搭建后臺管理系統,需要注意的三個維度

14 評論 48729 瀏覽 273 收藏 6 分鐘

作者認為搭建一款后臺管理系統,需要注意以下三個維度,你認為呢?

后臺管理系統又稱B端產品。與我們直接接觸到的C端產品互聯網產品不同的是,B端產品更像是冰山下的一角,承載了大量的功能,數據和業務流程。它決定了C端產品的地基、甚至影響到企業的效率。

做一款產品、需要明確產品定位,即產品的用戶是誰、能滿足這部分用戶哪些需求,解決哪些問題。

一、業務流程是靈魂

B端產品更貼近業務。熟悉業務是做好B端產品的前提。

以電商商家系統為例,商品來源有兩個維度、一種是自營、一種是商家入駐提供。

商家系統需要支持商家把商品賣出去,并且賣的很好。但這簡單需求的背后,包含了商家需要進行入駐——然后發布商品——管理訂單——處理售后——貨款結算——提取貨款這幾大復雜流程。

如果把后臺管理系統看作是人。業務流程就像靈魂一樣,它決定了產品的形態。

二、功能模塊低耦合

根據業務流程衍生出:商家管理、商品管理、訂單管理、物流售后、貨款結算、賬戶管理幾大基本功能模塊。每個模塊又包含多個菜單功能。

  • 商家管理:包含商家注冊登陸、公司信息管理、資質認證、繳納保證金。
  • 商品管理:管理商品品牌類目、發布商品、商品上架、商品下架、商品倉庫。
  • 訂單管理:訂單查看、異常訂單處理、退換貨單據管理。
  • 物流售后:物流配送設置、發貨管理。
  • 貨款結算:結算管理、結算明細、賠付單據管理、運費結算管理。
  • 賬戶管理:保證金體系、貨款查詢、賬戶額度查詢。

有了具體模塊后,我們就能細化具體菜單功能。隨著業務的變遷增長、規模增長、一些功能模塊又會被剝離成為一個個獨立的系統,因此,功能模塊設計時需要注意低耦合、在重構之日,能較好的遷移。后臺產品很多都需要了解甚至懂技術、因為后臺系統設計、我們需要細化每個字段、了解數據庫、表結構。

三、數據流向是血液

一個產品有兩種數據:輸入出數據,數據流向指系統輸入數據的去向、輸出數據的來源。數據的流動使得產品變得有生命力。

后臺系統并不是單一的存在、一個商家系統與之交互的有:招商管理系統、商品系統、訂單系統、支付系統、財務結算系統、物流系統、BI系統、營銷系統、廣告系統、推薦系統、消息中心…

在產品設計時、需要清晰的知道,每個功能模塊與之交互的系統,每個單一數據的去向,流轉,牽涉到相關系統的影響。這樣才能規避風險。同時把控產品的拓展性,延伸性。

設計后臺系統還需注意以下幾點:

1、系統易用好懂。

良好易用的系統、能大大提升相關工作人員、同事的效率、直接節約時間成本。

2、功能模塊低耦合。

設計后臺產品就是做架構,互聯網產品增長非???,迭代頻繁,用戶增長都是數萬計的,也許三五個月,現有的系統已不滿足當前的業務,而良好的模塊劃分、低耦合,不管是在迭代重構之日,還是數據遷移,都會起到極大的作用。

3、權限角色分配。

后臺系統是數據池、相關工作流程由多種角色或是多個部門協助完成,因此相關權限角色需要有很好的劃分。

首先創建角色——然后給該角色分配權限,不同角色,菜單和數據權限不同。

再創建賬號——給該賬號分配角色。這樣,該用戶就分配好功能權限了。

 

作者:yinqiu_qin,微信號公眾號yinqiuqin,中國平安產品經理。

本文由 @yinqiu_qin 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自PEXELS,基于CC0協議

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 我是剛學習電商產品者,我學到很多。對我很有幫助,已打賞了哦。
    感謝您的文章。

    來自北京 回復
  2. 后臺的權限可以分為菜單權限、數據權限以及操作權限三種類型的權限分配

    來自北京 回復
  3. 權限這塊好奇數據權限怎么做的?希望可以簡單說明下。

    回復
    1. 數據都有發起的歸屬組織(個人),可以設置歸屬可見的規則。
      例如我們之前看交易流水。交易流水有歸屬商戶,歸屬商戶有歸屬分公司。也就是這條流水只有歸屬分公司和總部可見,其他分公司不可見

      來自北京 回復
  4. 你好,寫的真好?。?!

    來自北京 回復
  5. ??

    回復
  6. 能否更深入的探討

    回復
    1. 可以的,這個號持續輸出電商B、C端產品相關信息,多多交流。

      來自上海 回復
    2. 好的,持續關注!

      來自上海 回復
  7. 好奇這個貨款結算之后財務的流轉。

    來自浙江 回復
    1. 我感覺是貨款結算之后產生應付賬款,然后給商家打款,打款就是用銀行存款沖應付賬款。

      來自北京 回復
    2. 是這樣的。后續會輸出電商B端各產品信息,歡迎交流。

      來自上海 回復
    3. 這個結算是直接對接銀行的財務系統自動對賬和打錢嗎?

      來自廣東 回復
    4. 結算是在電商后臺進行的,還沒有到打錢這一步。之前客戶購買的產品,錢是支付給電商平臺而不是入駐的店家,結算就是計算平臺傭金和應該支付給入駐店家的貨款,然后把賬務拋到電商公司的財務系統,這樣電商公司的財務部門就知道了目前有多少應付賬款,應該付給誰,然后財務部的人再執行打錢的動作,打給入駐店家,打款成功后銀行會給一個業務憑證,電商公司財務部門再根據這個憑證在財務系統中做賬,用銀行存款沖掉應付賬款,這樣從系統里看平臺和店家就互不相欠了。至于電商財務系統是否可以和銀行系統對接,我沒接觸過具體項目不太了解,但我覺得很難,因為銀行客戶太多了,這樣做對于接口的管理和系統性能管理是個難題。

      來自北京 回復