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榮耀標識六大方法，督促用戶實現激勵
前兩天的沖頂大會，激起了新一波“知識付費”浪潮。但今天想和大家分享的，可不是這種金錢刺激下的“知識賭博”，而是如何想辦法真正督促用戶，完成獲取知識的過程。
這篇文章的主題，關鍵詞是“激勵”。知識的獲取，不同于看八卦、聽小說這種輕松氛圍下的內容消費，而是要在了解到方法后，通過刻意練習、反復實踐去消化，最終達到融會貫通。這一過程是痛苦的，而且短期內無法見到效果。因此，如何通過設計產品策略，不斷提醒、督促、激勵用戶持續學習，完成訓練，則是知識付費類產品必須要解決的問題。
要達到這一目的，我認為，有個大前提，就是讓用戶意識到，我們所做的一切，都是在“用心為我服務，為我好”，在這個基礎上，可以有如下六種做法：·
1、以“成為想象中的自己”為目的，制定計劃。
這個方法可以參考健身類產品，如21天腹肌撕裂訓練、3周擁有馬甲線，給用戶一個美好的預期，并以此目標制定一個時間段的完整計劃，提升參與學習的欲望。如果以36氪開氪為例，可以設定為“3周了解XX行業、21天入門產品經理、10節課帶你玩轉股權眾籌“等。
2、設定參與門檻，提升退出成本。
以市面上比較流行的“對賭協議”為藍本（如京東金融的晨讀打卡活動），讓用戶在參與之前，就立個flag，簽下軍令狀并分享出去讓好友監督，甚至付出一定金錢作為押金，如果中途退出，則要付出金錢和面子的代價，從而避免學習中斷。
3、設定產品機制不斷提醒用戶。
功能層面，從用戶開始學習那天開始，就提供日期提醒功能，調起系統日歷幫助用戶設置每日學習時間。還可提供本地PUSH功能，到指定時間給用戶推送提醒消息。
運營層面，組建學習小組，每個小組分配組長或班主任，定期發送群消息提醒組內成員學習打卡?？傊褪窍氡M一切辦法觸達用戶。
4、設定清晰的成長路徑，不斷在每次學習完成節點給予正向反饋。
這里的成長路徑，有點“點亮技能樹”的感覺。可以在用戶注冊完成后，就告知他哪些技能“待開發”，就像打游戲里的升級路線一樣：
而產品提供的每個學習計劃，都會告知這次學習完成后就能解封哪些“技能點”，甚至可以設定每完成學習計劃的幾個環節，就點亮一個技能點，直到全部按計劃學完，就能梳理出一條完整技能脈絡，否則只能看到一部分等等。再進一步思考，一條路徑打通后，還可通過系統設定，推薦用戶哪些新路徑可以繼續“解鎖”，讓用戶持續參與下去。
5、抱團學習，互相促進。
《小群效應》一書中提到，將相近的地域、相近的年齡、相近的興趣、相互幫助卻又存在沖突和協作的的一群人聚集起來，就能發揮出社群的最大價值。
而對于知識學習類產品，天生與學習社群非常契合，如果能充分利用好上面“三近一反”原則搭建社群，則能將激勵學習的效果最大化。也就是說，如果和你在一起學習的都在中關村，都是90后，都想提升數據分析技能，在遇到困難時愿意交流分享心得，又不想承認自己的不足，就會促使自己堅持下去，完成學習計劃。
6、線上線下結合。
單純的線上學習，雖然不會受限于時間和空間，但畢竟人是感官動物，需要通過一些外界刺激提供新鮮感、儀式感，以及學習氛圍中的親近感。
因此有必要在一定時間節點，組織一批完成各類學習計劃的學員，以“班級”為單位，進行一次線下見面會，這類會議，一方面可以請學習計劃的制定講師分享他的學習歷程，另一方面還可讓各優秀學員分享他們的學習成果，同時還可告知大家如果還有困惑，線上哪些課程能進一步幫助大家提升，一舉三得，何樂而不為？
以上六點，是我對“知識付費”類產品，如何“持續激勵學習”這一點的粗淺之見，不知是否能對大家有所啟發，你有什么好點子？歡迎給我留言，期待你的回復與我討論~
#專欄作家#
申悅，人人都是產品經理專欄作家，36氪產品總監，微信公眾號：互聯網悅讀筆記（ID：pmboxs）
本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自unsplash，基于CC0協議
最近剛好在做“健康管理”功能，愁著除了錢怎么吸引激勵用戶，這篇文章出現的正是適合，拿去實踐了