè)挺有意思的產(chǎn)品是360。對(duì)于360印象最深的有兩件事情：
????一 個(gè)是在某次玩魔獸世界下10人副本的的時(shí)候，團(tuán)長突然說機(jī)器特別卡，要重啟一下，說完就下線重啟，我們就在副本里面等待，10分鐘過去了，團(tuán)長還是沒有上 線，等待大家情緒快崩潰的時(shí)候團(tuán)長上線了。然后所有人開始吐槽，不知道是誰說了一句，你的360有沒有告訴你，你打敗了全國0.001%的電腦？（此處省 略1000字）一群災(zāi)難就360開機(jī)提示時(shí)間的問題從中國聊到了日本（不要問我，我也不知道為什么這么無聊的話題那個(gè)時(shí)候可以聊的那么熱烈?！?）。不 過我確實(shí)是從那個(gè)時(shí)候開始，突然覺得360開機(jī)時(shí)間提示是一個(gè)有趣兒的設(shè)計(jì)；
????第 二件事情是發(fā)生在微博上，某個(gè)朋友在自己的微博上發(fā)了一個(gè)360軟件助手的測(cè)驗(yàn)，大概的意思是說“從你下載的軟件來看，你一定是一個(gè)瀏覽器的產(chǎn)品經(jīng)理吧？ 不然誰會(huì)無聊下這么多瀏覽器？”，看到這個(gè)微博我立馬笑了出來，因?yàn)槟莻€(gè)朋友確實(shí)就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，并且曾經(jīng)做過瀏覽器。于是我就立馬打開我電腦上的軟件 助手測(cè)了一下，結(jié)果是什么我忘記了，反正并不是我期望的（例如你是個(gè)XX產(chǎn)品經(jīng)理什么的^^）。
????然 后回頭再想想微博上的各種轉(zhuǎn)發(fā)，我們并不難看出大量的用戶對(duì)什么星座運(yùn)勢(shì)的轉(zhuǎn)發(fā)非常熱衷，而再這個(gè)熱衷的背后到底是什么驅(qū)動(dòng)著他們呢？我個(gè)人認(rèn)為是一種比 較的心理：比一比我們誰的運(yùn)氣好，比一比我們誰的桃花多，比一比我們誰比較倒霉。人真的很奇怪，我們嘴上說這不愛比較，但是內(nèi)心中是渴望通過比較來獲得精 神上的優(yōu)越感。比如男生們小時(shí)候一定跟別人比較誰尿得比較遠(yuǎn)？
????所以有趣的產(chǎn)品第五點(diǎn)：擁有“比較”性質(zhì)的功能，或許會(huì)有趣。
????比如，如果你要設(shè)計(jì)一個(gè)在人人網(wǎng)上做一個(gè)查看星座運(yùn)勢(shì)的app，那么你除了告訴用戶他目前的運(yùn)勢(shì)意外，你完全可以在結(jié)果告訴他，在金錢運(yùn)勢(shì)上，你比A要好，比B差，你們朋友里最倒霉的會(huì)是C！趕緊提醒C！——我覺得這還蠻有趣的。
其實(shí)我們都應(yīng)該向游戲?qū)W習(xí)
????在我整理各種產(chǎn)品的有趣功能的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)如果你想要找到更多這樣的有趣元素，你就去玩游戲吧，在各種熱門的游戲中，他們淋漓盡致的在向你暫時(shí)什么樣的元素會(huì)很有趣。
????這里我可以跟大家分享幾個(gè)例子：
????讓我跳起來
????我 算玩網(wǎng)絡(luò)游戲比較早的了，從最早的石器時(shí)代到傳奇、金庸等等，但是玩的最長的就算魔獸世界了。在我大學(xué)期間我有一段時(shí)間也玩其他有游戲，但是我總覺得不 爽，但是你一定不知道我不爽在那里——我不爽的是我的角色居然不能跳起來，我也不知道我為什么那么熱衷于在游戲中不停的跳躍，現(xiàn)在我想想，也許是他給了我 另一種不同的行走方式。
????隨機(jī)技能
????還 有一個(gè)游戲是我最近才玩兒的，有那么一個(gè)星期，我天天玩兒，走路也玩，睡覺也玩。這個(gè)游戲叫魔界勇士，他的玩兒很簡單，創(chuàng)建一個(gè)角色，打怪升級(jí)，學(xué)技能。 聽起來沒什么特別，關(guān)鍵是，他的打怪方式不是像PC游戲一樣你還需要操作，在這個(gè)游戲里面你都不需要操作，打斗也只是非常簡單的一些動(dòng)畫，戰(zhàn)斗結(jié)果是系統(tǒng) 告訴你的——很無聊吧。但是這里面有一個(gè)非常讓我癡迷的設(shè)定是，他給你人物的技能是在80個(gè)技能里面隨機(jī)出現(xiàn)的，你可以通過省級(jí)或者購買道具來獲得技能， 而我就為了獲取更多的技能讓自己牛逼起來而每天奮斗，差一點(diǎn)還花了人民幣。- -#
????美女警察
????這 是一個(gè)最近在ios上非常火的游戲，大概的意思是說，有一個(gè)性感美麗的女警察被困在了停車場(chǎng)，你需要挪動(dòng)停車場(chǎng)里的各種車后，讓美女警察離開。當(dāng)然，如果 成功讓美女警察離開，這些漂亮的警察會(huì)滿足一些特別的愿望?！苄皭旱挠螒虬?，我下載下來之后玩了一下，那是相當(dāng)無聊的一個(gè)游戲，看似挑逗的獎(jiǎng)勵(lì)無非是 女警察會(huì)換上各種趣味的衣服而已。但是你這個(gè)這惡趣味的游戲有多火嗎？——IOS免費(fèi)游戲第一名。
????曖昧的設(shè)定，曖昧的游戲場(chǎng)景，曖昧的聲音，就打造了一個(gè)成功的游戲。
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產(chǎn)品一定要有趣嗎？
????我覺得一個(gè)產(chǎn)品有趣是否重要，并不是一個(gè)1+1一定等于2的問題，它只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的參數(shù)，并且“有趣”的功能也許真的不能左右你的產(chǎn)品是否成功，但是他至少能夠達(dá)到以下二個(gè)非常誘人的效果：
????有趣的功能可以讓用戶在產(chǎn)品上獲得愉悅感，增加用戶探索產(chǎn)品的欲望，特別是如果你的產(chǎn)品是一個(gè)需要用戶大量體驗(yàn)的才會(huì)覺得爽的時(shí)候。
????——比如微信的彩蛋和搖一搖。
????有趣的功能可以增加產(chǎn)品的傳播速度。
????——比如我會(huì)在唱吧分享我的得意之作。病毒營銷有多好我不用說了吧？
最后來個(gè)總結(jié)：
????我 一直覺得產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作理論就像大學(xué)里面學(xué)的物理學(xué)和概率一樣。第一，它只是一把一些普遍情況下規(guī)律整理出來，然后恰好說的通而已；第二，我只能說如 果你做到了我剛剛說的那些，你的產(chǎn)品90%會(huì)變得有趣，但是真的但你那么做了之后被人說無趣的話，抱歉，你是那剩下的10%跟理論是否正確無關(guān)；第三，你 要跟我認(rèn)真的話，你就輸了～^^
來源：草根網(wǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理一枚！
評(píng)論
感謝分享，今天產(chǎn)品會(huì)議，老板對(duì)于產(chǎn)品提出的要求：有趣、好玩、有用戶粘性、可互動(dòng)。
有趣這東西，做不好就是一個(gè)夾生飯