用戶體驗:移動應用取得成功的關鍵!
一款成功的移動應用關鍵在于:用戶體驗。作為一個投資人,我每周都要使用很多新聞應用軟件,真的不想再提那些亂七八糟的UI了,很多應用并沒有把他們最重要的功能快速地呈現給我!
但是,作為一個終端用戶,我花在移動設備上的時間越來越多,甚至超過了筆記本。無論是要檢查郵件、搜索、尋找位置、閱讀博客、看照片以及聽音樂等等,我都優先選擇移動設備,而不是電腦,為什么?因為我覺得相比于電腦應用,我能更快速地在移動應用上找到我需要的功能,況且,所有的操作僅需一個大拇指就行,不需要兩個手指去操作。下面就是一些很好的例子:
- Flixster:第一個菜單選項就是“Movies I Want to See(我想看的電影)”,快速地滿足了我的需求。
- Google Reader:有個我未閱讀的文章的類目還有一個按照類別閱讀文章的功能。多么完美!
- Pandora:打開時是我上次退出時沒有看完的節目,多么完美!
- INRIX Traffic! 放大我所處在的位置,提供交通等周圍環境的信息!真是太棒了!
- Gowalla:定位周圍的地方,我可以隨時“簽到”我到過的地方。
- Echofon:按照從新到舊的方式展示tweets,還可以設置為展示未閱讀的tweets。真是完美??!
當然,雖然我喜歡這些移動應用,但我還是希望他們能更完美點:
- LinkedIn:Linkedin的新版iPhone應用比之前的版本有了很大的改進,你可以從功能清單(“Status,”“Connections,” “Favorites,” “Invitations,” “Themes”等等)里選擇,但是為什么不把其中的一項功能作為登陸后所見到的界面呢?
- Tripit:我很喜歡這個應用,但我還是希望能夠展示我最近的一次短游,而不是一個列著我的所有短途旅游的清單。
在我看來,有線網絡寵壞了很多研發人員,因為給他們的空間很多,結果他們總想把空間堆滿各種功能。Flixster就是例子,Flixster移動應用優先展示的功能是“Movies I Want to See”,但是在桌面版的Flixster上,我卻不得不對所有電影進行列表,然后按照類目分類,整個過程費時且令人沮喪!
從一個投資人的角度,我認為移動應用的商業模式應該與其關鍵服務或功能整合起來,例如Gowalla,將簽到與當地優惠結合,Pandora則是把廣告和其音樂服務結合。這兩者都做到了不破壞用戶體驗,有時甚至改善了用戶體驗。
其實總體來說我想講的就一句話:你的移動應用的功能必須是令用戶感興趣的,你的用戶多數情況下是在吃午飯等等,所以不能讓他們花時間來尋找你所要突出的功能,否則你只會丟掉他們?。?!
原文鏈接:http://gigaom.com/2010/04/18/for-your-mobile-app-the-secret-to-success/
本文鏈接:http://www.socialbeta.cn/articles/mobile-app-the-secret-to-success.html
譯者:wisp
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