Facebook Messaging – 由繁到簡(jiǎn)

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本文來(lái)自ifanr.com,ifanr 從一個(gè)關(guān)注拇指設(shè)備的網(wǎng)站發(fā)展而來(lái),以“高格調(diào),寬視野,深探究,新前沿”為取向,現(xiàn)在已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最出色的新銳科技 blog 媒體。

我知道現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)稍微晚了一點(diǎn),F(xiàn)acebook 這個(gè)所謂的“Project Titan”已經(jīng)曝光一周了。在這一周里,我一直在等待 Facebook messaging 的邀請(qǐng),以便跟我兩位數(shù)的 Facebook 好友一起體驗(yàn)這個(gè)功能,然而 Facebook 可能看不上這個(gè)申請(qǐng)不到三個(gè)月的帳號(hào),一直沒(méi)有邀請(qǐng)。

Facebook messaging 剛放出風(fēng)聲的時(shí)候,我大事鼓吹了一番,認(rèn)為其將成為Gmail 殺手,結(jié)果 Facebook 搞出了一個(gè) Unified inbox 來(lái),確實(shí)讓人大跌眼鏡,就像一個(gè)莫名其妙的肥皂劇,讓人摸不到頭腦。

可如果換一個(gè)方向考慮,F(xiàn)acebook 的用意就會(huì)比較清楚了,前幾天主站關(guān)于 Facebook 的一些數(shù)據(jù)已經(jīng)揭示了其在美國(guó)的統(tǒng)治地位??梢哉f(shuō),很多人的網(wǎng)絡(luò)生活重心可能正在從傳統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)向這個(gè)新型的社交網(wǎng)絡(luò),隨著這個(gè)趨勢(shì)繼續(xù)發(fā)展下去,虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的重合程度就會(huì)不斷加深,F(xiàn)acebook 將會(huì)知道你的手機(jī)號(hào)碼,你常用的 Email 地址,甚至你的座機(jī)號(hào)碼,也就是說(shuō),F(xiàn)acebook 掌握了最可能聯(lián)絡(luò)到我們的方式,到了那時(shí),這個(gè) Facebook messaging 會(huì)有多重要?

Facebook 的這個(gè)東西,理念上的重要性更高于實(shí)際,它是當(dāng)前通訊方式的再檢討,反應(yīng)了 Facebook 內(nèi)部對(duì)于未來(lái)通訊的一些并不清晰的理念,他們,也同樣是在試探著前進(jìn)。

人類的聯(lián)絡(luò)方式實(shí)際上一直在往繁雜方向發(fā)展,隨著技術(shù)的進(jìn)步,特別是負(fù)載工具的發(fā)展,人與人之間的聯(lián)絡(luò)手段從傳話、信函發(fā)展到近現(xiàn)代的電報(bào)、電話,再到現(xiàn)代的短信、im、email。這些通訊方式,無(wú)論古老與否,都在當(dāng)代并存,而進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),基于網(wǎng)絡(luò)的通訊方式正在逐漸成為主流。

但是,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),當(dāng)前的聯(lián)絡(luò)方式是一種發(fā)散式的、難以掌控的結(jié)構(gòu),我們需要記錄通訊方式,在使用的時(shí)候要選擇通訊手段、而且必須手動(dòng)選擇來(lái)切換對(duì)方的通訊方式,以確保找到人。

舉個(gè)例子,我要找 A,我首先可能?chē)L試呼喊 A,A 沒(méi)有回復(fù),那我就轉(zhuǎn)向電腦,找到 A 的 Email 地址,給他發(fā)了一封信,可他仍然沒(méi)有回應(yīng)我,我又得翻出他的座機(jī),還是找不到,最后呢,回到手機(jī)上,打通了。這個(gè)麻煩的過(guò)程充滿了人類的思維活動(dòng)和行動(dòng),是個(gè)費(fèi)事費(fèi)力的事情。

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低效率,高資源占用,非集中式的的聯(lián)絡(luò)方式已經(jīng)傳承了幾千年,而 Facebook 要做的,就是將這種手工聯(lián)系的方式自動(dòng)化,通過(guò)個(gè)人聯(lián)系方式的整合來(lái)順序化聯(lián)絡(luò)過(guò)程,將聯(lián)絡(luò)的部分交給機(jī)器邏輯來(lái)處理,而將人們的注意力轉(zhuǎn)移到內(nèi)容上來(lái)。

也就是說(shuō),我們可以有無(wú)數(shù)個(gè)聯(lián)系方式,但當(dāng)需要找到某個(gè)人的時(shí)候,我只需要一個(gè)動(dòng)作:發(fā)內(nèi)容給他的 Facebook Email 地址。溝通就不是這樣的嗎?我只需要溝通的對(duì)象,溝通的內(nèi)容,就足夠了,至于 Facebook 會(huì)用 Email、IM 還是 SMS 去把消息傳遞給這個(gè)人,這樣的細(xì)節(jié)跟我有什么關(guān)系?

這可能就是 Facebook 對(duì)于未來(lái)通訊的定義,將繁雜的機(jī)械分支選擇問(wèn)題交給機(jī)器,將用戶從無(wú)趣的試探是否在線活動(dòng)中解放出來(lái),降低交流成本,減少溝通障礙。而這樣的事情,也只有 Facebook 可以做到,它有太多真實(shí)的個(gè)人資料了,當(dāng)它掌握了你的常用聯(lián)系方式以后,這樣的整合順理成章。

也即是說(shuō),整個(gè)人類的通訊方式已經(jīng)由簡(jiǎn)至繁,而 Facebook 要做的,則是由繁至簡(jiǎn)

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