第一步: 了解自己
App開發(fā)商之所以會失敗,最主要的一個原因就是選擇了錯誤的產品發(fā)布策略。要知道,在App產品之中,不存在一個放之四海而皆準的行動方案。
舉個例子,F(xiàn)lappy Bird獲得了成功,但是如果你也是一家游戲App開發(fā)商,同樣復制它的模式也許就無法獲得成功。人們很容易會掉入某些陷阱,最終導致失敗,主要原因,就是他們并不了解App生態(tài)系統(tǒng),實際上,App生態(tài)系統(tǒng)是非常明確直接的。
在應用分銷這個背景下,我們可以把App應用劃成三個主要的類別,分別是實用功能類App、游戲類和娛樂類App、社交類App。這三個主要App類別都有各自不同的用戶獲取機制,了解其中的不同之處是非常重要的。下表說明了每個類別之間的關鍵不同點。(注意:像Words With Friends這樣的社交游戲類App實際上是要劃歸到社交類應用里面的)
第二步: 了解挖掘App
要了解這一步驟,那么你需要考慮一下人們是如何搜索App應用的。
1. 實用功能類的App應用:如果人們需要使用App幫助解決一些實際問題,那么就會進行搜索,比如一款手電筒App,或是一個定位家庭成員地理位置的App,等等。那么,實用功能App的開發(fā)商們需要做的,就是要優(yōu)化自己的App應用關鍵字,這樣就能夠讓用戶更方便的找到自己的App。那么,現(xiàn)在誰又是搜索領域里的老大呢?答案肯定就是谷歌,正是借助于搜索,才讓谷歌能夠快速推出了安卓系統(tǒng)。
2. 游戲與娛樂類的App應用:實際上,人們自己也不知道需要什么樣的游戲App,他們需要找到一款能在上班路上打發(fā)時間的游戲App,比如Flappy Bird或其他游戲,因此用戶不得不一直瀏覽查看,直到找到一些看上去挺酷的游戲。筆者肯定的說,F(xiàn)lappy Bird是火了,但是它火起來的原因,肯定不會是人們去瘋狂搜索“flying bird game”這幾個關鍵字造成的。所以說,如果你想要自己的游戲App能夠脫穎而出,那么就需要想辦法讓App的排名提高,或是不斷優(yōu)化自己的App讓它保持高排名。蘋果iTunes App Store里的App還是很看重排名的,因為游戲類的App更依賴于瀏覽查看,所以這也是為何游戲類App在iOS系統(tǒng)里發(fā)展更好的原因之一。
3. 社交類App應用:如果用戶搜索一款自己朋友們都在使用的App,那么根本不費吹灰之力就能找到。實際上,有不少好友還會發(fā)送邀請,當然啦,如果發(fā)送的是免費App下載邀請那是最好,因為就算是99美分的一款社交App,不少屌絲還是不愿意買單的。新潮的年輕人會引領潮流,而iPhone似乎又是潮人的必備手機,因此如果你想開發(fā)此類App,那么最好先從蘋果的iOS系統(tǒng)下手。
第三步: 向他人學習
App應用不是火箭發(fā)射這樣的高尖端科學,可不少App應用開發(fā)商卻沒有意識到這一點。
有一家資金充裕的實用類App初創(chuàng)公司,他們向筆者抱怨,自己得到了TechCrunch和紐約時報等知名媒體的報道,并且吸引了巨大的訪問流量,但是這種狀況只是曇花一現(xiàn)。于是問了他們在產品推出之后做了哪些改進工作,他們說,他們開發(fā)了一個App內置指引按鍵,但是效果并不是太好。這樣的結果完全在意料之中。在此之前,他們創(chuàng)建了一個品牌,讓他們的用戶從搜索中了解了這款App的實用效果,之后他們又依靠公共關系,加上病毒式營銷等策略,所有的這一切都沒有換回來成功的結果,為什么呢?答案就是你的App必須要有很強的自然社交組件,這是你的App應用最重要的關鍵要素之一。不妨想想看,如果你知道有一款很酷的手電筒App,你又會要求多少好朋友去下載嘗試一下呢?
還有一個例子,一個四人自籌資金成立的初創(chuàng)公司,開發(fā)了一款相當不錯的社交App,他們來尋求我的幫助,因為雖然他們的beta用戶很喜歡這款App的服務,而且通過關鍵字搜索這款App的排名也不低,但是他們的增長速度卻非常緩慢。在深入挖掘這款App之后,我發(fā)現(xiàn)他們的產品缺乏有組織的需求,因此就算他們的搜索排名很高,結果也沒什么用,因為他們并沒有在優(yōu)化邀請和接受用戶流程上面下功夫。這款App無法同時給多人發(fā)送邀請,而且接受新用戶的流程步驟多達十幾步,繁瑣極了。之后的兩個月,他們的團隊專注于提升了這些關鍵要素,最后他們的下載量增長了100倍!
一些經驗教訓
☆ 早期用戶獲取失敗的首要原因,就是選擇了錯誤的策略。
☆?App Store的基本機制很容易學會,你沒有借口不知道。
☆?實用功能 = 搜索;娛樂 = 瀏覽; 社交 = 病毒。
☆?不要在沒用的用戶獲取方法上面浪費時間,比如用病毒式營銷獲取實用功能類的App應用用戶。
作者:Chris Hulls,Life360創(chuàng)始人
謝謝博主分享啊