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關于電商預售系統(tǒng)文章做了一些分享，希望能夠對你帶來啟發(fā)。

1.預售的概念

預售：指商品還沒有到正式銷售的時間提前進行銷售。

預售的好處包括以下幾點：

1. 降低供應鏈成本。提前銷售可以更加準確估計商品的銷量，商家可以更加準確地準備庫存，會減少商品的搬動次數以及倉儲成本。
2. 累積人氣和銷售。商品在預售期間可以累計一段時間的人氣，然后在某個時刻銷售額大幅提升，有利于沖刺業(yè)績。
3. 新品試探市場。新發(fā)布的商品在未正式發(fā)售前，試探市場的反應，有利于降低制造成本，更加靈活的選擇市場策略。
4. 累計訂單。諸如生鮮、時令商品、小眾商品等不易周轉的商品可以采取預售的形式累計訂單再統(tǒng)一進貨和發(fā)貨，降低倉庫成本。

2.預售產品的結構

預售包括三種：預約預售、定金預售、全款預售。

預約預售：指用戶可以預約商品的購買資格或者消息提醒，然后在指定時間購買商品。一般預約商品都有明確的價格，不過現在有些手機在預約時沒有明確的價格，在發(fā)布會公布才會有明確的價格。所以會有一種暫無定價的預約預售。

定金預售：指用戶先支付商品款的一部分，過一段時間后，再支付商品款的剩余部分，付完全款后商家再發(fā)貨。這里的定金，可以是固定的，也可以膨脹，例如：定金10元可以抵20元，類似再做了一個直降促銷。這里會有一種復雜的情況：也就是按照人數來實行階梯價。人數越多，預售價格越低，形成多個階梯。

全款預售：指用戶全額支付商品款，商家在后續(xù)的規(guī)定時間內履單。這里也會有人數階梯價的情況存在。

3.預約預售產品流程

1. 預約商品多是新品，為了惠及更多用戶，會有單用戶限購數和搶購總數量來做數量方面的控制。
2. 預約商品多是緊俏品，防止黃牛小號批量刷單，會有用戶風險等級的校驗或會員等級的校驗。
3. 用戶觸達這塊的形式包括短信、郵件、站內信。
4. 活動頁的內容和后臺設置內容要通過預約活動id進行關聯，保持一致，如果不關聯，會出現詳情頁和活動頁不一致的情況。
5. 活動頁要允許用戶直接預約。用戶預約需校驗登錄狀態(tài)，不可重復預約。
6. 預約商品多是新品，沒有銷量、評價，會影響在其搜索頁的排名，所以需要有冷啟動算法支撐搜索排名。
7. 用戶在某個時刻搶購，會造成系統(tǒng)瞬時流量，所以要支持排隊秒殺。
8. 暫無售價的預約需要價格系統(tǒng)支持這種價格形式，然后在中間期改為明確的價格。

4.定金預售產品流程

①用戶實際支付金額=定價+尾款-膨脹。

②定金預售比較麻煩的是每個節(jié)點下訂單的處理，舉幾個例子：

• 用戶支付定金成功，未付尾款，未取消訂單，訂單需在尾款支付時間后自動關閉。
• 用戶支付定金成功，未付尾款，用戶主動取消訂單，定金不退。
• 用戶定金成單未付款，后續(xù)不支付，不主動取消訂單，訂單需在尾款支付前自動取消掉。
• 用戶定金成單未付款，后續(xù)不支付，主動取消訂單。
• 用戶支付定金成功，付尾款成功后又取消訂單，訂單需取消后退全款。

③人數階梯價：隨著支付定金人數越來越多，尾款會減少。適合邀請好友一起玩。

5.全款預售產品流程

1. 全款預售相對來說比較簡單，一般會延遲發(fā)貨，有預計發(fā)貨時間的設置。
2. 預售對發(fā)貨時間有延遲，要對商家的DSR特殊處理。
3. 預售要收取商家保證金，防止商家收取大量欠款后潛逃。
4. 預售、定金、預約應該都是互斥的，同一個sku同時不能存在兩個促銷。

作者：劉鑫，微信公眾號：pm-wolf，1號店產品經理。

本文由 @劉鑫 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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