也說Facebook的「保存」功能:信息洪流中的內(nèi)容沉淀

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[核心提示] 社交產(chǎn)品如何為用戶更好的推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?Facebook 的保存功能也許是個很好的嘗試。

在社交 App 里刷信息流已經(jīng)成為很多人一有空閑就會進(jìn)行的動作,看著一條條新聞或朋友們的動態(tài)從眼前劃過頗有其樂無窮的感覺。然而當(dāng)你身處一些「臨界點(diǎn)」環(huán)境,例如出地鐵、過馬路時,突然看見一片有意思的文章,但當(dāng)時又沒法細(xì)看怎么辦?

Facebook 對此給出了自己的一種解決方案,它在本周初正式推出了其此前已經(jīng)內(nèi)測了一段時間的「保存」功能,用戶可以將自己在時間線里看到的感興趣的內(nèi)容添加到「已保存」中。有趣的是,這些被保存的信息還可以選擇分享給好友。

如何讓用戶能夠及時捕捉到那些對他們有價值的信息,是所有社交類產(chǎn)品都面臨的共同問題。隨著 Facebook、Twitter、新浪微博里面的好友和關(guān)注對象越來越多,各種并無多大意義的信息勢必會涌入信息流當(dāng)中。如果那些其實(shí)正是用戶感興趣的 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容因為受到時間和環(huán)境的制約,無法當(dāng)場進(jìn)行觀看和閱讀,等到事后又難以再找到,這對產(chǎn)品本身來說也是一種損失。

除了傳統(tǒng)的新聞媒體以及各類新聞閱讀 App,社交網(wǎng)絡(luò)已儼然成為用戶獲取資訊的重要途徑。國外曾經(jīng)有人表示自己只靠 Twitter 就能夠以最快速度了解到所有想要知道的新聞,微博對國內(nèi)的很多人來說承擔(dān)著同樣的職責(zé)。所謂「碎片化時間」成為諸多產(chǎn)品激烈爭奪用戶的戰(zhàn)場,但是我們真的 只能接受「碎片化閱讀」,任憑信息不分優(yōu)劣都隨之流逝嗎?

答案是否定的。

從互聯(lián)網(wǎng)誕生到今天,雖然人類的語言并沒有發(fā)生質(zhì)的變化,但人們互通交流的方式卻在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了翻天覆地的變化。曾經(jīng)的博客和 BBS 時代讓熱愛創(chuàng)作和閱讀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人分別找到了各自的歸屬,然而 SNS 和微博客的出現(xiàn)讓人們越來越短地闡述自己的觀點(diǎn),值得閱讀的深度內(nèi)容也只能藏身于一條條短鏈接后面靜候發(fā)掘。

當(dāng)多數(shù)人選擇這樣的表達(dá)方式以后,作為觀眾的用戶也只能在其影響之下變得越來越浮躁?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品的進(jìn)步使得內(nèi)容創(chuàng)作與分享呈現(xiàn)出信息大爆炸的態(tài)勢,但零碎的內(nèi)容和以時間線為主的組織形式卻并不能給人們帶來有價值的信息沉淀。

于是幫助用戶發(fā)現(xiàn)好內(nèi)容成了社交產(chǎn)品必然履行的職責(zé)。Facebook 此前推出新聞閱讀應(yīng)用 Paper,能夠抓取用戶在 Facebook 分享的文章等內(nèi)容,并將其劃分到單獨(dú)的新聞、商業(yè)、體育等不同欄目。此舉正是通過獨(dú)立產(chǎn)品的形式,讓用戶能夠閱讀來自 Facebook 的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。Twitter 和新浪微博也都能夠讓用戶收藏自己感興趣的信息,其目的就是讓用戶得以在信息洪流中留住那些有價值的部分。

當(dāng)我們在瀏覽時間線時,我們其實(shí)依然是在消費(fèi)內(nèi)容,只不過獲取形式與傳統(tǒng)的新聞閱讀有所不同。從產(chǎn)品層面來說,F(xiàn)acebook 推出「保存」功能其實(shí)還是在延續(xù)社交產(chǎn)品們一直努力的方向——為用戶呈現(xiàn)最有價值的內(nèi)容。

信息過載,閱讀永存。

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