為什么丑陋的UI界面卻能創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)?

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網(wǎng)站界面過于漂亮可能會影響網(wǎng)站的可用性,但本文中提到的5個網(wǎng)站界面可謂是“丑”出了新高度。這樣的網(wǎng)站它還有可用性嗎?

計算器的界面設(shè)計算不上漂亮,但當(dāng)你的指尖在鍵盤上飛舞時,它可以幫助你解決許多棘手的算術(shù)問題。許多人嘲笑Crocs鞋子的設(shè)計不夠美觀,但因?yàn)樗己玫氖孢m性,使其成為醫(yī)療行業(yè)工作者的第一選擇。通過這些例子,我們延伸出關(guān)于用戶體驗(yàn)和可用性之間的一個辯論問題: 產(chǎn)品并不一定要漂亮,才能提供極棒的用戶體驗(yàn)。

讓我們來看看5個例子,一些UI看起來很糟糕但用戶體驗(yàn)卻極佳的網(wǎng)站。有人說形式應(yīng)該遵循功能,但實(shí)際上,兩者必須協(xié)同工作。

Craigslist(分類廣告網(wǎng)站)

在瀏覽器中輸入Craigslist,之后便會跳轉(zhuǎn)到一個非常單調(diào)而缺乏設(shè)計感的網(wǎng)頁,你可能會誤認(rèn)為自己回到了90年代早期。在進(jìn)入網(wǎng)站前,也許你會以為這里除了有豐富的網(wǎng)站導(dǎo)航,還有迷人的平面設(shè)計和適當(dāng)?shù)男畔⒓軜?gòu)。

不過,正是Craiglist保持著簡單、最基本的品質(zhì),使得這個廣告巨頭受到了熱烈追捧。通過采用非常規(guī)的模式,Craigslist在眾多商家中一直保持著全球影響力。不過,這是為什么呢?

從用戶體驗(yàn)角度來說,這可能是由于認(rèn)知負(fù)荷(或缺乏認(rèn)知)造成的。正是因?yàn)檫@個網(wǎng)站如此空洞,才使得用戶之間的信任和自由程度達(dá)到了一定程度。這些都是在網(wǎng)上進(jìn)行交易時的重要因素,而Craiglist 遵從的極簡主義意味著用戶可以在自己的時間內(nèi)做出決定,沒有多余的干擾。

德拉吉報告(新聞聚合網(wǎng)站)

訪問大多數(shù)新聞網(wǎng)站,你都會被各搶眼的大圖片和醒目的標(biāo)題所轟炸。從這一點(diǎn)來看,德拉吉報告也沒有什么不同。你可以看到醒目的頭條新聞,也會看到搶眼的圖片,最重要的是在這里你會感受到極簡主義帶來的全新網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

德拉吉報告自1996年建立至今,網(wǎng)站仍然包含過時的HTML元素。但德拉吉報告這個實(shí)例告訴我們什么才是設(shè)計——它不是華麗的按鈕,也不是搶眼的圖片,甚至也不是令人驚嘆的設(shè)計。盡管如此,仍然能非常受歡迎。

德拉吉報告的用戶體驗(yàn)設(shè)計的特別之處在于其選擇閱讀內(nèi)容的自由。所有報道的文字,鏈接和標(biāo)題的格式都是一樣的,因此報道與報道之間并沒有外觀的偏好。這意味著用戶可以自由地瀏覽網(wǎng)站,并選擇他們最感興趣的內(nèi)容進(jìn)行閱讀。

賈森·弗里德評價道:混亂的信息呈現(xiàn)幾乎與編輯部的業(yè)務(wù)如出一轍,這在一定程度上解釋了德拉吉報告帶給用戶的興奮所在。

Reddit(大型論壇)

這個自稱“互聯(lián)網(wǎng)首頁”的網(wǎng)站有一些糟糕的用戶界面。但是它的設(shè)計就沒可取之處了嗎?盡管在Reddit的看板管理中,美學(xué)可能不會被優(yōu)先考慮。但是,就算網(wǎng)站的界面很難看,但還是有很多設(shè)計是正確的。

內(nèi)容空間充足。 Reddit是由用戶生成的內(nèi)容驅(qū)動的,這是網(wǎng)站的運(yùn)作模式,所以大部分的網(wǎng)站都是專門為這個網(wǎng)站服務(wù)的。這就是Reddit最大的優(yōu)勢。

極簡主義。這樣設(shè)計對Reddit是非常有利的- 有這么多的內(nèi)容,幾乎不可能創(chuàng)建一個可以容納這么多用戶的系統(tǒng)。雖然它看起來可能有點(diǎn)粗糙,但簡單正是Reddit會如此成功的原因。

不過,從UI設(shè)計方面來看,這些設(shè)計并不算是糟糕的。如果想美化網(wǎng)站的UI,可以在板塊設(shè)計中使用可定制的CSS即可。

維基百科(百科全書)

維基百科也是一個用戶界面不夠漂亮的網(wǎng)站,但卻有很好的用戶體驗(yàn)。事實(shí)上,上文提到的許多網(wǎng)站(包括維基百科)都將功能劃分為優(yōu)先級。但是用戶界面缺乏設(shè)計感是否會妨礙維基百科的可讀性呢?

也不完全會。維基百科之所以能被廣泛的受眾所接受,是因?yàn)槠漤撁媸峭耆凑兆约旱姆绞皆O(shè)計的。如果它用色彩和過多圖片裝飾,這不僅會減慢頁面的加載時間,而且會使網(wǎng)站更難具有較大的吸引力。如果維基百科有一個方面做得很好,那一定就是易讀性。

最后,我們需要明白,它是一個百科全書而不是約會網(wǎng)站,所以這里不需要華麗的UI界面。

亞馬遜

亞馬遜從90年代早期就開始涉足在線零售領(lǐng)域,當(dāng)初不起眼的在線書店現(xiàn)在已經(jīng)是世界上的科技巨頭之一,但它的用戶界面卻有點(diǎn)不盡如人意。

亞馬遜網(wǎng)站使用圖片輪播,這已經(jīng)成為許多人在用戶體驗(yàn)設(shè)計社區(qū)中熱議的話題。 用戶通??梢酝ㄟ^輪播滾動屏幕,輪播是在線商城展示商品的最好選擇。但是,亞馬遜過于濫用輪播模式,主頁通常有3到4個輪播在滾動。值得慶幸的是,當(dāng)我們自己在做設(shè)計時,我們可以選擇其他的輪播方式。

為什么亞馬遜不優(yōu)化它的用戶界面?一個小小的用戶界面變化可能會讓亞馬遜損失數(shù)百萬美元,而且即使進(jìn)行了價值不菲的調(diào)整,可能也不會提高網(wǎng)站利潤或可用性。所以當(dāng)有時涉及到糟糕的UI時,如果沒有影響到網(wǎng)站使用,就不會修復(fù)它。

結(jié)論

用戶體驗(yàn)設(shè)計師必須記住,美只存在于旁觀者眼中,丑陋的用戶界面仍然可以帶來好的用戶體驗(yàn)。雖然文中提到的這些網(wǎng)站可能會被精簡,但這并不一定意味著它們的用戶界面不好。它們中的大多數(shù)只是簡單地保留了原來的用戶界面,可能那時的界面僅僅是為網(wǎng)站運(yùn)營設(shè)計的。

網(wǎng)站可能不會優(yōu)先考慮美學(xué),但這并不意味著該網(wǎng)站是壞的或丑陋的?;仡櫼陨咸岬降倪@些網(wǎng)站- 它們可能有非常規(guī)的用戶界面,但這并不能影響它們每日數(shù)百萬的用戶訪問量!

 

作者:Justinmind

地址:https://uxplanet.org/when-good-design-goes-bad-examples-of-ugly-ui-with-great-ux-48d72c7d1601

本文由@Mockplus團(tuán)隊翻譯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 很喜歡維基百科的設(shè)計,簡單粗暴,一個搜索框,黑白排版。

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  2. 再加一個4chan

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  3. = =!這種界面迷之惡心,跟現(xiàn)在很多還沒改版的界面一樣,復(fù)雜的內(nèi)容恨不得把一個界面所有留白都填滿,我并不認(rèn)為這是一種美

    來自四川 回復(fù)
  4. 有好的內(nèi)容(或商品)是核心,能漂亮當(dāng)然更好。

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  5. 只有我覺得亞馬遜的網(wǎng)站很難用嗎? ??

    來自浙江 回復(fù)
    1. 那是因?yàn)槟悴怀S茫?/p>

      來自廣東 回復(fù)