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榮耀標識一個合格產品必有的意識：降低注冊流程的流失率
看了很多文章，都沒發現對注冊流程流失率這塊有比較詳細介紹的。所以，我決定自己寫一篇文章來講講被大多數產品以及運營忽略的，但是很重要地方！
我盡量不講廢話，從三個點講完這個題目：
- 什么叫注冊流失率
- app注冊流失率的分布
- 怎么降低app的注冊流失率
1. 關于什么叫注冊流失率
打個比方，有一個女的要找老公，有10個人有意向。但是想要見到這個女的呢，必須通過5個門，然后這10個男的開始接受考驗了，到最后打開女的房門就剩下一個人了，這一個人就相當于下載你產品的10個注冊用戶，到最后可能體驗上你產品功能的只有一個人，而沒進來的9個人，就相當于流失掉的注冊用戶。
所以總結就是：9個人來參加但沒見到女的人/一共來的10個人=注冊流失率。
2. app注冊流失率的分布
關于app注冊流失率的分布簡單來說是找出哪個環節出錯了，導致9個男的沒見到女的。
這個女的想要知道這9個男的在那一步失敗了，她就必須有監測工具，她可能需要在每個門上裝一個攝像頭，方便她知道男人門在哪一門的失敗率最高，改善一下這個門的考驗。畢竟她想10個男的都進來讓她挑嘛。
那做產品應該怎么來監測呢？有經驗的都知道需要進行前端埋點（不知道前端埋點的自己百度去），在每一個注冊流程上進行埋點，以常規的注冊流程來說會涉及到：
- 填寫用戶資料（昵稱，頭像，年齡）
- 手機驗證碼
- 密碼設置
- 權限獲?。ò沧亢蚷os會有差異）
每個用戶可能有操作的地方埋一個前端的點。
前期工作都準備好了，那么見證奇跡的時刻來了，怎么獲取到這塊的數據就要用到amplitude工具了（基本全英文，Google翻譯也能用的）。
（很扎心，我英語四級）
自己建立一個流程漏斗，把注冊中涉及的環節加進去，然后觀察哪一步的用戶流失嚴重：
直觀清晰的看到最后一步還剩多少人，上面顏色不同的一截就代表了注冊中流失掉的用戶，直觀的可以看到幾個步驟的流失比較大，對這幾個步驟進行產品邏輯和技術原因排查：
比方：
- 權限頁面到進入首頁頁面的流失占了30%，那就說明權限獲取極大限制了用戶完成注冊心理
- 進入手機填寫頁面到完成驗證碼的埋點流失15%，那就說明手機驗證碼不一定收的到，屬于技術問題
統計出來這就是流失分布了。
怎么降低app的注冊流失率
比方說：
權限獲取頁面流失率大的問題怎么解決：
- 可以考慮把權限獲取放到當用戶需要的時候去開啟。
- 換一種更加溫和的方式去索要權限，比如修改提示文案，告知用戶用途
手機注冊中收到驗證碼一步流失率大可能的原因：
- 收到短信慢
- 收不到短信
- 其他技術問題
可以多方面的去考慮存在的流程問題，然后在修改的步驟上同樣埋點，對比修改后和修改前的注冊漏斗，如果提高了成功注冊率，說明見效了，如果沒有大的變化，說明還有其他問題需要解決，這個就需要產品經理們結合自己的產品去做分析了。
當然最重要的是：
注冊流程簡單，趕緊利落，可以不要的東西都可不加或跳過。
做產品要知道怎么做減法， 而不是在原有產品不好的基礎上做過多的延伸去改善，因為你不能忘記用戶不是蠢貨，只是有一丟丟懶而已。
本文由 @不正經的產品狗 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 unsplash
能吸引游客注冊就是客戶非要用到這個點了才會注冊，才能保證注冊率和用戶存活率。其實挺煩手機實名制發送驗證碼的，有種拿到了隱私的感覺。但是沒有辦法啊~~
所以現在大多的app和網站都可以注冊登錄一體化了，輸入正確的手機，和驗證碼就可以登錄也自動的注冊了。