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當需求方給到一堆問題表單時，是不是很頭大？比如，一個教育咨詢的表單，差不多都有40多道題了，直接給用戶填的話用戶體驗太差，或直接嚇跑用戶，但是這些問題又不能做大幅的刪減，怎么辦？下面來講講我從一個多題表單的出生到上線的工作過程。

目錄：

一、收集題目并整理

二、統(tǒng)一組件樣式

三、創(chuàng)建表單

1、?初稿小范圍內(nèi)側

2、優(yōu)化-拆分目標

3、第二版小范圍公測

四、總結

一、收集題目并整理

先從需求方這邊收集題目，如圖：

然后與需求方討論，并篩選一些不必要的問題，做一些優(yōu)化，如圖：

相對有一些簡化了，若必填的問題過多，可將必填的問題和選填的問題分離。

二、統(tǒng)一組件樣式

確認問題后，將需要用到的控件類型列出來

設置不同狀態(tài)下的組件樣式

最后與UI溝通設計出，盡管不是最美的，但可能是最適合自己風格的吧~哈哈哈

三、創(chuàng)建表單

1、初稿小范圍內(nèi)側

第一版設計稿，抽取600個用戶做了一個小范圍內(nèi)測，結果很糟糕，轉化率極差。

從以上數(shù)據(jù)可看出用戶看到此表單的心理動態(tài)，絕逼被嚇到。

說到這里，我想到一個故事，我就簡單說下：

“一名業(yè)務員去地推一款2萬多的保健品，遇到老人就迎面而上，直接推銷手里的產(chǎn)品，一天推廣了100多個用戶，成功幾乎為0?！?/p>

這么干的本質(zhì)是業(yè)務員認識老人后，就直接要求對方購買。

老人從認識到購買，需要跨越很大的心理障礙：

我還不了解功效呢，我還不信任你呢，我還無法確定價格是否合理呢，就要我掏錢？88！

從認識到購買，就好比這幅圖：

讓用戶心理跨度太大，難以達到你想要的結果。

但是，現(xiàn)在好多賣保健品的騙子是這么干的：

看到這里，大家應該都白了，保健品騙子是將大目標進行拆分，轉化成若干個小目標，因為小目標更容易實現(xiàn)

那我們可以借鑒一下這個技巧，運用至表單試試。

2、優(yōu)化：拆分目標

小目標更容易完成,把大目標拆分為數(shù)個小目標。

將之前的題目分為4個頁面，分步驟完成，每完成一個頁面做一個標記，讓用戶在填寫到中途又不想放棄，運用某種心理策略。

然后適當做點動畫小技巧，在填表單時不至于太干

3、第二版小范圍公測

點擊查看?效果視頻，可參考使用Principle設計交互，然后制造小視頻方法可參考我以前寫的一篇文章小視頻制作方法，可用來給需求方參考用。

需求方同意后，跟進開發(fā)測試完成后，抽取1000個用戶來個小范圍公測

最起碼提高了45%以上的轉化率（數(shù)據(jù)也可能存在誤差，也有可能大部分用戶在7月中旬還處于暑假享受狀態(tài)，對教育的關注度還不夠，大部分用戶在8月初會對教育升學更加關注，也不排除這方面的因素）但是也算是個不錯的數(shù)據(jù)，可以放心全網(wǎng)發(fā)布了

（或許還有可優(yōu)化的地方，看后面的數(shù)據(jù)再做迭代了。）

總結

對待自己的目標用戶就像對待你暗戀的人一樣，不要第一次見面就想著去xxx，你會嚇到對方的，能否將xxx作為一個大的目標，然后再去細化？比如，先看她的朋友圈，了解喜歡聽的音樂？喜歡看的電影？喜歡喝的飲料？如果可以根據(jù)朋友圈分享的圖片識別Location，在地圖上標注一下，家庭、公司、常去的地方都可以記錄下來，之后，帶她去看她最愛的電影、喝最愛的檸檬水、去她常去的地方，在她熟悉的地方她會更有安全感，一步一步的奔向xxx的目標。

把大目標拆分為數(shù)個小目標，小目標更容易完成,也讓我們更有信心，今天分享到這，獻給單身狗產(chǎn)品經(jīng)理~

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本文由 @Bass小南 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載。