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早前各大手機(jī)廠商利用NFC技術(shù)推出模擬公交卡已經(jīng)得到市場(chǎng)的認(rèn)可，NFC支付場(chǎng)景也愈發(fā)成熟，在今年年初小米又率先丟出一個(gè)重磅功能——基于NFC的門(mén)卡模擬，此功能的出現(xiàn)無(wú)疑大再拓寬了手機(jī)NFC應(yīng)用的想象空間。

一、概述

1.功能體驗(yàn)環(huán)境

體驗(yàn)機(jī)型：小米6

系統(tǒng)版本：MIUI9.5.7.0 | 穩(wěn)定版

功能入口：小米錢(qián)包–門(mén)卡模擬

小米錢(qián)包版本：1.13.1

2.功能簡(jiǎn)介

門(mén)卡模擬是小米錢(qián)包提供的一種門(mén)卡模擬功能，使用支持近場(chǎng)通信技術(shù)(NFC)的小米手機(jī)，可以將實(shí)體門(mén)卡模擬到手機(jī)中，用手機(jī)即可開(kāi)門(mén)，小米是首家支持門(mén)卡模擬功能的手機(jī)廠商。門(mén)卡模擬功能的上線，為人們的出行提供了更便捷的方式，也進(jìn)一步釋放了口袋壓力。

3.用戶需求分析

門(mén)卡作為出入小區(qū)的第二把鑰匙，重要性不言而喻，相信很多朋友都隨身攜帶著一個(gè)或多個(gè)門(mén)卡，以便出門(mén)工作或回家刷卡，如果不小心丟了，重新補(bǔ)辦一張門(mén)卡也很麻煩。加上現(xiàn)在很多門(mén)卡都支持NFC，如果把手機(jī)當(dāng)成門(mén)卡用，刷卡豈不是更方便。

這個(gè)功能目前已經(jīng)被小米的MIUI做的比較成熟，搭配支持NFC的小米手機(jī)，出門(mén)用手機(jī)刷門(mén)卡不僅方便，而且時(shí)尚，加上手機(jī)也是每天隨身必帶和小米用戶的逐漸增多，手機(jī)刷門(mén)卡也逐漸流行起來(lái)。

用戶的需求及使用場(chǎng)景，集中在這幾個(gè)方面：

1. 日常出入住所或辦公單位，需要頻繁使用門(mén)禁卡，但門(mén)禁卡因?yàn)轶w積小，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記攜帶或丟失的情況，或門(mén)禁卡太多攜帶不便。
2. 如要備份門(mén)禁卡或配制給親戚、朋友、同事、租客等，則需要花費(fèi)精力在周邊尋找有資質(zhì)的鎖具制售商鋪，且配制電子鎖收費(fèi)不標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有統(tǒng)一定價(jià)。
3. 未加密的門(mén)禁卡容易被人復(fù)制，且使用不記名，若發(fā)生遺失，則容易引發(fā)安全隱患。

目前手機(jī)已作為必備品幾乎普及到每一個(gè)用戶，而NFC功能已漸漸成為手機(jī)的標(biāo)配功能，小米作為國(guó)內(nèi)最早一批支持NFC的手機(jī)廠商，早在2013年發(fā)布的小米2A中就已經(jīng)加入了NFC公交卡功能，并延續(xù)到下一個(gè)手機(jī)型號(hào)小米3。

但當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的環(huán)境能使用的地方不多，對(duì)于多數(shù)用戶來(lái)講這個(gè)額外功能幾乎鮮有用武之地，因此在小米4中NFC功能被大刀闊斧地砍掉了。直至國(guó)內(nèi)NFC使用環(huán)境越來(lái)越成熟，小米5又回歸了這個(gè)功能。

遠(yuǎn)道而來(lái)的蘋(píng)果支付（Apple pay）和三星支付（Samsung pay）對(duì)國(guó)內(nèi)正培育起來(lái)的移動(dòng)支付市場(chǎng)虎視眈眈，小米和華為也先后祭出了自己的支付方式Mi pay及Huawei pay。NFC的支付大戰(zhàn)硝煙味自然是不言而喻，而拓展NFC的使用場(chǎng)景以快速搶占用戶正是各大廠商努力謀求的下一個(gè)制高點(diǎn)。

二、功能分析

小米門(mén)卡模擬功能主要圍繞著模擬、管理、使用三個(gè)方面去展開(kāi)。

1.門(mén)卡模擬流程圖

從流程圖可看出，門(mén)卡模擬過(guò)程比較簡(jiǎn)單，用戶操作環(huán)節(jié)少，且需要經(jīng)過(guò)身份信息驗(yàn)證，增加了對(duì)用戶信息安全的保障。在模擬的過(guò)程中，會(huì)有相應(yīng)的交互動(dòng)畫(huà)提示，對(duì)用戶十分友好。

2.支持機(jī)型與版本

小米8款機(jī)型小米MIX 2、小米Note 3、小米6、小米MIX、小米Note 2、小米5s、小米5s Plus和小米手機(jī)5均支持門(mén)卡模擬功能，用戶只需將系統(tǒng)升級(jí)至開(kāi)發(fā)版8.1.18及以上，即可體驗(yàn)門(mén)卡模擬功能。

3.適用范圍

門(mén)卡模擬僅能模擬未經(jīng)加密且頻段為13.56MHz 的門(mén)禁卡，出于安全性的考慮，暫不支持加密卡的模擬。此外，帶有門(mén)卡功能的銀行卡、儲(chǔ)值消費(fèi)或公交消費(fèi)等功能的門(mén)卡暫時(shí)不能被模擬。即使模擬成功，這些卡片也不具備銀行、公交等功能。

4.開(kāi)通方式

小米門(mén)卡模擬功能可在小米錢(qián)包中開(kāi)通，開(kāi)通前需要登錄小米賬號(hào)并打開(kāi)查找手機(jī)，并在系統(tǒng)中錄入指紋信息。開(kāi)卡方式如下：

第一步：打開(kāi)小米錢(qián)包中的門(mén)卡模擬頁(yè)面，點(diǎn)擊開(kāi)始檢測(cè)

門(mén)卡模擬入口在小米錢(qián)包內(nèi)九宮位置內(nèi)，因里面的功能模塊不能自由布局，所以初次尋找該入口位置可能需要先搜尋一遍。進(jìn)入后有明顯的功能介紹圖文說(shuō)明，檢測(cè)按鈕在界面下方位置占較大比重，有明確的用戶引導(dǎo)作用。

第二步：檢測(cè)成功后，點(diǎn)擊立即模擬，進(jìn)行身份認(rèn)證

開(kāi)始檢測(cè)門(mén)卡后，界面中有明確的示意圖，指導(dǎo)用戶如何擺放門(mén)禁卡使得手機(jī)能正常識(shí)別，檢測(cè)結(jié)果除了界面顯示，還會(huì)有聲音和震動(dòng)交互反饋。在檢測(cè)前后一直顯示門(mén)卡支持范圍查詢?nèi)肟?，讓用戶在檢測(cè)失敗時(shí)能快速定位問(wèn)題。

第三步：認(rèn)證完成后，等待卡片模擬成功

出于安全考慮，身份認(rèn)證過(guò)程需要拍攝錄入身份證的正反面，同時(shí)需要核對(duì)小米賬號(hào)的密碼（或指紋）。這里雙重信息驗(yàn)證會(huì)將一部分不愿意提交個(gè)人信息的用戶攔截下來(lái)，建議在門(mén)卡檢測(cè)開(kāi)始之前就做好相應(yīng)的用戶提示及說(shuō)明，以免用戶在操作過(guò)程中沒(méi)有或不愿意提供身份證明信息而中止模擬操作。

第四步：定義卡片名稱后即可使用手機(jī)刷門(mén)卡了

到了流程的最后一步，給當(dāng)前模擬成功的門(mén)禁卡命名，此處已經(jīng)提供了幾個(gè)常用名稱分類項(xiàng)，節(jié)省了用戶的輸入時(shí)間，并有使用說(shuō)明提示文字，但是使用說(shuō)明較為精簡(jiǎn)，沒(méi)有具體的圖文操作說(shuō)明，對(duì)于小白用戶不算十分友好。完成操作后在入口首頁(yè)會(huì)出現(xiàn)一張模擬門(mén)禁卡。

5.刷卡方式

經(jīng)過(guò)上面一系列的操作步驟，終于都模擬成功一張門(mén)卡了，需要注意的是：門(mén)卡模擬功能在使用時(shí)需提前調(diào)起門(mén)卡。

門(mén)卡卡片在Mi Pay的列表頁(yè)，使用前調(diào)起Mi Pay頁(yè)面（雙擊Home鍵、桌面快捷方式或負(fù)一屏）即可調(diào)起有門(mén)卡的列表頁(yè)，選擇卡片并驗(yàn)證指紋即可使用。

從使用者的角度，分析一下各種刷卡方式的優(yōu)劣點(diǎn)：

• 方式1：鎖屏狀態(tài)下，右滑進(jìn)入負(fù)一屏，點(diǎn)擊Mi Pay列表頁(yè)，選擇門(mén)卡。這種方式操作步驟最多，且同樣要驗(yàn)證指紋或密碼，相比起解鎖后進(jìn)入桌面操作沒(méi)有省略多少步驟，但操作路徑固定。
• 方式2：桌面左滑進(jìn)入智能助理，添加快捷方式。相對(duì)于方式1操作步驟減少，但前提是要啟用智能助理功能。
• 方式3：添加Mi Pay桌面快捷方式。該方式操作步驟最少，只需要首次使用添加好快捷方式，即可立即調(diào)出門(mén)卡，但便捷程度視乎用戶將該快捷方式放置在桌面哪個(gè)地方。

6.門(mén)卡刪除流程

進(jìn)入門(mén)卡模擬，點(diǎn)擊需要?jiǎng)h除的門(mén)卡，進(jìn)入卡片設(shè)置，選擇刪除這張門(mén)卡，確認(rèn)后模擬的門(mén)卡將從手機(jī)中刪除。

從操作角度，刪除門(mén)卡的入口相對(duì)顯眼，刪除過(guò)程也十分容易，沒(méi)有任何身份信息驗(yàn)證過(guò)程。

三、用戶體驗(yàn)反饋

1.用戶評(píng)價(jià)

因?yàn)槭忻嫔先鄙偻雀?jìng)品，因此喝了小米頭啖湯的米粉， 就直接分享一下使用過(guò)程的體驗(yàn)：

作為MIUI的一個(gè)內(nèi)置功能，首先在硬件層面，小米手機(jī)使用NFC讀取門(mén)卡信息，整個(gè)過(guò)程加密存儲(chǔ)，保證了重要信息的物理隔離。而在軟件層面，采用實(shí)名認(rèn)證對(duì)用戶信息進(jìn)行真實(shí)性的驗(yàn)證審核，從而建立安全可靠的信用機(jī)制，并且后臺(tái)不保留用戶的卡片信息，讓用戶多一份放心。

綜合安全性及實(shí)用性，小米的模擬門(mén)卡都算得上是良心出品，其體驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)如下：

1. 用戶指引清晰，方便小白用戶快速上手操作；
2. 門(mén)卡識(shí)別迅速，模擬過(guò)程快捷，讀卡寫(xiě)卡不需要漫長(zhǎng)的等待；
3. 無(wú)論是普通門(mén)卡或異形門(mén)卡，只要沒(méi)有被數(shù)據(jù)加密，都能識(shí)別并模擬；
4. 無(wú)論在模擬過(guò)程操作還是使用門(mén)卡操作，都有貼合真實(shí)場(chǎng)景的交互動(dòng)畫(huà)，減少用戶學(xué)習(xí)成本（這點(diǎn)同小米公交卡應(yīng)用）；
5. 目前只有MIUI系統(tǒng)率先推出該功能，沒(méi)有其他同類可替代應(yīng)用。

整體而言，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)錦上添花的功能，實(shí)用性強(qiáng)，操作體驗(yàn)好，但它依然有以下的不足：

1. 進(jìn)行門(mén)卡模擬前需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，雖然是出于安全考慮，但會(huì)挫傷用戶使用該功能的積極性，并且加大了用戶的操作成本，引起用戶對(duì)身份信息隱私安全的擔(dān)憂；
2. 不能模擬已加密或頻率不同的門(mén)卡，而市面上大部分的門(mén)卡已經(jīng)是更新?lián)Q代的加密版 ，因此能模擬的門(mén)卡范圍較少；
3. 小米限定每個(gè)手機(jī)最多只能模擬兩張門(mén)卡，對(duì)于有多門(mén)卡的人會(huì)較為不便；

此外，使用門(mén)卡模擬必須登錄小米賬號(hào)且打開(kāi)查找手機(jī)，如果出現(xiàn)退出小米賬號(hào)或者關(guān)閉查找手機(jī)這些可能使手機(jī)存在不安全因素的情況，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)刪除已經(jīng)模擬的門(mén)卡，同時(shí)用戶也可自主選擇刪除門(mén)卡，從數(shù)據(jù)安全的角度這個(gè)功能限制也可以被理解。

2.改進(jìn)建議

（1）門(mén)卡使用記錄可查詢

因?yàn)殚T(mén)卡使用的安全性要求相對(duì)較高，同時(shí)也為防止被人惡意盜取使用，應(yīng)增加記錄模擬門(mén)卡每次被使用的時(shí)間，至少要保留一個(gè)月內(nèi)的使用記錄。

（2）放寬可持有模擬門(mén)卡數(shù)量

目前小米限制只能模擬2張門(mén)卡，可能開(kāi)發(fā)者是出于住宅一張工作單位一張的考慮，但隨著智能電子鎖的普及，大多數(shù)小區(qū)已經(jīng)發(fā)展到小區(qū)大門(mén)及單元樓中各有一個(gè)門(mén)禁，甚至某些用戶的住宅也是使用電子鎖，加上單位的寫(xiě)字樓大堂門(mén)禁，公司內(nèi)部門(mén)禁，加起來(lái)可能就有4到5張門(mén)禁卡。

因此建議放寬模擬門(mén)卡的張數(shù)限制到3~5張，能覆蓋到絕大部分用戶的日常需要。

（3）增加模擬門(mén)卡分享功能

此舉可適用于需要主人幫助賓客臨時(shí)使用門(mén)卡的場(chǎng)景，可設(shè)置門(mén)卡分享的有效期（或有效次數(shù)），過(guò)了有效期后（或達(dá)到有效次數(shù)）門(mén)卡將自動(dòng)失效，為用戶解決了授權(quán)與安全的問(wèn)題。

（4）重要操作增加密碼驗(yàn)證

目前只有進(jìn)行新增模擬門(mén)卡或調(diào)用門(mén)卡刷卡時(shí)才需要驗(yàn)證當(dāng)前用戶的身份信息及密碼信息，但是刪卡時(shí)無(wú)須任何驗(yàn)證即可刪除，這樣對(duì)于一些誤操作或惡意操作而導(dǎo)致門(mén)卡被刪除，則需要用戶重新進(jìn)行模擬，這樣無(wú)疑加重了操作成本，因此建議在重要操作環(huán)節(jié)都加上密碼（指紋）驗(yàn)證。

四、總結(jié)

小米門(mén)卡模擬功能是繼小米公交卡后為用戶出行“減負(fù)”的又一舉措，隨著智能手機(jī)集成的功能越來(lái)越多，我們的生活必需品越來(lái)越少。小米手機(jī)模擬門(mén)卡不僅方便，而且安全。使用過(guò)程也簡(jiǎn)單便捷，用戶無(wú)須過(guò)多額外學(xué)習(xí)成本即可快速上手。

但其局限性也是明顯的：模擬門(mén)卡的支持范圍注定該功能只能被有限地使用，使其成為一個(gè)小眾的存在。

最近都是沸沸揚(yáng)揚(yáng)小米要上市的資訊，其令人咋舌的高估值得益于小米產(chǎn)品得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，MIUI作為國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二深度定制優(yōu)化的安卓系統(tǒng)，為小米在手機(jī)市場(chǎng)中攻城略地立下的汗馬功勞。

探索黑科技，為發(fā)燒而生

這是小米的slogan，雖然其營(yíng)銷方式經(jīng)常為人所詬病，所謂的黑科技在新鮮感也常常差強(qiáng)人意，但其引領(lǐng)市場(chǎng)的節(jié)奏及各項(xiàng)深度定制的功能是值得肯定的。

NFC還能承載智能手機(jī)的多少野望？至少在門(mén)禁卡上，小米又走出了一步。

本文由 @kenfai 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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