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很多人認(rèn)為注冊登錄是一件很簡單的事情，只需要你輸入信息，然后確認(rèn)就可以了。卻不知道其實這個操作，并有你想的那么簡單。本文主要講解為新產(chǎn)品的注冊登錄，并且側(cè)重于PC端的產(chǎn)品設(shè)計。

之前看了很多人在聊產(chǎn)品的用戶注冊登錄模塊，要么講解的太粗糙，要么不全面，最近閑來無事，系統(tǒng)性的研究下新產(chǎn)品的注冊登錄設(shè)計。

文中以下的內(nèi)容講解主要為新產(chǎn)品的注冊登錄，并且側(cè)重于PC端的產(chǎn)品設(shè)計。

一、用戶注冊

下面是用戶注冊的業(yè)務(wù)流程圖，注冊的方式分為手機(jī)號、郵箱號兩種方式注冊。

注冊的流程其實很簡單，用戶只需要填寫手機(jī)號或郵箱號、設(shè)置密碼并填寫驗證碼即可完成注冊任務(wù)，在此免去那些繁瑣的信息填寫項。

很多人試圖通過在注冊流程中采集用戶信息，殊不知大部分的用戶是沒有耐心一個個完善信息的，只會徒增注冊門檻，讓用戶望而卻步。

注冊信息填完完畢后，點擊注冊按鈕完成注冊。如果以上3個信息中有一項沒有填寫或填寫錯誤均不能完成注冊，系統(tǒng)會進(jìn)行錯誤提示，這個時候用戶辛苦了半天，卻發(fā)現(xiàn)不能注冊，心中難免有些許惱火，甚至?xí)斐蓾撛谟脩舻牧魇е苯臃艞壛俗浴?/p>

所以我們是不是該思考下，用戶輸入的每一個信息盡量提前做出判斷，如果用戶輸入錯誤第一時間告知用戶，并告訴用戶錯在哪里，并在產(chǎn)品設(shè)計細(xì)節(jié)上避免用戶犯錯。

我這里的思路是當(dāng)用戶輸入完一項信息后，輸入焦點切換至下一行時，此時系統(tǒng)對上一行的輸入信息作出判斷檢測，并反饋用戶錯誤結(jié)果。

對于注冊信息的填寫系統(tǒng)如何進(jìn)行判斷？每一項信息判斷后，系統(tǒng)給出的反饋提示內(nèi)容是什么？

下面的通過思維導(dǎo)圖進(jìn)行了詳細(xì)了說明：

手機(jī)號碼填寫錯誤的情況及相關(guān)提示語

• 號碼為空，提示：請輸入手機(jī)號；
• 號碼已被注冊，提示：賬號已被注冊；
• 號碼錯誤，提示：請輸入正確的手機(jī)號碼；
• 郵箱號填寫錯誤的情況及相關(guān)提示語；
• 賬號為空，提示：請輸入郵箱賬號；
• 賬號已被注冊，提示：賬號已被注冊；
• 郵箱號錯誤，提示：請輸入正確的郵箱賬號，如example@163.com。

密碼填寫錯誤的情況及相關(guān)提示語

• 密碼為空，提示：請設(shè)置密碼；
• 密碼錯誤，提示：請輸入6~16位的字母或數(shù)字；
• 短信驗證碼錯誤的情況及相關(guān)提示語；
• 驗證碼為空，提示：請?zhí)顚戲炞C碼；
• 驗證碼錯誤，提示：請輸入正確的驗證碼；
• 驗證碼過期，提示：驗證碼已過期，請重新獲取。

圖片驗證碼錯誤的情況及相關(guān)提示語

• 驗證碼為空，提示：請?zhí)顚戲炞C碼；
• 驗證碼錯誤，提示：請輸入爭取的驗證碼；
• 驗證碼過期，提示：驗證碼已過期，請刷新重新獲取。

補(bǔ)充說明：圖片碼和短信碼的有效期為5分鐘，短信碼的獲取間隔為1分鐘，圖片碼支持隨時刷新切換。短信碼每個賬號每天最多獲取5次，圖片碼不做限制（根據(jù)系統(tǒng)性能及相關(guān)費用預(yù)算靈活調(diào)整，使用第三方短信碼下發(fā)畢竟是收費的。）

設(shè)計思路總結(jié)

新產(chǎn)品的注冊流程應(yīng)盡可能的簡單直接，去掉任何影響用戶注冊的干擾信息，防止用戶跳出流程，在這個頁面中只有一個任務(wù)，就是引導(dǎo)幫助用戶快速完成注冊。

所以界面中只需要讓用戶輸入賬號、密碼即可，密碼也無需重復(fù)確認(rèn)輸入。當(dāng)用戶每輸入結(jié)束一個信息時，如果出現(xiàn)問題，在第一時間告訴用戶錯誤結(jié)果，不提倡所有的信息判斷都通過注冊按鈕來觸發(fā)，這樣會挑戰(zhàn)用戶的耐心。

二、用戶登錄

在登錄模塊的設(shè)計上，考慮到各種用戶場景環(huán)境，盡可能的提供多種登錄方式方便用戶隨時登錄。

PC端的登錄設(shè)計了賬號登錄、短信碼登錄、二維碼登錄和第三方登錄四種登錄方式；二維碼登錄需要配合手機(jī)端使用，實現(xiàn)多終端的互動。因此在手機(jī)端中是沒有二維碼登錄的，同樣登錄過程中用戶輸入的信息，系統(tǒng)都會在點擊登錄按鈕前做出判斷并反饋提示。

下圖為PC端的登錄流程圖：

下面我們在來仔細(xì)看下登錄界面中的產(chǎn)品信息，以及相應(yīng)的信息規(guī)則。

賬號登錄方式相關(guān)錯誤信息的提示語

• 賬號為空，提示：請輸入賬號；
• 賬號錯誤，提示：賬號不存在，請重新輸入；
• 密碼為空，提示：請輸入密碼；
• 密碼錯誤，提示：密碼與賬戶名不匹配，請檢查密碼。

短信碼登錄相關(guān)錯誤信息的提示語

• 號碼為空，提示：請輸入手機(jī)號碼；
• 號碼錯誤，提示：請輸入正確的11位手機(jī)號碼；
• 短信碼為空，提示：請?zhí)顚戲炞C碼；
• 短信碼錯誤，提示：請輸入正確的驗證碼；
• 短信碼過期，提示：驗證碼已過期，請重新獲取。

二維碼登錄相關(guān)信息提示（PC端）

• 手機(jī)端未登錄的情況下，利用手機(jī)掃碼，手機(jī)端跳轉(zhuǎn)至登錄界面，PC端提示：登錄失??；
• 手機(jī)端已登錄，掃碼失敗的情況下，PC端提示：登錄失敗，刷新二維碼；手機(jī)端提示：掃碼失敗，重新掃描；
• 手機(jī)端登錄已登錄，掃碼成功，PC端提示：登錄成功，手機(jī)端確認(rèn)登錄，登錄成功；
• 第三方登錄的相關(guān)信息呈現(xiàn)，首先系統(tǒng)檢測本地是否已登錄賬號；
• 本地未登錄，輸入賬號密碼并授權(quán)進(jìn)行登錄；
• 本地已登錄，直接授權(quán)登錄。

設(shè)計思路總結(jié)

登錄流程的設(shè)計中應(yīng)充分考慮到用戶的各類場景與環(huán)境，給用戶提供更多的登錄方式，怎么方便怎么來。同時還要綜合考慮賬號的安全因素，比如：這里當(dāng)用戶連續(xù)3次輸錯密碼時候，增加驗證碼流程。

本文由 @kevin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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