前面討論過“商品開放平臺”、“店鋪開放平臺”，這次重點討論下“供應商開放平臺”作為開放平臺系列的結尾。

提到供應商，就不得不說說采購。供應商和采購系統密不可分，采購模式一般有“自采自銷”和“代發”兩種。兩者最大的區別是“入不入庫”。

自采自銷的模式比較普遍，平臺從供應商那里采購商品，入庫至自己的倉庫進行售賣，這些商品的所有權屬于平臺。由于商品已經入庫，所以下單發貨都是在系統內部進行數據流轉，中間的過程不會和供應商發生關系，只有在下采購單、商品入庫的時候才會交互。如下圖所示。

自采自銷

“代發”主要指商品平臺銷售出去之后，由供應商代發，按訂單結算商品和物流費用。由于對于貨品的約束力比較差，經常出現超賣或延遲發貨的情況。這其中就涉及到庫存更新不及時導致超賣，訂單未及時下發導致發貨慢。

很明顯“代發”模式相比于“自采自銷”模式有很多不足之處，但是為了擴充品類、減少資金占用，有很多電商企業都需要這種模式。

為了管理“代發”訂單，一般會提供“商家系統”（叫法各異）給“代發”供應商用于查看訂單、發貨等。在實際業務中，還是會遇到各種問題，如因為“代發”訂單分散、數量少，供應商不會經常登錄“商家系統”，訂單發貨不及時導致客訴量上升。所以線上對接不可避免。

供應商開放平臺，指自營平臺提供給供應商對接商品，用以擴充SKU數量、更新庫存，傳遞訂單給供應商。下面介紹提供給供應商進行線上對接的產品設計。

做過線上對接的產品朋友應該都有以下體會：線上對接，涉及到雙方的博弈，哪方強勢，就以哪方的接口為標準。所以還是要以實際情況為準。

供應商開放平臺

如上圖所示，“供應商開放平臺”主要是管控訂單、商品和物流。難點在于商品庫存的更新，后面會詳細描述。

首先提供給每個供應商API證書，以及對供應商的接口權限進行定義。

1.訂單

客戶下單后，推送相應的訂單給供應商，保證訂單及時推送。

• 訂單推送（接口）：由供應商提供，可由平臺制定相應標準。主要包括商品、收貨信息等。需要推送訂單時，調用接口推送給供應商。
• 訂單取消（接口）：由供應商提供，在用戶取消訂單時，平臺調用來取消訂單。返回取消結果（成功或失?。┘霸?。
• 訂單發貨（接口）：提供給供應商進行發貨，返回物流單號。
• 訂單查詢（接口）：提供給供應商查詢訂單信息。

對于訂單，還涉及到地址庫的相互映射來對應。

2.物流

物流軌跡查詢（接口）：由供應商提供，可由平臺制定相應標準。平臺來查詢訂單物流軌跡。

3.商品

由于平臺和供應商的SKU編碼規則不同，就涉及到將雙方的商品編碼進行映射，以便于在訂單中使用。

商品初始化（接口）：建立平臺和供應商的SKU對應關系，供應商傳輸商品sku碼，平臺將生成的平臺sku碼與供應商sku碼返回給供應商。供應商還可以通過接口將商品主圖、詳情圖等一些信息傳輸給平臺。

當然商品初始化之后，平臺不會立即使用，而是需要進行二次編輯，再根據需要進行上架。

庫存

庫存更新(接口)：當供應商庫存發生變化時，調用接口更新平臺庫存。

前面提到過難點在于庫存更新。當供應商庫存大于平臺后臺庫存時，將對應的差值加上即可。復雜的是，當供應商庫存小于平臺后臺庫存時，需要扣減前臺庫存，可能會發生超賣。

前臺庫存扣件也有優先級，一旦達到扣減所需要的預定值，立刻終止扣減。

1. 扣減前臺可售庫存（不包括活動鎖定庫存）
2. 扣減分銷渠道商品庫存
3. 扣減活動鎖定庫存
4. 扣減前臺可售庫存，變為負數（超賣）

出現超賣時，就需要人工介入，和用戶溝通取消訂單，或者和供應商進行溝通補貨。

在思考這篇文章結構時，廣義上還有一種“供應商開放平臺”，只是平常接觸不多。指的是B2B2C的分銷市場模式，供應商提供商品的一切資料，包發貨。如下圖所示，供應商上架商品到分銷市場，分銷商家從分銷市場選購商品到店鋪，小B商家可修改店鋪的商品詳情圖、價格等信息。當收到訂單后，由供應商直接發貨，更新雙方的訂單狀態。

供應商分銷模式

這種模式算是分銷的一種，分銷商家只需要通過店鋪把貨賣出去，其他的都交給供應商。這是在一個平臺上將供銷的環節全部打通，目前有贊平臺支持這種模式。

還有一些微商，其實也可以看成這種分銷的模式。

順著今天的文章，下一篇我們來聊一下電商中的“分銷”，不知道有沒有朋友感興趣。

相關閱讀

電商開放平臺產品設計（1）：商品開放平臺

電商開放平臺產品設計（2）：店鋪開放平臺

#專欄作家#

劉志遠，公眾號：遠哥聊產品，人人都是產品經理專欄作家?！峨娚坍a品經理寶典》作者，起點學院產品導師。多年電商產品實戰經驗。主導過多業務的電商產品搭建、更新迭代。關注電商領域，包括電商中臺、產品增長、商業模式、跨境出海等方面。

本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。