4種手段,把你的產(chǎn)品做得更簡(jiǎn)單
產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品功能、技術(shù)手段和UI設(shè)計(jì),4種手段,教你把你得產(chǎn)品做得更簡(jiǎn)單。
一個(gè)產(chǎn)品慢慢發(fā)展大了后肯定都會(huì)由簡(jiǎn)單變得復(fù)雜,這似乎是一個(gè)不可逆的過(guò)程。
可憐的是產(chǎn)品經(jīng)理眼看著自己的產(chǎn)品越來(lái)越龐大,迭代的功能越來(lái)越多,但還總要絞盡腦汁的想把產(chǎn)品做的簡(jiǎn)單點(diǎn)。
一來(lái)害怕產(chǎn)品太復(fù)雜了用戶玩不懂,不僅引起用戶的反感,增加的功能得不到很好的利用也是一種浪費(fèi);第二是害怕造成用戶流失,因?yàn)樾鹿δ軄G掉已有用戶是誰(shuí)都不愿看到的;第三是很多時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于新增的功能本身就是抱著嘗試的心態(tài),也不想鬧出太大的動(dòng)靜。
從設(shè)計(jì)趨勢(shì)上講,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也更講究簡(jiǎn)約化。
一、產(chǎn)品形態(tài)
我們可以把一種產(chǎn)品形態(tài)用于多個(gè)功能。
借鑒微信的做法,微信除了聊天、朋友圈、移動(dòng)支付外,還有其它一些附加功能。雖然不是多么重要,但用戶在日常使用中偶爾也會(huì)用到,如微信運(yùn)動(dòng)和文件傳輸助手。
對(duì)于運(yùn)動(dòng)這個(gè)功能,有的產(chǎn)品可能會(huì)單獨(dú)開一個(gè)運(yùn)動(dòng)模塊,設(shè)個(gè)單獨(dú)的入口讓用戶查看自己的運(yùn)動(dòng)步數(shù)和歷史記錄。但是微信運(yùn)動(dòng)的入口就夾在聊天列表中,用戶要是想看步數(shù)信息需要自己找。
文件傳輸助手,用于電腦和手機(jī)間的信息傳輸。微信文件傳輸助手的界面跟聊天一樣,操作方式也跟聊天相同,只是把信息的接受對(duì)象改了,由好友改成了電腦。在確保一個(gè)設(shè)備類型同時(shí)只能在線一個(gè)賬號(hào)的前提下,也不需要選擇連接的設(shè)備,哪個(gè)設(shè)備在線就意味著往哪個(gè)設(shè)備上傳輸。
微信的文件傳輸助手界面
在微信中類似的做法還有很多,例如微信廣告助手,公眾平臺(tái)安全助手,微信團(tuán)隊(duì)等都采用了同一種產(chǎn)品形態(tài)。
二、產(chǎn)品功能
除了產(chǎn)品形態(tài)外,我們也可以在產(chǎn)品功能上下功夫。
主要有三種做法:
第一種是把選擇權(quán)交給用戶,這是很多內(nèi)容型產(chǎn)品都會(huì)使用的方式,例如ZAKER。用戶可以選擇訂閱自己喜歡的頻道,這樣的話你看到的就只是你訂閱的內(nèi)容。即便產(chǎn)品中的內(nèi)容再多,但是只要你不去訂閱,就一直接觸不到,保持一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)潔性。
ZAKER中用戶可選擇訂閱的頻道
微信用戶可定制發(fā)現(xiàn)頁(yè)中的功能
第二種是從視覺上只顯示用戶最常用的功能。把一些不常用的功能聚合起來(lái),隱藏在一個(gè)入口中。用戶需要使用的時(shí)候,可以點(diǎn)擊查看。如果平時(shí)不用,入口也不明顯,這樣的話也避免用戶受到干擾。
第三種是減少頁(yè)面數(shù)量,頁(yè)面少了可以縮短用戶的操作步驟,更快的到達(dá)自己的目標(biāo)頁(yè)面,用戶在使用過(guò)程中也會(huì)感覺易用。
當(dāng)時(shí)我們做了一款產(chǎn)品,個(gè)人中心有個(gè)“已購(gòu)”模塊,用戶可以查看購(gòu)買過(guò)的內(nèi)容專輯。一種做法是單獨(dú)設(shè)計(jì)一個(gè)頁(yè)面專門展示購(gòu)買的內(nèi)容,但這樣相當(dāng)于又增加了一個(gè)頁(yè)面。簡(jiǎn)潔的方案是把用戶引導(dǎo)到專輯的詳情頁(yè),詳情頁(yè)是已有頁(yè)面,而且展示了專輯內(nèi)的所有節(jié)目,我們?cè)儆脠D標(biāo)標(biāo)識(shí)出哪些節(jié)目是用戶購(gòu)買的,這樣能達(dá)到目的,還不用增加頁(yè)面。
有些產(chǎn)品中會(huì)有多個(gè)商品類型,不同的商品類型的信息會(huì)有一點(diǎn)不同。這樣的情況下,可以盡量使用一種頁(yè)面模板,如果使用兩個(gè)頁(yè)面就有些多余了。
三、技術(shù)手段
最后要說(shuō)的就是技術(shù)手段了,最常見的要屬智能推薦。
有人說(shuō)快手這個(gè)產(chǎn)品很簡(jiǎn)單,就三個(gè)主頁(yè)面,但是卻忽略了其背后強(qiáng)大的推薦算法。發(fā)現(xiàn)頁(yè)面中顯示的并不是快手上的所有內(nèi)容,你看到的也只是平臺(tái)給你推薦的。
快手的產(chǎn)品界面
如果說(shuō)產(chǎn)品功能上的改變是把選擇權(quán)交給用戶,那么依靠技術(shù)手段就是平臺(tái)幫用戶做出選擇。當(dāng)然前提是有用戶數(shù)據(jù),幫用戶做選擇也要有可靠的依據(jù)。
當(dāng)平臺(tái)上內(nèi)容規(guī)模達(dá)到一個(gè)程度,都會(huì)面臨優(yōu)化內(nèi)容展示的問(wèn)題。不管是對(duì)于誰(shuí),如果你展示的他不喜歡的內(nèi)容,多少都會(huì)有些反感,而且也完全沒必要。
我們還可以利用技術(shù)幫用戶自動(dòng)解決一些問(wèn)題,例如某些交易平臺(tái)會(huì)幫用戶自動(dòng)換算金錢匯率。這樣的話既不需要平臺(tái)去做那么多功能,用戶也省去了很多操作步驟,一舉兩得。
四、UI設(shè)計(jì)
有的人可能會(huì)說(shuō)不能忽視視覺設(shè)計(jì)的作用,我們可以把產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)的很簡(jiǎn)約。
這種做法是最容易做到的,感知的也很明顯,但如果僅僅是表現(xiàn)層的優(yōu)化,用戶并不能真正享受到產(chǎn)品簡(jiǎn)單所帶來(lái)的益處。
#專欄作家#
云瑞,微信公眾號(hào):馬虎眼,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原片刻產(chǎn)品經(jīng)理,6年產(chǎn)品人,走在內(nèi)容社交產(chǎn)品路上,死磕產(chǎn)品設(shè)計(jì),喜歡玩各種APP,玩桌球,打羽毛球,歡迎與大家交流。
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老哥,如何在客戶給出一個(gè)模糊的需求時(shí)拆分出用戶想要的東西,可以在這方面?zhèn)魇邳c(diǎn)經(jīng)驗(yàn)么
刀郎聽了保準(zhǔn)哭T﹏T
你讓作者情何以堪