中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

文章為作者在業務型平臺設計中的工作內容的總計與思考，希望給你帶來啟發。

小明是從事信息安全領域的，當時入職并沒有對這個行業有較深的了解，只是抱著要從事產品經理這個職位的信念進入了現在這家公司，入職第二天就接手正在設計中的一個線上業務受理平臺。

于是在接下來的日子里不斷熟悉業務的過程中去完善平臺的設計，緊接著就是需求評審、項目跟進等一系列的工作。功夫不負有心人，入職一月我就成功轉正了，并且在年終總結會上被評為公司“優秀員工”『只有兩個人』；在這里我非常感謝老板們和我的直系領導對我的認可，是他們的認可讓我在產品的道路上越走越遠。

2017年的最后一月，即將迎來新的2018年，大家都在忙著做年終總結。想想在這一年的時間里，小明承擔了幾個業務型平臺的產品設計，在整理的過程當中，正好把現在在做即將上線的一個平臺『業務受理平臺—PC端』分享給大家，淺談自己在整個平臺設計中的工作內容和簡單的思考，歡迎大家拍磚『輕輕地拍』。

業務受理平臺不難理解，即將現有業務的線下受理依靠互聯網工具遷移到線上來，同時在現有業務的基礎上實現互聯網+服務最大化；小明在整個業務型平臺設計的過程思考如下：

業務梳理

既然設計的是業務型平臺，那就首先要對整體的業務很熟悉，包括業務的內容、范圍、輸入和輸出以及業務流程等。

• 內容：即業務介紹，對于一項業務首先要知道這項業務是關于什么的；
• 范圍：即業務受眾，哪些人會跟這項業務相關，是針對的個人還是企業；
• 輸入：即受理單位需要獲取的信息，既然是業務受理則肯定有提交方和反饋方，這里的提交方是輸入的源頭；
• 輸出：即業務結果，該業務受理完成后是以證書的形式還是以其他相關的文件進行反饋；
• 業務流程：即受理流程，業務型平臺本身是出于反饋方提高工作效率的目的，因此要把業務完整的受理流程進行梳理，避免造成產品設計過程中邏輯不清晰；

?（右擊在新標簽頁中打開可查看大圖）

產品定位

通過對業務知識的獲取，我們對我們所需要做的業務平臺的核心有個大概的了解，接下來我們就是對其平臺這款產品進行定位，畢竟傳統業務轉型的目的也是希望能在線受理更多用戶的申請，因為只有找準了產品定位，才能解決用戶線下辦理的痛點，才能讓這種看似傳統業務的工作成功依靠互聯網工具進行方向性的改變。針對其考慮我做了如下內容的梳理：

首先是目標用戶的梳理，對其目標用戶做標簽化。

其次是場景思考，思考除線上申請外的其他需求場景，幾種場景進行羅列，一是方便對其產品的用戶有個更精準的定位，另外一個方便產品后期的規劃和宣傳；

• 場景一：企業網站或系統買了很多安全設備和安全服務，那安全防護能力達到了一種什么樣級別呢？有什么量化的標準呢？
• 場景二：市面上有那么多的安全廠商和安全服務，購買哪些就可以讓企業的網站或系統安全呢？
• 場景三：已經購買了網站安全服務，但是安全服務廠商做的怎么樣呢？

場景四：用戶來訪問網站，怎么能讓他知道正在訪問的網站是安全的呢？

根據我們對用戶和場景的分析，我們的平臺產品定位是：解決用戶異地申請證書及后期安全服務量化的需求；

需求分析

在對其產品的需求分析中，我采用了KANO模型進行分析，目的是對其平臺的開發進行階段性的需求管理；

基本需求：線上提交需求基本信息、申請表信息和申請材料，線上獲取證書『這里強調該業務中涉及的證書為電子版』；

期望需求：安全服務可量化，輸出量化的報告能定期給老板匯報；

興奮需求：能通過平臺實時查看網站或系統的安全態勢；

產品設計

通過對其產品的需求分析，首先考慮實現第一階段用戶的基本需求，即在線提交材料及信息辦理獲取證書，對其我做了產品框架的整理：

?（右擊在新標簽頁中打開可查看大圖）

后期規劃

在實現基本需求的基礎上，后期的規劃主要是對需求池中的需求『如期望需求和興奮需求』進行整理，同時根據用戶的反饋和對用戶的調研進行需求分析，把相關需求分析的功能點依據“四象限原則”進行按期設計和開發。產品是個漫長的過程，需要產品經理的精雕細琢，前期的基本需求只能說是我們創造了產品，而真正塑造一款產品需要我們在現有設計的基礎上不斷增添用戶的興奮性需求，但是最初的方向『即初衷』不能錯，因此對于業務型平臺的設計一定首先要做的就是懂業務！懂業務！懂業務！重要的事言語三遍。

以上就是小明在整個業務型平臺設計過程中內容分享，文中涉及業務性的內容沒做過多介紹，大家看完后可能會覺得淺顯，為了避免成軟文，過多的內容可以在文章下進行評論，看到后會及時回復，這里要感謝公司在該領域工作十年以上的老人，是他們讓我對業務的了解逐步加深！

作者：小明Symon，信息安全產品經理，擅長業務型平臺設計和后臺產品框架的搭建。

本文由 @小明Symon 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。