谷歌眼鏡應用的用戶體驗

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眼鏡?我為什么要關注?

當我聽到谷歌眼鏡項目時,我情不自禁的興奮了,這個是由大公司開發的可穿戴式計算機,有著這樣一個明確的目標:創建一個基于環境的包含各種應用程序的平臺。難道還有什么比交互界面和產品極客更讓人興奮的嗎?幾乎沒有。

谷歌眼鏡擁有巨大應用前景。通過專業的App和好的用戶體驗,可穿戴計算機悄無聲息的改善了我們的生活:你在一個陌生的地方迷路了——地圖即刻呈現在你眼前(實際上是在右上角)。你照著菜譜做飯——菜譜隨時呈現在你眼前。你的手機在背包里,你這時候你收到一條短訊?只需在谷歌眼鏡上查看即可。

在許多情況下,谷歌眼鏡都是十分實用的設備。它是你的智能手機的擴展屏,但同時是一個有益的補充。

想起來上一次讓我很興奮的事情,當聽到關于iPad的第一個謠言:它應該被稱為“龍卷風”,并且使用MacOS X的操作系統(今天來看那些傳言是極其愚蠢的)。雖然,我們都知道這將意味著些什么,但是沒有人知道這將帶來多大的轟動。

當我買了我的第一個iPad時,立即被它的整個想法和服務系統所折服。在使用這個設備一個小時的后,我簡直無法想象沒有它的生活。

在圣馬特奧的一家酒吧,當我第一次嘗試谷歌眼鏡時,我的反應是截然不同的:我只是感到失望。

不幸的是,谷歌眼鏡并沒有抓住其應用場景。雖然眼鏡是一個體面的、精美的設備,但是其“屏幕”質量不合標準和易用性遠沒有達到良好的用戶體驗的標準。它看起來就像一個半成品(他就是,因為我們現在使用的是工程版)。它粗糙的邊緣似乎的可以割傷手指。

雖然谷歌眼鏡被《時代》雜志評為“2012年最佳的發明”,美國客戶仍不為所動。調查顯示,35%的消費者對可穿戴計算機不感興趣,另有35%認為眼鏡是一種無用的設備??杀臄底帧?/p>

因此,我們有一個擁有著巨大前景設備,但使用后用戶反應冷淡。為什么我們要關注它?為什么我們要為一個不存在的平臺設計的應用程序?

有兩個原因:

谷歌眼鏡境況很快就會好轉的。Android智能手機開始出現時是絕對糟糕的。自開發的那天起,系統看起來就很過時,又很多漏洞,并且十分丑陋。而現在Android卻主導了市場,我堅信,下一個版本的眼鏡會更好,它最終不是成為一個革命性的設備就是成為由蘋果開發的可穿戴設備一個重要部分。

可穿戴設備遲早將是一場革命。這是你炫耀一種全新型的設備的機會。現在多渠道設計的時代。眼鏡是這類設備的第一個,它最終將是市場的一個重要組成部分?,F在行動,之后可以獨霸市場。

當前版本的眼鏡可能不會贏得市場,但未來屬于他們,我們都會發現自己需要為他們設計。

這正是為什么我們決定在我們的用戶體驗設計應用程序推出谷歌眼鏡組件。有些人可能會認為還為時過早,但對我們來說,這是一個顯而易見的選擇。我們知道您——我們的用戶,將會需要它。

現在,讓我們考慮如何設計,首先大體考慮可穿戴計算機,然后重點研究谷歌眼鏡,最后我們將回顧早期的眼鏡設計的幾個例子。

設計可穿戴計算機

可穿戴計算機在基本層面上有一個簡單的規則:數字設備將盡可能接近你。因為這個物理距離,設計一切此類設備的將極大需要依賴于情景。

想象一下備受爭議的iWatch——新型的智能手表的用戶界面,蘋果應該會在未來的某個時候推出。iWatch的設計師應該考慮會影響到最終設計的幾個基于情景的事實:

手的自然抖動會影響在小屏幕上操控用戶界面的操作。

手表不能太大以至于限制手的動作。

手表肯定會暴露在惡劣的環境條件中(更不用說一直保持屏幕亮著)。

這意味著,情景的使用極大的影響了設備的硬件和軟件的設計。這是設計可穿戴計算機的現狀。情景限制著設計。谷歌眼鏡的這個經驗法則被發揮到了極致。該設備的輕微干擾了我們的視線的問題,應該額外關注。

我們不僅僅是在談論煩人的設計,而它們可能會引發危險。讓我們來看看幾個你在設計眼鏡需要堅持的規則。

設計谷歌眼鏡的原則

來自谷歌眼鏡的設計師的四條設計原則:

針對眼鏡的設計

“眼鏡在設計和使用方面與現有的移動平臺有著根本的不同。開發穿戴式設計時牢記這一點,并專門針對眼鏡進行設計…… ”

如同開發每一個真正具體的應用平臺一樣,設計應該專注于眼鏡。你必須深入地思考使用場景和眼鏡界面的設計指南。

不要礙事

“眼鏡用戶期望當他們需要時技術就在那里,當他們不需要時,技術就小時。您的穿戴式設計絕不能凌駕于用戶的生活之上”。

不要用過于頻繁或用戶不想要的通知惹惱他們。

提供給您的用戶適當的控制,這樣他們就可以與穿戴式設計進行交互,如果用戶在服務中錯過了一件重要的事,也不宜降低他們的體驗。

當談到阻礙用戶——從來沒有比眼鏡更容易做到的。在眼鏡上展現通知的誘惑是巨大的,意味著是在特定的應用程序中提高的參與度。他們可以在你的視野的角落處彈出。這是一件非常艱難的事情,不容忽視。

所有的設計師應意識到,“用不需要的通知折磨用戶是一個糟糕的用戶體驗的標志,在這種情況下,眼鏡可能是個危險物。

當用戶正在橫穿馬路時讓他們分心,你的應用程序可能造成嚴重的傷害??纱┐饔嬎銠C比在世界上任何其他設備都缺乏容忍度。良好的用戶體驗是必須的!

保持及時性

“眼鏡在及時和最新方面是一個最有效率的一個平臺。始終提供給用戶新鮮和相關的信息。你擁有一個實時通知系統,可以告訴你的穿戴式設計的一些事情:如當用戶刪除或回復時間軸卡片時。如果你的穿戴式設計來響應通知,請及時和用預期的方式處理?!?/p>

這條規則意味著戴眼鏡時限制用戶的刺激感。當應用程序不幸的掛在您的眼前,不確定和懷疑當前應用程序的狀態,或者是無法理解的緩慢反饋,可能是整體體驗過程中的痛點。

眼鏡不容忍這樣的錯誤。

避免“意外”

“用意想不到的功能驚嚇你的用戶,對任何平臺來說都是不利的,眼鏡的應用平臺尤其是如此,因為它是如此接近用戶的日常體驗。對自己的眼鏡的意圖永遠要誠實,以用戶的角色做任何事之前得到明確許可。”

在你眼前的一個驚喜可能并不總是最好的事情。眼鏡是設計出來輔助你的日常活動,你可能不會喜歡它沒有理由打擾你,對不對?再次——這是難以忽視的。

所有上述規則似乎都有道理。但我發現了其中一個遺漏點。這是最基本的,并已經存在于許多好的眼鏡應用中:絕對簡單。

谷歌眼鏡的性質迫使我們去創造有限的,以任務為中心,應用程序,清晰的交互界面,而它很大程度上依賴于版式。嘗試做一些混亂和充滿不必要的功能的事,你注定要失敗的。太丑也是不會被歡迎的。你想讓有一些丑陋的事物一直在你的視野中嗎?我想不會。

保持眼鏡谷歌眼鏡的應用簡單而且迷人。

谷歌眼鏡應用程序的最佳案例

因此,我們知道,谷歌眼鏡的應用應該是實用的,情景感知的,不唐突的和操作簡單的。

KitchMe就是這樣一個應用程序的很好例子,它是這樣一個應用程序,可以通過菜譜來幫助你您完成飯菜的準備。 KitchMe掌握了目標為導向的交互方式,主要借助于排版,以達到清晰交互的理想水平。這個應用程序的設計人員清楚地知道,在眼鏡上什么可行的和什么是行不通的。只是瞟幾眼這一超級簡單的食材列表。在廚房工作時,這些是你真的想要,出現在你眼前的。

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在UXP的用戶體驗app設計中,KitchMe 的交互設計被視作典范

沒有任何界面能夠如此簡單的同時還能如此精確,在屏幕上沒有任何東西是多余的。

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在UXP的用戶體驗app設計中,KitchMe 的交互設計被視作典范

整個應用都是遵循谷歌眼鏡設立的規則,絕對堪稱典范。來看看完整的原型。

一個更高級的應用程序。也同樣遵循所有設計原則的是Genie,所謂的穿戴式設計的瑞士軍刀(谷歌眼鏡的應用程序官方稱呼)。Genie是一項旨在輔助眼鏡用戶的日常生活的平臺的應用平臺。Genie會提醒你,你應該在哪里停車,幫你做購物清單,在你慢跑的時候計算食物的卡路里并提示一些注意事項。

Genie的交互界面幾乎全部接口是基于情景的。設計師們意識到,建立一個適當的眼鏡的體驗,他們必須要對任何可能危害界面簡單性的事物謹慎。

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在UXP的用戶體驗app設計中, Genie的交互設計被視作典范

KitchenMe和Genie都是穿戴式設計應用程序的典范。他們沒有明顯的導航和每一屏代表了應用程序的一個狀態。

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在UXP的用戶體驗app設計中, Genie的交互設計被視作典范

卡片使用易于閱讀的字體幾乎沒有任何圖形。我們所知的任何網頁和移動應用的界面是無法與之媲美的——它很棒。眼鏡,作為一個設備,是智能手機,平板電腦或筆記本電腦無法與之媲美的。

下面來欣賞一下Genie的界面的完整原型。

最后展示一些很特別的東西。特斯拉車上的應用。穿戴式設計能夠告訴你,你的車是否鎖了,多長時間才能充滿電,如何達到目標和打開一些車內的應用,例如天氣?

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  在UXP的用戶體驗app設計中, 特斯拉應用程序交互設計被視作典范

特斯拉應用程序的界面要稍微比前面討論的兩個豐富。界面上會多一些icon和色彩更豐富,但總的來說它仍然是一個精心設計的眼鏡應用程序。它的界面遵循我們之前討論的所有規則。

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在UXP的用戶體驗app設計中, 特斯拉應用程序交互設計被視作典范

我可以預見在在不久的將來這種應用程序將會成為標準。它是如此實用和便捷,以至于它根本就不容忽視。來欣賞一下它完整的原型。

穿戴式設計原型

現在,你了解到了當你設計一個谷歌眼鏡APP時是什么指導了你的設計。和欣賞了一些穿戴式設計app的好例子。讓我們來考慮如何快速設計眼鏡的原型。

它與網頁和移動應用的原型有不同的地方嗎? Yes和No。

沒有,因為你仍然是在為了呈現的最終設計效果和在標準的平臺中設計。有,因為與網頁和移動應用的原型不同,你還需要展示使用的場景。

總結

可穿戴計算機革命指日可待,我們需要做好相關設計技巧的準備。讓我們先從眼鏡開始。 它可能不會是今天的“下一件大事”,但誰知道谷歌明天會做出什么來。

最后的禮物,欣賞眼鏡的這個信息圖表:

glass

  本文譯者曾麗霞、原文作者 Marcin Treder、英語原文

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