B類淘賣進貨平臺設計語言升級
設計語言的升級只是一個開始。
設計背景
回顧2017-2018年淘貨源業務,為了提升淘寶賣家在1688平臺的進貨體驗,原先針對淘賣的代銷業務升級成淘貨源市場,從淘寶賣家訴求和淘寶發展趨勢出發,以”貨源”、”服務”和”工具”三個維度為基礎,以”人“、”貨”、”場”為核心聚焦淘賣體驗,讓用戶在淘貨源更有專屬場景感,更具專業進貨的引導,從而提升用戶留存和轉化。
產品升級前的問題:
- Tao.1688.com形象認知不明確;
- 形象和業務并沒有形成合力,主要業務場景的PC和無線等多終端展示形象不統一,用戶并不能形成良好的整體場景感;
- 產品給用戶的專屬感不強,與通常的導購型頁面通篇一律。
設計升級方式與效果:
- 無線pc一體化,探索淘貨源自身的風格調性,打通淘賣的視覺體系,統一用戶認知,強化專屬感,進行場景化風格嘗試。
- 具有淘貨源自身的B類風格調性,圖片的處理、組圖方式、色彩豐富且沉穩,結構豐富有序。
- 特色透傳:專屬感,結合品牌元素符號,進行特色櫥窗,場景組件模塊化設計,突出商品豐富度(貨)多而有差異性。
- 品牌強化:淘貨源品牌元素符號在首頁的設計與運用,豐富淘貨源產品特色標簽,并對專屬感的卡片金在頁面進行了延續,突出身份感,并根據百貨類真實場景進行內容細節設計。
- 鋪貨效率,把復雜的框架扁平化,首屏利用率提高,結構上版塊展示上與我相關版塊(貨)多而有效果。
產品的定位?
從代銷業務到淘貨源的升級,用戶群更為聚焦,從對用戶的核心價值到產品的定位都需要升級梳理。
用戶分析?
首先從數據采集角度,我們把用戶拆分為三種類型,對身份和訴求特點做出區分。
- 第一類:初級起步型淘賣,他們分銷占比在90%左右,以家庭主婦職業居多,主要訴求在于尋求低價低風險的貨源,商家的服務質量以及。
- 第二類:成長型用戶,分銷占比在50%左右,以夫妻協作開店模式居多,他們主要訴求在于如何抓住市場趨勢且沒有庫存困擾。
- 第三類:成熟型用戶,分銷占比在10%左右,以專業的淘賣團隊為主,他們主要訴求是尋找相對穩定貨源,退換貨和運費等問題。
關鍵詞梳理?
經過和業務方以及組內成員討論、腦暴、訪談記錄過程后,最終此次升級的主要目標為賦能分銷占比最大的初級用戶,以“達成關系”、“友好合作”、“新穎”為三個產品需要表達的方向,并從“吸引力”、”合作“、”專業服務“三個維度落實設計關鍵詞。
色彩元素提煉
色彩體系上我們選用了大膽新穎的漸變色作為產品色,從紅色到橙色的漸變,代表能量到溫度的一種傳遞。以橙色作為基礎延續色,讓用戶保持有淘寶場景的延續認知。在漸變傳遞概念的基礎上,制定了各個不同垂直行業的漸變色規范。
形狀特征提煉?
在形狀語言特征的制定上,我們區分了C類形狀和B類形狀的差異性,C類消費品特征更追求用戶的親和力,觸感的柔和度,大部分形狀傾向與圓形和大圓角形特征。
B類消費特征更追求嚴謹的次序感,帶來規整、效率、方便運輸,大部分場景形狀特征傾向于方形和小圓角。就其中的差異,制定淘貨源的形狀以方形、次序整齊為主要形狀特征,以小圓角形狀為輔助。
視覺設計呈現?
具體到頁面內容框架設計,我們按照“匹配”、“分析”、“推送”三個層次進行頁面框架搭建。首屏先核驗身份,并按照相關行業匹配對應垂直市場展示,讓用戶第一感知有專屬性,接著就相關匹配行業以及關聯類目進行數據分析引導,把產品作為有效工具化提升,而非單純平面內容展示,最后按照數據抓取維度的優質商家和商品進行推送,避免頁面信息缺乏邏輯關聯,內容散亂的現象,幫助用戶有效提升進貨的精準度和工作效率。
本次設計升級在前期做了很多的準備,設計過程中,多次和業務方一起腦暴和探數據輔助引導用戶進貨的模式,也給了我們很多靈感,最后的設計是大家共創的結果。設計語言的升級只是一個開始,整個產品需要改善的地方還有很多,我們接下來也會不斷去跟蹤、打磨、優化。
作者:德咖
來源:阿里巴巴UED
題圖來自,基于CC0協議
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