拋開(kāi)抄襲和八卦,我從「立知」學(xué)習(xí)到的產(chǎn)品思路

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1.0版本的立知到底做的怎么樣?它有什么新的想法,有會(huì)往什么方向發(fā)展?跟著本文作者的步伐,一起來(lái)看看吧~

近日,剛匆匆上線的立知客戶(hù)端,又匆匆下線了。

大部分的關(guān)注點(diǎn)是抄襲和大公司負(fù)面新聞的八卦,似乎少有人關(guān)注1.0版本的立知到底做的怎么樣?它有什么新的想法,有會(huì)往什么方向發(fā)展?那么廢話(huà)不多說(shuō),我們一起來(lái)看看這款產(chǎn)品吧:

說(shuō)它像,怎么像?

從表層看,立知的交互層、設(shè)計(jì)層的確有抄襲即刻的嫌疑;

即刻立知傻傻分不清楚

內(nèi)容分類(lèi)幾乎一致,對(duì)應(yīng)之前小道消息爆料的內(nèi)容分類(lèi)接口,去掉影視估計(jì)主要考慮的是視頻的播放體驗(yàn)

與其說(shuō)立知抄襲了即刻,不如說(shuō)立知也抄襲了市面上的其他資訊聚合類(lèi)產(chǎn)品和新聞客戶(hù)端產(chǎn)品。比如說(shuō)分類(lèi)訂閱(頭條、網(wǎng)易新聞等)、比如說(shuō)熱搜(微博)、比如說(shuō)日?qǐng)?bào)的形式(知乎日?qǐng)?bào))……

而至于知乎上有些回答提到的“立知”主題設(shè)置過(guò)于格式化、不接地氣;立知的社區(qū)環(huán)境缺乏人文屬性;官方表達(dá)不出思想上的傾向。

拜托,以上幾點(diǎn)都是通過(guò)人工運(yùn)營(yíng)或者機(jī)器學(xué)習(xí)的方式實(shí)現(xiàn)的,基于mvp法則,剛上線一周的產(chǎn)品不會(huì)投入過(guò)多人力運(yùn)營(yíng),算法也是要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整,非一蹴而就。對(duì)標(biāo)即刻來(lái)評(píng)判立知,無(wú)論對(duì)即刻還是立知來(lái)說(shuō)都不公平,誰(shuí)說(shuō)立知以后就一定會(huì)發(fā)展成山寨即刻呢?如果即刻幾年的運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)累計(jì),立知馬上復(fù)制,這樣是不是對(duì)即刻的一種否認(rèn)?

拋開(kāi)這些 ——

?不如思考下立知的優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)

立知1.0的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單,用戶(hù)路徑也不復(fù)雜。從結(jié)構(gòu)中,我們可以看出其基本的脈絡(luò)

內(nèi)容框架層面,按大類(lèi)進(jìn)行區(qū)分,再通過(guò)顆粒度較小的主題點(diǎn)形成興趣訂閱。

立知1.0結(jié)構(gòu)框架

流程部分,主要通過(guò)閱讀-訂閱主題-推送-閱讀的流程完成整個(gè)信息流的閱讀閉環(huán);對(duì)于1.0的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單+清晰。

從大框架看并沒(méi)有什么特別的地方,而從一些細(xì)節(jié)方面著手,我們一起看看吧:

1. 熱點(diǎn)

相比于講熱點(diǎn)混雜在信息流中,或者使用一個(gè)獨(dú)立的頁(yè)簽來(lái)展示(見(jiàn)下圖),立知將“熱點(diǎn)”用了一種高效的方式展現(xiàn)。

一般的新聞客戶(hù)端會(huì)將熱門(mén)資訊獨(dú)立成一個(gè)tab或者混雜在推薦的信息流中。

降低了用戶(hù)對(duì)于熱門(mén)消息獲取的成本和壓力

這樣設(shè)計(jì)讓人當(dāng)日熱點(diǎn)一目了然,也無(wú)多余的操作步驟。雖然有點(diǎn)即刻的主題“一覺(jué)醒來(lái)世界發(fā)生了什么”的意思,但又更清晰高效。

立知只是將即刻上這個(gè)100+萬(wàn)人關(guān)注的主題提高了一個(gè)層級(jí),作為默認(rèn)訂閱。對(duì)于用戶(hù)而言,幾乎人人訂閱的主題,又何必將其埋沒(méi)在繁雜的信息流中,或者是將其單獨(dú)一個(gè)列表,增加操作成本和閱讀成本。

而這樣設(shè)計(jì)需要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮:

  1. 展示上布局限制;
  2. 熱點(diǎn)的機(jī)器獲取+人工運(yùn)營(yíng)方式如何實(shí)現(xiàn);
  3. 更新頻率;
  4. 用戶(hù)的視覺(jué)疲憊;
  5. ……

進(jìn)入到熱點(diǎn)列表之后,每一條的右側(cè)有一個(gè)小標(biāo)簽,說(shuō)明了該資訊的來(lái)源,有門(mén)戶(hù)頭條、微信熱文、百度熱搜等,進(jìn)一步補(bǔ)充了該列表的信息。騰訊系的資訊類(lèi)資源包括騰訊新聞、天天快報(bào)、微信公眾號(hào)等都成為了立知最快捷的資源。

目測(cè)每日更新兩次

2. 細(xì)節(jié):資訊的事件進(jìn)展、各方觀點(diǎn)、延伸閱讀

許多新聞客戶(hù)端都有“相關(guān)推薦”、“精彩推薦”、“評(píng)論”等模塊

普通的資訊尾部模塊一般是關(guān)鍵詞+點(diǎn)贊+精彩推薦+評(píng)論

關(guān)于用戶(hù)閱讀路徑的拓展,我覺(jué)得立知往前了一步。“相關(guān)推薦是什么相關(guān)?”、“他們憑什么相關(guān)?”

立知將其拆分成了三個(gè)方向:事件進(jìn)展、各方觀點(diǎn)、延伸閱讀:

對(duì)于一個(gè)信息點(diǎn),我們可以有時(shí)間、空間兩種基本的發(fā)散方式:

(1)時(shí)間面——時(shí)間為唯一變量,時(shí)間軸上事件進(jìn)展的情況;

(2)空間面——不考慮時(shí)間的條件,在不同空間,事件的相關(guān)性:

  • 針對(duì)該資訊的討論(觀點(diǎn));
  • 相同或者類(lèi)似的事件。

試想一下,對(duì)于資訊來(lái)說(shuō),這三個(gè)方向是否已經(jīng)涵蓋資訊基本的發(fā)散方向?換句話(huà)說(shuō),用戶(hù)對(duì)于一條資訊的期待,是否能在這幾方面得到滿(mǎn)足?還有更多的方向嗎?若是對(duì)資訊有更深的興趣,應(yīng)該會(huì)就開(kāi)始主動(dòng)搜索。

這是立知對(duì)于“相關(guān)推薦”的一種需求深挖,雖然是一個(gè)非常細(xì)節(jié)的東西,但其他資訊聚合、新聞客戶(hù)端行業(yè)內(nèi)的老大們,似乎并沒(méi)有哪一家做了這樣的需求拆解。

好奇心日?qǐng)?bào)將資訊和觀點(diǎn)分開(kāi),滿(mǎn)足用戶(hù)高效獲取資訊和自我表達(dá)的需求,場(chǎng)景并不混雜。

3. 資訊來(lái)源:新聞客戶(hù)端+微博+秒拍+公眾號(hào)

相比于即刻的資訊來(lái)源眾多,涵蓋知乎、豆瓣等各家產(chǎn)品,立知的資訊來(lái)源相對(duì)單一。多渠道來(lái)源要對(duì)不同家的請(qǐng)求方式和頁(yè)面布局做適配,獲得越多,挑戰(zhàn)越大。

相比于輕芒閱讀的重新排版,大多數(shù)客戶(hù)端會(huì)選擇授權(quán)后,抓取網(wǎng)站的內(nèi)容,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)清洗后,展現(xiàn)在用戶(hù)面前。而對(duì)于即刻為首的這種直接請(qǐng)求外鏈的方式,請(qǐng)求耗時(shí)和頁(yè)面渲染是較為影響用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。

還沒(méi)來(lái)的及用抓包工具看請(qǐng)求時(shí)長(zhǎng)(等有空了抓包看看),僅從體感的體驗(yàn)來(lái)看,立知的請(qǐng)求速度稍微快一些,頁(yè)面和視頻打開(kāi)感覺(jué)更流暢。

有可能是因?yàn)榱⒅脩?hù)量級(jí)于即刻要少,請(qǐng)求更快;另外,由于騰訊系的背景,自家產(chǎn)品天天快報(bào)、騰訊新聞、微信公眾號(hào)不知道是否對(duì)立知有解決方案上的支持。

當(dāng)然這也只是猜測(cè),等我明日抓包用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)!

4. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)

不同于即刻的點(diǎn)擊即跳轉(zhuǎn),立知的資訊有三級(jí)步驟:標(biāo)題-簡(jiǎn)介-詳情,其中只有詳情頁(yè)是訪問(wèn)外鏈。

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,這是由淺至深的三層閱讀習(xí)慣;

從產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)看,避免了資訊聚合類(lèi)產(chǎn)品的軟肋——請(qǐng)求外鏈時(shí),體驗(yàn)會(huì)相對(duì)較差。上文中也提到,因?yàn)樯婕暗借b權(quán)、請(qǐng)求三方服務(wù)器、頁(yè)面布局和渲染等問(wèn)題,這種類(lèi)型的內(nèi)容聚合方式,會(huì)一定程度的產(chǎn)品體驗(yàn)劣勢(shì)。立知的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層,盡量讓用戶(hù)停留在第二層,讓其能在第二層就完成對(duì)資訊內(nèi)容的基本了解。

而即刻的規(guī)則,是讓用戶(hù)在盡量短的路徑閱讀到原文,所以基本上時(shí)從列表點(diǎn)擊就可以跳轉(zhuǎn)外鏈,有些內(nèi)容,甚至只有一個(gè)標(biāo)題,用戶(hù)僅是想個(gè)大概,卻要忍受請(qǐng)求外鏈時(shí)較長(zhǎng)的耗時(shí)。

5. 更新頻率

在持續(xù)使用即刻一年之后,發(fā)現(xiàn)即刻的更新量并不能滿(mǎn)足我(這種情況持續(xù)半年了但我仍然在嘆氣的同時(shí)死忠??):我訂閱了88個(gè)主題,粗略估算本周,每日的主題總更新量大概是18條,更新率20%;這樣來(lái)看下拉4到5屏就可以拉完當(dāng)日內(nèi)容,而我平均每日要打開(kāi)即刻2~3次,這樣的更新量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足。

為了補(bǔ)充閱讀,我會(huì)在推薦和發(fā)現(xiàn)中,去發(fā)現(xiàn)新的主題和有趣的用戶(hù),但由于用戶(hù)的主動(dòng)關(guān)注特性、即刻的主題顆粒度特性,并不能將訂閱-更新-閱讀帶入優(yōu)良的循環(huán)中,反而會(huì)迷失在找主題、吃瓜看即友評(píng)論這樣比較脫離資訊閱讀路徑的方向。

所以持續(xù)用下來(lái),我還是不得不搭配1個(gè)新聞客戶(hù)端和即刻一起使用。大家是否和我有相同的體驗(yàn)?

另外,由于即刻的社交方向,資訊內(nèi)容中參雜著不少?gòu)V場(chǎng)的信息和吃瓜評(píng)論,無(wú)形中對(duì)用戶(hù)是一種干擾——獲取信息場(chǎng)景是需要高效的、目的性強(qiáng)的,但切換到社交的場(chǎng)景卻是低效、無(wú)目的的,甚至是打發(fā)時(shí)間的一種方式。兩種場(chǎng)景的切換無(wú)非對(duì)用戶(hù)是一種壓力。

6. 以24小時(shí)作為時(shí)間節(jié)點(diǎn),注重新聞的時(shí)效性

每個(gè)類(lèi)目下的內(nèi)容推薦不超過(guò)30條;這樣設(shè)計(jì)的目的,的確降低了大量同質(zhì)性資訊、時(shí)效性較低的資訊的出現(xiàn),依然是讓人感覺(jué)輕松+高效的。

可以說(shuō)這是作為一種推薦方式存在,只是以日為單位的閱讀習(xí)慣,對(duì)應(yīng)的就是跨日、跨月、甚至跨年的信息流,隨著時(shí)間的累積,整個(gè)內(nèi)容信息框架和交互要如何設(shè)計(jì),也是下一步需要思考的。

另外,主題和內(nèi)容是否容易重復(fù),讓用戶(hù)減少訂閱的動(dòng)機(jī);內(nèi)容的更新頻率是否跟得上這些都是值得考慮的。

都說(shuō)c端產(chǎn)品看的是產(chǎn)品靈魂,的確不同的產(chǎn)品會(huì)聚集不同類(lèi)型的用戶(hù),推薦算法的邏輯也是可以根據(jù)用戶(hù)的喜好度進(jìn)行調(diào)整的。沒(méi)有永遠(yuǎn)的頭條,也沒(méi)有不變的即刻,總的來(lái)說(shuō),我對(duì)立知還是存有一點(diǎn)小期待的。

 

本文由 @swiiiiii 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 抄襲的東西真的垃圾,就請(qǐng)別再講它了

    來(lái)自上海 回復(fù)
  2. 要啊,我可以分享給你

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 所以我手機(jī)里還有立知(??ω??)??

    回復(fù)