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隨著互聯(lián)網(wǎng)及虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展，家裝產(chǎn)品的展示及銷售方式也更為多樣。本文主要是根據(jù)現(xiàn)有家裝App產(chǎn)品做功能業(yè)務(wù)上的拓展，撰寫關(guān)于產(chǎn)品需求文檔。

目錄

一、文檔綜述

1.1 文檔屬性

1.2 修訂記錄

二、產(chǎn)品概況

2.1 行業(yè)分析

2.2 目標人群

2.3用戶畫像

2.4需求匯總

2.5產(chǎn)品介紹

2.6產(chǎn)品定位

三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

3.1產(chǎn)品信息圖

3.2產(chǎn)品功能圖

四、全局說明

4.1 功能權(quán)限

4.2 鍵盤說明

4.3 交互說明

4.4常用ICON

五、產(chǎn)品功能說明

5.1 啟動

5.2?登錄/注冊

5.3 搜索

5.4 查看家具

5.5 攻略閱讀

5.6 我的

六、測試異常頁面及突發(fā)狀況

七、總結(jié)

一、文檔綜述

1.1 文檔屬性

1.2修訂記錄

二、產(chǎn)品概況

2.1行業(yè)分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)及虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展，家裝產(chǎn)品的展示及銷售方式也更為多樣，傳統(tǒng)的線下銷售難以打破地理條件的限制，而電商渠道又難以提供全面的產(chǎn)品信息。

為增強家具電商購物體驗，同時借助酷家樂的設(shè)計平臺優(yōu)勢，結(jié)合酷家樂家裝已有產(chǎn)品，設(shè)想建立家具產(chǎn)品庫的可能性，提供家裝產(chǎn)品三維模型信息，方便客戶選購產(chǎn)品，同時提高設(shè)計簽單率。

2.2目標人群

裝修業(yè)主、設(shè)計師及家具商。

2.3用戶畫像

2.4需求匯總

2.5產(chǎn)品介紹

家具產(chǎn)品庫提供家裝產(chǎn)品模型信息，支持家具三維旋轉(zhuǎn)與VR查看，通過產(chǎn)品模型連通業(yè)主、設(shè)計師與材料商，升級設(shè)計、購買及銷售體驗。

2.6產(chǎn)品定位

屬工具類App，技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品，通過三維模型查看幫助設(shè)計師及業(yè)主選擇家具。同時提供購買渠道，鏈接到淘寶等電商平臺，聯(lián)系業(yè)主與家具商家。

三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

3.1產(chǎn)品信息圖

3.2產(chǎn)品功能圖

四、全局說明

4.1功能權(quán)限

未登錄狀態(tài)和已登錄狀態(tài)。

（1）已登錄狀態(tài)可執(zhí)行所有操作；

（2）未登錄狀態(tài)下：

• 不能提問、回答、收藏、關(guān)注用戶等操作；
• 不能進入“我的”下屬的快捷入口中，如“我的收藏”、“我的家”等，但可以查看“我的下載”，不能打卡；
• 消息列表中，不能查看“通知”和“私信”，但可以查看“廣播”；
• 可以查看商城中的各種產(chǎn)品，都不能點開購買鏈接；
• 進行以上操作都會轉(zhuǎn)跳到登錄頁。

用戶在未登錄的狀態(tài)下，依然可以先查看產(chǎn)品的內(nèi)容信息，并在對個人喜好或者偏愛的商品下單作出決定時，再適時提醒用戶是否登錄。這看似遲緩的引導(dǎo)，反而在一定的程度上增強了用戶的粘性。

4.2鍵盤說明

• 點擊手機注冊/手機登錄輸入框時彈出數(shù)字鍵盤；
• 點擊其他輸入框彈出字母鍵盤。

4.3交互說明

4.4常用icon

五、產(chǎn)品功能

5.1啟動頁

用戶場景：用戶打開App的歡迎頁面；

功能描述：歡迎、引導(dǎo)、啟動頁面；

優(yōu)先級：高；

用戶界面：

標注說明：

1. 用戶首次打開App，進入歡迎頁面；
2. 對歡迎頁不進行任何點擊，2s后自動進入引導(dǎo)頁，對App功能及操作進行說明；引導(dǎo)頁數(shù)頁，向左滑動進入；點擊按鈕可以快速進入首頁。
3. 非首次打開App進入啟動頁，一般設(shè)置為家具產(chǎn)品廣告頁面，對廣告頁不進行任何點擊，2s后自動進入App首頁；點擊跳過，直接進入App首頁；點擊廣告頁圖片沒有熱區(qū)的地方，進入廣告頁；點擊詳情，進入產(chǎn)品宣傳文章頁面。

5.2注冊/登錄

用戶場景：用戶進入app后在登錄頁面點擊注冊；

功能描述：用戶注冊；

優(yōu)先級：高；

輸入/前置條件：打開APP進行注冊操作；

用戶界面：

標注說明：

1. 鍵盤類型說明：點擊（密碼、郵箱）輸入框時，彈出字母鍵盤；點擊（手機號、驗證碼）輸入框時，彈出數(shù)字鍵盤。
2. 按鈕說明：手機號輸入框有字符時，發(fā)送驗證碼按鈕點亮，可點擊，否則變灰，不可點擊；所有輸入框有字符時，注冊按鈕點亮可點擊，否則變灰，不可點擊；點擊發(fā)送驗證碼后，按鈕文本信息倒計時60秒開始，不可點擊；倒計時到第0秒時，按鈕文本信息改變“再次發(fā)送”，可點擊；注冊成功后，跳轉(zhuǎn)至主頁。
3. 當文本框沒有字符的時候，登錄按鈕不可點擊，灰色狀態(tài)，當賬號密碼輸入后，按鈕亮起，可以點擊；登錄成功后，進入操作臺，否則toast提示“賬號或密碼錯誤”?！?/li>

流程圖：

5.3首頁

用戶場景：瀏覽App首頁；

功能描述：

優(yōu)先級：中

輸入/前置條件：打開APP

用戶界面：

標注說明：

1. 左右劃動可切換BANNER頁面。
2. 常用功能按鈕，點擊可快速到達各動能頁面，同時功能設(shè)置引導(dǎo)用戶簽約設(shè)計與購買家具，與頁面下方的導(dǎo)航欄功能上有所區(qū)分。
3. 用戶可根據(jù)自己興趣訂閱不同的主題，根據(jù)主題推薦文章與家具產(chǎn)品。
4. 板塊排布上與家具瀏覽頁稍做區(qū)分，通過高度變化的板塊緩解視覺疲勞，同時突出重點。
5. 在向下劃動頁面瀏覽過程中點擊HOME按鈕可回到首頁頂端。
6. 向下劃動頁面頂部與底部導(dǎo)航欄隱藏，向上劃動時顯示。

5.4搜索

用戶場景：在App內(nèi)搜索家具產(chǎn)品；

功能描述：搜索家具產(chǎn)品、選購攻略等內(nèi)容；

優(yōu)先級：中；

輸入/前置條件：打開APP；

用戶界面：

標注說明：

1. 頂部搜索輸入框，搜索欄提供關(guān)鍵詞和圖片識別兩種搜索方式，點擊輸入框轉(zhuǎn)入關(guān)鍵詞搜索頁面，點擊圖片標簽轉(zhuǎn)入圖片搜索頁面進行照片瀏覽選區(qū)。
2. 按空間、家具、風(fēng)格來進行家具篩選。
3. 產(chǎn)品展示區(qū)域，點擊圖片或產(chǎn)品名稱跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品詳情頁面。
4. 點擊搜索輸入框彈出字母鍵盤，搜索完成后頁面轉(zhuǎn)至搜索的商家、商品推薦頁。
5. 在關(guān)鍵詞搜索頁面提供熱門搜索推薦與歷史搜索記錄，方便用戶快速搜索查找過的信息，并了解熱門產(chǎn)品動態(tài)。
6. 點擊分類標簽彈出產(chǎn)品分類列表進行家具篩選，目錄與web版或設(shè)計軟件保持一致性，確保用戶在不同設(shè)備上的連貫體驗。
7. 選擇本機圖片或拍照進行識別搜索；默認顯示全部圖片，點擊向下按鈕彈出文件夾選擇框；點擊預(yù)覽按鈕，轉(zhuǎn)入圖片預(yù)覽頁面進行圖片查看。
8. 對所選照片進行框選處理，框定要搜索的家具范圍，拖拽選框可進行移動與調(diào)整邊界大小操作。
9. 對上傳檢索照片的簡述，為用戶提供文字的搜索反饋。
10. 對檢索照片的搜索結(jié)果可以進行更詳細的標簽篩選，點擊分類標簽彈出產(chǎn)品分類列表，提高搜索精度。

流程圖：

5.5家具查看

用戶場景：查看家具模型及其他信息；

功能描述：產(chǎn)看家具產(chǎn)品模型、搭配方案、材料信息、買家評價等內(nèi)容；

優(yōu)先級：中；

輸入/前置條件：打開APP；

用戶界面：

家具詳情頁面：

標注說明：

1. 點擊產(chǎn)品圖片或名稱進入產(chǎn)品詳情頁面。
2. 左右滑動切換產(chǎn)品圖片，點擊模型進入模型查看頁面。
3. 在模型查看界面滑動屏幕，可單指劃動屏幕旋轉(zhuǎn)模型，雙指放大或縮小模型。
4. 瀏覽含有所選家具的搭配空間，可對空間屬性和風(fēng)格進行篩選細化。
5. 左右滑動可切換效果圖照片，點擊圖片進入空間設(shè)計詳情頁面。
6. 左右滑動瀏覽搭配所含家具產(chǎn)品，點擊圖片進入家具詳情頁面。
7. 左右滑動翻看此空間的搭配效果圖，點擊可進入全景模式。
8. 左右滑動瀏覽搭配所含家具產(chǎn)品，點擊圖片進入家具詳情頁面。

5.6攻略閱讀

用戶場景：查看家具模型及其他信息；

功能描述：產(chǎn)看家具產(chǎn)品模型、搭配方案、材料信息、買家評價等內(nèi)容；

優(yōu)先級：中；

輸入/前置條件：打開APP；

用戶界面：

頁面邏輯：

1. 點擊標簽彈出分類列表。
2. 瀏覽過程中點擊HOME按鈕回到頁面頂端。
3. 點擊文章作者頭像進入商家或設(shè)計師個人頁面。
4. 點擊其他輸入框彈出字母鍵盤進行評論。
5. 對其他人的回復(fù)用戶亦可進行評論與回復(fù)，并通過這種形式加強社區(qū)討論，點擊回復(fù)按鈕彈出字母鍵盤。

5.7我的

用戶場景：查看家具模型及其他信息；

功能描述：產(chǎn)看家具產(chǎn)品模型、搭配方案、材料信息、買家評價等內(nèi)容；

優(yōu)先級：中；

輸入/前置條件:打開APP；

用戶界面：

標注說明：

1. 點擊掃一掃進入掃碼界面。
2. 點擊頭像進入回復(fù)者主頁，點擊信息其他區(qū)域進入閱讀信息詳情頁面。
3. 點擊分類標簽可對細分內(nèi)容進行折疊隱藏或顯示。
4. 左右滑動至頁面邊緣可在未回答、已回答、已失效三個頁面間切換，點擊問題可進入問題詳情頁面，點擊回答者頭像，可進入回答者主頁。
5. 點擊進入我的家可查看空間效果圖或進行全屋漫游。

六、異常頁面及突發(fā)狀況

6.1網(wǎng)絡(luò)異常

App會以三種方式應(yīng)對處理即：頁面數(shù)據(jù)緩存、設(shè)計網(wǎng)絡(luò)異常UI界面和彈窗提示。

在用戶網(wǎng)絡(luò)斷開連接時對首頁、商品列表、文章攻略及預(yù)約設(shè)計頁面做了數(shù)據(jù)的緩存，而沒有數(shù)據(jù)緩存的商品詳情、設(shè)計師詳情，文章閱讀頁面則是做了網(wǎng)絡(luò)異常的UI界面設(shè)計，并且界面中包含動態(tài)的圖標，并提示用戶“網(wǎng)絡(luò)異常，重新加載”。

在用戶使用App過程中，突發(fā)網(wǎng)絡(luò)中斷時會相應(yīng)的彈出Toast提醒用戶“似乎已斷開與互聯(lián)網(wǎng)的連接”。

6.2登錄異常

App采取頁面跳轉(zhuǎn)登錄界面，需要用戶信息的子頁面會直接彈出登錄頁面。

在未登錄狀態(tài)下用戶除了購買頁、評論頁、預(yù)約設(shè)計功能、用戶“我的”頁面及下屬功能，會提示用戶登錄或直接轉(zhuǎn)至登錄界面，其他頁面用戶都可以隨意查看瀏覽。

App對用戶的“登錄/注冊”引導(dǎo)性很低，針對不同使用場景及不同需求的用戶，以此來適當增加用戶對App的粘性。

6.3數(shù)據(jù)丟失

除了網(wǎng)絡(luò)異常及登錄異常以外，用戶還可能遇到在使用App過程中程序突然崩潰等異常狀況，這些狀況都會造成一定程度上的數(shù)據(jù)丟失。

在使用App時接打電話，程序會自動設(shè)置為后臺運行，但若在后臺運行的時間過長，再次打開程序頁面會默認轉(zhuǎn)至“歡迎引導(dǎo)頁”。而在手機關(guān)機和App崩潰的情況下，App只能重新打開，而不能回到之前操作的頁面。

此外App對支付訂單功能設(shè)置了十五分鐘支付時效，這也在一定程度上能夠解決可能的數(shù)據(jù)丟失造成的支付問題。

七、總結(jié)

由于App可能涉及的框架龐大，流程繁雜，筆者在此主要對家具搜索查看及相應(yīng)的邏輯功能流程進，行撰寫說明，其他部分會在以后逐一補充。

本篇PRD是個人根據(jù)現(xiàn)有家裝App產(chǎn)品做功能業(yè)務(wù)上的拓展，首次撰寫此類文檔，若有疏漏之處，請您諒解。此外若有認識及邏輯不合理之處，也請幫忙指正，在以后的學(xué)習(xí)中一定會逐漸修正，本人不勝感激！

注：感謝人人都是產(chǎn)品經(jīng)理提供學(xué)習(xí)平臺

文檔中所用icon下載自iconpng

文檔編輯過程參考了倒推了“餓了么”App產(chǎn)品需求文檔 （PRD）。

本文由 @Ronan 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash ，基于 CC0 協(xié)議