產(chǎn)品矩陣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新入口

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,“入口”成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)討論最多的一個(gè)詞。正所謂“得入口者得天下”,入口既意味著海量用戶,同時(shí)也意味著巨大的商業(yè)價(jià)值。

在智能手機(jī)上,蘋果和谷歌已經(jīng)在“生態(tài)系統(tǒng)”層面建立起了極高的壁壘。在它們的移動(dòng)生態(tài)鏈中,底層是硬件和操作系統(tǒng),中間層是包括地圖、搜索等在內(nèi)的應(yīng)用,頂層則是應(yīng)用商店平臺(tái)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶習(xí)慣,正在發(fā)生巨大變化,入口變得紛繁復(fù)雜。無論是騰訊、阿里還是百度,要復(fù)制它們?cè)赑C時(shí)代的成功仍然任重道遠(yuǎn)。幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在緊鑼密鼓地布局,爭搶登上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票。

能成為入口的一般都是平臺(tái)級(jí)的應(yīng)用,它們通常遵循一定的規(guī)律,大多都具備著這樣的一些特征:用戶多、粘性高、延展好、感知強(qiáng)。

各類應(yīng)用數(shù)量雖然在井噴,但用戶使用應(yīng)用時(shí)長、頻率不斷向少數(shù)幾個(gè)高頻App集中,用戶手機(jī)中最常使用的App不超過15個(gè),這就是人們常說的超級(jí)App。80%的用戶愿意在第三方應(yīng)用商店下載應(yīng)用或游戲,應(yīng)用商店作為用戶在智能終端獲取資源的第一站,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相布局的入口陣地。瀏覽器作為用戶手機(jī)中的“底層”應(yīng)用被廣為普及,智能手機(jī)用戶中人均每天會(huì)使用手機(jī)瀏覽器2.5次左右,在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)培育了多年的瀏覽器訪問習(xí)慣也被帶到了移動(dòng)端。

手機(jī)瀏覽器、應(yīng)用商店、超級(jí)APP也被稱作移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三大入口?;蛟S我們可以這樣總結(jié):“超級(jí)App是獨(dú)裁國家,控制力最強(qiáng),單一性和專一性并存;應(yīng)用商店是聯(lián)邦國家,通過統(tǒng)一的規(guī)則進(jìn)行管理,種類相對(duì)流動(dòng)和豐富,門檻高;瀏覽器是變形的應(yīng)用商店,都同樣是靠廣告收稅,不同的只是一個(gè)賣的是App,另一個(gè)賣的是網(wǎng)站”。

而現(xiàn)在一種最新形態(tài)的入口形式正席卷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),久邦數(shù)碼張向東在描述這種入口模式時(shí)用了一個(gè)新的詞匯——產(chǎn)品矩陣。一批APP,形成矩陣效應(yīng),并通過互推做大總用戶數(shù)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量本身是分散的,但聯(lián)合王國式的產(chǎn)品矩陣卻能夠?qū)Τ?jí)App、應(yīng)用商店和瀏覽器進(jìn)行組合推送。這種多產(chǎn)品形態(tài)雖然不是超級(jí)入口,但卻更具爆發(fā)力,可拓展的生存空間更大,并且相對(duì)來說更加容易國際化。

目前國內(nèi)有四家公司采用的就是這種模式的入口:百度、獵豹、小米、久邦數(shù)碼。

百度:一云多端,移動(dòng)搜索的大戰(zhàn)略

目前百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上已有14個(gè)用戶過億的產(chǎn)品,分別是91助手、百度手機(jī)助手、安卓市場(chǎng)、手機(jī)百度、百度手機(jī)瀏覽器、百度手機(jī)輸入法、安卓優(yōu)化大師、91桌面、百度地圖、百度視頻、百度云、百度魔圖、PPS、愛奇藝。也許百度缺乏“像微信那樣的巨艦”,但這14款A(yù)pp聯(lián)合起來確確實(shí)實(shí)就是百度的船票。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)想要有好的發(fā)展,必須靠云。而搜索,本身就是云。云計(jì)算的能力是百度“框”的強(qiáng)項(xiàng)。移動(dòng)終端計(jì)算能力的不足,將被云計(jì)算所彌補(bǔ)。

事實(shí)上,在李彥宏的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中,百度已有的云計(jì)算優(yōu)勢(shì),是其非??粗氐囊画h(huán)。具體來說百度提出了三重奏概念:“第一重”即鋪設(shè)云基礎(chǔ)設(shè)施,“第二重”是打造新型應(yīng)用平臺(tái),包括云端一體應(yīng)用環(huán)境和個(gè)人云存儲(chǔ)?!暗谌亍笔桥cAPP開發(fā)者共建商業(yè)模式。百度的一云多端戰(zhàn)略已經(jīng)形成,在移動(dòng)端,百度布局了移動(dòng)搜索、應(yīng)用分發(fā)、地圖和視頻四大入口,14個(gè)過億的移動(dòng)產(chǎn)品,已經(jīng)船票在握,為未來的百度支付、金融業(yè)務(wù)的布局也提供了很好的支撐。

獵豹:清理大師,性能優(yōu)化的佼佼者

獵豹上市的資本故事是以移動(dòng)戰(zhàn)略為主,“全球最大的移動(dòng)工具開發(fā)商”。移動(dòng)產(chǎn)品獵豹清理大師(CleanMaster)在4個(gè)月之內(nèi)用戶破億,全球下載總排行榜中排名達(dá)到第四。據(jù)獵豹移動(dòng)招股書顯示,目前獵豹的產(chǎn)品主要包括毒霸網(wǎng)址大全、獵豹清理大師、電池醫(yī)生、金山毒霸、獵豹瀏覽器及PhotoGrid。我們發(fā)現(xiàn)除PC端瀏覽器和網(wǎng)址大全外,移動(dòng)端產(chǎn)品都是為了移動(dòng)系統(tǒng)性能夠更好進(jìn)行優(yōu)化而生。

作為移動(dòng)工具軟件提供商,獵豹稱小工具能夠成就大夢(mèng)想。按照獵豹移動(dòng)的布局,在所有的工具類軟件中,CM類似于“火車頭”,在積累海量用戶后轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぞ咂脚_(tái),它會(huì)拖很多“車廂”,而這些“車廂”會(huì)占據(jù)工具各個(gè)領(lǐng)域,比如移動(dòng)安全、瀏覽器、桌面鎖屏,再到應(yīng)用分發(fā)、系統(tǒng)優(yōu)化等,就形成一個(gè)工具王國、工具矩陣或者工具戰(zhàn)隊(duì)。這些業(yè)務(wù)有些自帶有商業(yè)模式,比如瀏覽器、應(yīng)用市場(chǎng)和桌面。也許獵豹現(xiàn)在并不清楚哪一條線真正有最大的爆發(fā)力,但只要把工具體系鋪下去,就可以真正占牢用戶的客戶端。

小米:智能設(shè)備,系統(tǒng)APP的中間層

一直以來雷軍都是希望通過小米手機(jī)用硬件搶占入口,小米手機(jī)的出貨量也以一種罕見的速度在增長著,但硬件的增長速度再快,也難以和單純的軟件分發(fā)相比,幾千萬的用戶也永遠(yuǎn)無法成為入口。而在前不久,小米為了擺脫這種困境,順勢(shì)推出了小米系統(tǒng)APP。小米希望利用一套模擬的MIUI的軟件,快速擴(kuò)大用戶規(guī)模。這是一款定位在小米桌面和 MIUI 中間的應(yīng)用,它像小米桌面那樣換上小米的界面元素,但同時(shí)卻比小米桌面做得更多。實(shí)際使用中可以看到,像撥號(hào)、聯(lián)系人、短信、應(yīng)用商店以及小米云服務(wù)等等功能,都被集成到了小米系統(tǒng)里。

如果選擇小米“鐵人三項(xiàng)”中最關(guān)鍵的那一環(huán),我想絕大多數(shù)人都會(huì)選擇MIUI。不提MIUI做社區(qū)為小米積累的幾十萬發(fā)燒友,小米推出的一系列服務(wù)和應(yīng)用,諸如社交IM米聊、小米應(yīng)用商店、小米商城、多看閱讀……都需要通過MIUI才能將底層的服務(wù)整合起來。而這在未來將會(huì)是小米系統(tǒng)APP。小米通過自身提供的服務(wù)吸引用戶使用小米系統(tǒng)APP,而反過來最后又會(huì)搶占更多的智能設(shè)備終端,最終讓MIUI真正成為入口。

久邦:桌面底層,個(gè)性化服務(wù)的提供商

久邦數(shù)碼公布的2013年第四季度和全年財(cái)報(bào)顯示,旗下的GO桌面系列產(chǎn)品用戶總數(shù)達(dá)到了3.64億人,總月活躍用戶達(dá)到8700萬,GO桌面在海外的貨幣化也已經(jīng)初具規(guī)模,成為久邦的重要營收來源。在GooglePlay 上久邦數(shù)碼目前是僅次于 Facebook 和 Google排名第三的應(yīng)用開發(fā)商。久邦數(shù)碼之所以能夠在很短的時(shí)間里推上如此高的用戶量,當(dāng)然得益于GO桌面本身龐大的用戶基數(shù)。桌面可以很好的了解用戶,把用戶的實(shí)際需求、桌面本身的功能和應(yīng)用提供的服務(wù)緊密地關(guān)聯(lián)起來,把廣告和推廣行為放入用戶的使用場(chǎng)景中。

久邦數(shù)碼圍繞GO桌面,開發(fā)了超過十款的原生替代及增強(qiáng)應(yīng)用,為Android用戶提供廣泛的個(gè)性化和效率提升服務(wù),構(gòu)建了一套完整的產(chǎn)品矩陣。GO短信、GO鎖屏、GO天氣都是在Google Play上5000萬量級(jí)的應(yīng)用,而這一級(jí)別的非游戲應(yīng)用目前不超過50款。當(dāng)手機(jī)桌面把整個(gè)操作系統(tǒng)包裹起來的時(shí)候,能做的事情,超乎想象。

產(chǎn)品矩陣能夠成為入口不難理解,一系列的產(chǎn)品彼此之間可以支援協(xié)同,完整的涵蓋手機(jī)上全部的本地化操作,并形成交叉立體的入口網(wǎng)絡(luò)。超級(jí)App之間有著太多的孤島,所有的數(shù)據(jù)都無法被共享,而產(chǎn)品矩陣因?yàn)橥瑢儆谝患夜緟s可以完美的解決此事,這為未來的數(shù)據(jù)挖掘和個(gè)性化推薦也打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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  1. 不應(yīng)該局限自家公司,只要微信等這種流量入口允許,都可以用來導(dǎo)流?

    來自重慶 回復(fù)
  2. 就像是抖音、西瓜視頻、今日頭條同屬字節(jié)跳動(dòng),互相導(dǎo)流?

    來自重慶 回復(fù)
  3. 我小結(jié)一下,產(chǎn)品矩陣就是產(chǎn)品業(yè)務(wù)布局到方方面面,可以占據(jù)多個(gè)流量的入口,對(duì)嗎?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 每個(gè)入口都是個(gè)主題,并且多個(gè)入口處放著自己家別處入口的廣告,不斷把客戶往自家的產(chǎn)品“踢來踢去”,可參考微信游戲與微信的關(guān)系。個(gè)人認(rèn)為

      來自廣東 回復(fù)