如何提升設計師的營銷價值?

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設計師具備營銷能力后,工作的專業性和效率都能夠得到大幅度的提升。

如今,設計師大多時候被要求賦有營銷方面的技能。誠然,設計師具備營銷能力后,工作的專業性與效率都能夠得到大幅度的提升,并能通過設計工作為業務賦能,從而體現設計師的工作價值。

那在實際的工作中,我們設計師如何通過本職的設計工作去提現營銷價值,從而幫助提升產品轉化率呢?接下來,本文將結合“網易嚴選”的營銷設計工作案例,從“品牌定位”、“消費導向”、“用戶人群”等幾個方面入手,看看我們在設計中有哪些方法去提現營銷價值。

01.了解品牌定位

什么是品牌,為什么了解品牌定位是非常重要的呢?因為品牌(Brand)是一種識別標志、一種精神象征、一種價值理念,是品質優異的核心體現。好的品牌的定位,能夠在消費者心中建立一個獨特的,不可替代的、有價值的位置。

品牌的識別度非常重要。就比如對于大多數女生來說,以下兩張圖,不用仔細辨別就能說出左邊就是蒂芙尼,右邊就是愛馬仕。品牌識別度非常高,僅僅靠色彩就能辨別。同樣,在眾多電商中,嚴選的營銷設計已經開始區分于其他電商,擁有了較高的辨識度。

因為嚴選將“好的生活,沒那么貴”作為品牌定位,持續詮釋“簡單、精致、可以擁有”的美學內涵,那就需要設計師在整體視覺傳達中,不斷強化這個品牌的定位。首先設計師可以從色調 / 字體 / 排版這3個方面來著手。

色調:主要以溫和,溫暖 ,清新為主??梢愿鶕竟?,節日,大促有更細的分類。

日常 :?柔和 清新 溫暖

節日:促銷 濃郁

字體:文本字體盡量選擇簡潔輕巧的字體。比如蘋方,思源等。氛圍頭圖標題盡量選擇骨架重心置中,中宮開闊的字體 , 讓人有隱隱的力量感。

排版:將商品信息突出,去掉一些不必要的干擾信息,遵循視覺流的習慣,避免一些視覺疲勞。

商品板式

02.讓品牌擁有消費導向-了解用戶心理

那么如何提高品牌在用戶心里的購買欲呢?首先我們要了解品牌對于消費者來說,是品質的保證,是自我性格的展示,是一種消費者的自我表現和自我認同。

對品質的保證在一秒鐘的開機屏中,如何體現品質,又要在短時間使用戶觸發跳轉。首先要選擇高品質的商品圖片,同時把制造商的位置放在最顯眼的位置,保證用戶可以在短時間內被商品,制造商,價格等這些元素吸引。

嚴選單品開機屏

自我性格的展示因為選購的商品其實也是用戶體現審美的一種方式,所以戶選擇的一件商品,便是TA的一種偏好,一種生活方式,從而反應出來的一種個性消費。那么選擇嚴選商品的用戶,應該是注重生活品質,注重性價比的。那么設計師在打造場景的同時,需要更關注的是這個微環境是否能帶給用戶一種擁有的沖動。

舉例:

廚房:一個活動中的對象為廚房用品,那么女性用戶便會居多。那么用柔和的色彩, 將廚房里的小場景一一呈現出來的時候,是希望用戶想到是愜意的廚房時光, 同時也希望去擁有同樣的商品。

運動:在春夏交接的時候,使用清新的綠色配上淺色商品,整個色調青春且富有活力,便有一種想要和小伙伴在運動場上較量一番。

匠心一半實物一半線稿的方式呈現,不僅可以體現商品,線稿的部分則可以體現為 工藝的精細,同時也符合人體工程學等感受。

文具用品冷靜的色調,商品排列有序,讓人聯想到干凈整潔的工作臺,同時也盡顯商品精致。

03.了解用戶分布

當廣告投放在不同的渠道中時,那面對的用戶也是不盡相同。所以設計輸出在維持品牌特性的前提下,需要增加其平臺用戶的好感度。比如在云音樂渠道投放,會增加一些音樂流行元素,減少距離感,游戲平臺同樣也是。以男性為主的平臺,例如郵箱內的廣告,選用單品,純色背景,干凈簡潔符合男性審美。

郵箱內廣告

云音樂廣告

游戲周邊廣告

04.信息優先級

想要把信息有效的傳達給用戶,就需要建立信息層級,把最能吸引用戶的部分加強突出。首先就需要對文案進行梳理和分析,再通過位置,比例大小,色彩等來進行優先級的排序。比如:

優化前

  1. 信息不明確無重點,需完整閱讀后才會理解。
  2. 手機的介紹按鈕太醒目,用戶容易跳轉。
  3. 4重優惠的圖標辨識度不高,需要配合小字理解。
  4. 配圖偏大,影響左邊文案閱讀。

優化后

  1. 將大標題的2個利益點突出,增加吸引力。
  2. 弱化按鈕,展示位置下移。
  3. 直接用文字展示4重優惠,是最直接的表達。
  4. 縮小配圖,在MAC包上添加利益點標簽。

05.敏捷響應

大多數時候,我們的活動以及廣告上線時間都比較短暫,但盡管如此,在期間發現有點擊率下降或者用戶流失的情況出現,都應該立即配合策劃同學,設計出一個優化方案。

舉例:剛開始強迫癥活動的廣告點擊非常高,但轉化率特卻特別低?;顒拥睦纥c只在商品展示上方有優惠規則文案,所以用戶在面對全新的活動規則,全新的商品展示的時候,用戶的理解成本很高。面對優惠力度非常大,并且有意思的活動時,卻無從下手。那么該如何減少用戶在活動中的理解成本,如何減少用戶的流失呢?

活動廣告

活動頁面

最后我們的優化方案為:

  • 1.進入活動后,彈窗出現活動規則
  • 2.在彈窗和開機屏廣告上多方位出現購買引導

主要展示哪些商品組合購買優惠力度最大,被選擇百分比的顯示。目的是為了減少用戶的思考時間,不用去思考如何組合才有最大的優惠幅度。轉化率有了明顯的提升。

增加的活動彈窗

再比如:嚴選贊助了《我們相愛吧》綜藝節目,使得黑鳳梨系列在主站搜索上升為排名第三,為了縮短用戶尋找商品的操作線程。那就需要立即設計一個首焦,去引導用戶直接進入到黑鳳梨的篩選結果中。

優化前

優化后????? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

06.不斷自我迭代

隨著產品線的不斷豐富,最早的商品庫為5個類目,增加到現在的10個類目,從最早的日式小家居用品,到現在新增了很多美式家具,智能電器,志趣周邊等。那么原本的一些視覺風格可能不足以囊括所有的商品特性,同時用戶也會有視覺疲勞。所以設計風格上從日式性冷淡風,需要慢慢增加了很多更符合品類氣質和節日氛圍的風格,用更為貼切的視覺語言來表現商品特性。當然設計師還是應該在品牌定位下,去嘗試更多的可能性,而不是完全脫離。

比如這次萬圣節,為了更有節日氛圍,避免和普通活動風格類似,采用了大膽的黑色為主色調,增加了趣味性。

萬圣節活動頁面

最后希望這次總結能幫助到設計師明確工作目標,提高工作效率,在品牌意識的驅動下能快速提供合適的方案,如有不當之處,歡迎大家來一起交流。

 

作者:孫錚宇,網易郵件事業部視覺設計師

本文來源于人人都是產品經理合作媒體@網易UEDC,作者@孫錚宇

題圖來自unsplash,基于 CC0 協議

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