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我們身邊從來不缺乏變化，我們設(shè)計(jì)產(chǎn)品所用的方法，也一直在變化，有些常規(guī)的設(shè)計(jì)方法，已經(jīng)被革新。也許，我們該思考一下，一些老的方法，在現(xiàn)在，是否能被更好的替代。

小細(xì)節(jié)，有的方法，已經(jīng)被革新了

以前，我們在設(shè)計(jì)注冊功能時(shí)，通常需要進(jìn)行二次密碼輸入的確認(rèn)，就像左圖一樣。

通過用戶的二次密碼輸入，能夠有效的幫助用戶進(jìn)行記憶，同時(shí)，也避免誤操作帶來的錯(cuò)誤密碼。

最根本的價(jià)值，在于希望這個(gè)賬號是有效的。

我們判斷賬號是否有效，并不是指注冊成功或者失敗，而是判斷這個(gè)賬號能夠被持續(xù)使用。

若是誤操作導(dǎo)致設(shè)定的密碼與期望密碼不一致，這就會導(dǎo)致該賬號無法被持續(xù)使用，是無效的賬號。

若是用戶遺忘了密碼，未將密碼記憶住，也等同于賬號無法被持續(xù)使用，屬于無效的賬號。

盡管我們可以通過密碼找回機(jī)制，來讓無效賬號變得有效，但在曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，密碼找回機(jī)制是不完善的。最核心的原因在于漏斗效應(yīng)，舊的賬號體系和找回密碼體系并不相同。

人們往往會設(shè)置一個(gè)個(gè)性化的賬號，或者被分配一個(gè)唯一的身份ID，而在賬號安全的功能里再單獨(dú)設(shè)置一個(gè)手機(jī)號碼，或者郵箱號碼。

事實(shí)上，只有少部分用戶，會在注冊后，立即進(jìn)行賬號安全設(shè)置。

新方法，正在替代舊方法。我們現(xiàn)在設(shè)計(jì)注冊功能，是否還是設(shè)計(jì)了二次密碼輸入呢？

環(huán)境在改變，方法也在改變。越來越多的產(chǎn)品，注冊時(shí)，不再需要二次密碼輸入了。也就變成了，右圖的設(shè)計(jì)方法，去掉了“確認(rèn)密碼”這一個(gè)步驟。

因?yàn)?，互?lián)網(wǎng)的環(huán)境改變了。

無效賬號的問題，從根本上被解決了

現(xiàn)在的賬號是什么樣的呢？

除了QQ依然是系統(tǒng)生成的唯一身份ID，大部分的產(chǎn)品都采用了手機(jī)號碼和郵箱作為賬號的機(jī)制，甚至，手機(jī)號碼作為賬號的數(shù)量遠(yuǎn)超過郵箱作為賬號的數(shù)量。這表示，賬號機(jī)制和綁定機(jī)制進(jìn)行了某種程度的契合，不再是獨(dú)立的兩個(gè)環(huán)節(jié)了。

漏斗也就由此打破了。

即使用戶輸入了錯(cuò)誤的密碼，都可以通過賬號本身進(jìn)行密碼找回的服務(wù)。這就讓所有的賬號，都變成了可持續(xù)使用的賬號。由此帶來的最直接的環(huán)境變化，在于某一個(gè)問題的嚴(yán)重度降低了。

也就是：錯(cuò)誤的密碼輸入，變得不那么嚴(yán)重了。

另一個(gè)環(huán)境變化，登錄，不再那么高頻了。

賬號有效性的問題得到了根本的解決，是導(dǎo)致注冊設(shè)置密碼方法革新的因素之一。

除此之外，還存在另一個(gè)核心影響因素：登錄，不再那么高頻了。

移動互聯(lián)網(wǎng)是基于私有物品的一種互聯(lián)網(wǎng)載體，手機(jī)從屬于個(gè)人的。這表示，每一臺設(shè)備，所面對的賬號大部分都是單一的?；ヂ?lián)網(wǎng)早期， 主流壞境還是以網(wǎng)吧為主，需要主要考慮一臺設(shè)備，對應(yīng)多個(gè)賬號的問題。環(huán)境帶來的改變，最直接的表現(xiàn)形式：自動登錄。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境從公有設(shè)備逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗接性O(shè)備時(shí)，自動登錄，比我們想象的更快的被普及。

幾乎所有的有賬號體系的移動端產(chǎn)品，都會包含自動登錄的功能。

我有位朋友，他的手機(jī)已經(jīng)用了兩年了，從最開始安裝微信以后，幾乎沒有進(jìn)行過賬號退出。

除了幾次微信的大更新，強(qiáng)行退出了賬號以外，他的微信始終是登錄著的。

這表示，兩年的時(shí)間里，從未主動使用過“登錄”功能。

或許，他的情況比較極端了，但我們也可以回顧一下己身，一年的時(shí)間里，進(jìn)行過幾次微信“登錄”的操作呢。

密碼，是僅在登錄環(huán)節(jié)被使用的一種功能設(shè)定，而在登錄變得低頻的同時(shí)，密碼本身就變得不重要了。

自動登錄，讓用戶即使遺忘了密碼，也不太嚴(yán)肅了，忘了也就忘了吧，因?yàn)橄到y(tǒng)會幫你記憶下來，系統(tǒng)會幫你進(jìn)行登錄操作。

你瞧。輸入錯(cuò)誤的密碼，可以通過賬號直接找回。遺忘密碼，看似嚴(yán)重，但系統(tǒng)會幫你進(jìn)行自動登錄。

即使 ，到了不得不手動登錄時(shí)，仍然可以通過賬號進(jìn)行找回。用戶也不需要記憶賬號，只需要記住自己的手機(jī)號碼或者郵箱號碼，這并不難不是嗎？

這也是我們逐漸舍棄了“確認(rèn)密碼”的原因。

不做二次密碼輸入，是因?yàn)樵诂F(xiàn)在的環(huán)境里，這樣的需求并不是那么嚴(yán)肅，他的必要性越來越低了。

環(huán)境在改變，原本必要的需求，現(xiàn)在也許不那么需要了。

環(huán)境的改變，導(dǎo)致需求的改變，那我們所采用的方法也需要進(jìn)行對應(yīng)的調(diào)整。

新的方法

除了取消二次密碼確認(rèn)的設(shè)計(jì)，還有其他的一些替代方法，盡管不是那么流行，但我們也可以了解，并分析一下。

驗(yàn)證碼登錄

這個(gè)方法不僅取消了“確認(rèn)密碼”的設(shè)計(jì)，即使是密碼本身，也被驗(yàn)證碼替代了。

我們已經(jīng)講到了兩個(gè)環(huán)境的改變，而驗(yàn)證碼登錄則是對新環(huán)境的有效詮釋。基于賬號與用戶的身份捆綁，密碼本身存在的必要性也在降低。但驗(yàn)證碼登錄也有其薄弱環(huán)節(jié)，比如手機(jī)號碼更改，停機(jī)，手機(jī)本身短信接受系統(tǒng)的賬號，以及短信的到達(dá)率，都是需要考慮的問題。實(shí)際上，在未來的環(huán)境里，驗(yàn)證碼登錄確實(shí)是一個(gè)明顯的趨勢。

只是現(xiàn)在的環(huán)境，似乎還不是那么的成熟，至少上述的問題，都需要環(huán)境再次改變才能根本上解決。顯示密碼為了避免用戶密碼輸入錯(cuò)誤，用戶可以通過點(diǎn)擊輸入框右側(cè)的小眼睛，讓密碼變得可視化。這個(gè)方法是一種過度機(jī)制，在以前來講。環(huán)境改變的臨界點(diǎn)，我們?nèi)匀粨?dān)心用戶輸入錯(cuò)誤的密碼，畢竟大家都還沒有習(xí)慣新的方法。而通過顯示密碼的設(shè)計(jì)，可以規(guī)避一部分的影響，可以降低人們對密碼安全問題的警惕心理。

畢竟在環(huán)境改變的臨界點(diǎn)，用戶對密碼的期望尚未被改變，我們在使用產(chǎn)品時(shí)，也會主觀的擔(dān)心密碼是否輸入錯(cuò)誤，會不會忘記這些密碼。

我記得以前有個(gè)私人的小文本，用來記錄各種各樣的賬號和密碼。

我相信大部分用戶，會和我有相同的經(jīng)歷，前提是我們都經(jīng)歷了相同的環(huán)境。

然而，對于現(xiàn)在的環(huán)境而言，人們對密碼的期望并不是那么高。

我們已經(jīng)習(xí)慣了，注冊后，不再登錄的 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境。典型的特征： 我已經(jīng)很久沒有更新過密碼本了，甚至，這份文件已經(jīng)不知道放在哪里了。

而在現(xiàn)在的環(huán)境，仍然實(shí)現(xiàn)顯示密碼的功能，更多的則是改變不夠徹底，有點(diǎn)瞻前顧后的意思了。曾經(jīng)做的某款產(chǎn)品，該功能的使用率不到萬分之一。

注意

如何正確看一篇文章呢？

首先，我們要知道文章所闡述的觀點(diǎn)，有他所適用的環(huán)境，也有他所不適用的環(huán)境。

若是你正在做的項(xiàng)目，滿足上述的條件，那我想，你可以不用設(shè)計(jì)“確認(rèn)密碼”了。

若是你正在做的項(xiàng)目，不滿足這些條件，我覺得，你可以用同樣的思考維度，再次思考一下。

再來闡述一下這些觀點(diǎn)吧。

1. 賬號可以直接用于找回密碼，諸如手機(jī)號(需驗(yàn)證)和郵箱（需驗(yàn)證）。即注冊的過程，與綁定的過程進(jìn)行了合并。
2. 依賴自動登錄，用戶不常進(jìn)行退出.

#專欄作家#

枯葉，微信公眾號：枯葉咖啡館。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。近6年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，擅長社交、社區(qū)、細(xì)分群體挖掘。

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