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在國內UX是指交互設計的一個崗位，可在國外UX設計師已經是一個包括了UX、UI甚至包括了前端的工作。那UI設計學習UX，要怎么開始呢？

最近阿里的全鏈路設計師的概念很火，在互聯網行業中，現在很多公司都在將公司的UI和UX的職位合并為一個角色，學習交互設計知識成為一個全鏈路設計師是當下很多設計師的目標，而UI設計師在學習交互的時候就會碰到很多的迷茫，不知道如何跨出第一步。

其實UX這個概念在國內大多數是指的是交互設計一個崗位，其實在國外UX設計師已經是一個包括了UX、UI甚至包括了前端的工作。

根據用戶體驗的概念：用戶在使用產品時的該產品，給予用戶的所有交互反饋，用戶的心里和情感發生的波動和變化。

國外的UX設計師的工作其實囊括了：

• 最基本的，產品的使用外觀，也就是國內所講的產品的UI；
• 產品提供的樂趣，也可以說，是一些用戶在使用產品中，能有一些超出自己心理預期的使用感受；
• 可用性，也就是能幫助用戶順利完成功能需求的目標。所以國外的UX設計師的工作，其實是負責了整個產品的體驗設計，包括了除了正確的設計排版和顏色搭配外，他還會去研究用戶，去做產品的可用性方面的研究。

反觀國內，UX設計師，也就是我們日常所講的交互設計師，對于很多剛入門的UI設計師朋友來說是個神秘組織，不知道他們究竟是在做什么事情？也不知道自己如果想加入UX設計的行列，應該做哪些努力？

我們在各大招聘網站上看到的BAT，或者TMD（頭條、美團、滴滴）這些大公司放出的交互設計師需求中經常可以看到：在除了必要經驗和學歷之外，在JD（職位簡介）中也經常會加入：“希望你是一個有個性有自己追求的人、能有所堅持、對新生事物抱有強烈的興趣和樂于分析”這些看起來跟這個職位沒有一點關系的要求。

那么想成為一個交互設計師，究竟應該具備什么樣的素質，或者說我們需要去學習哪些學科呢？

事實上用戶體驗設計知識涵蓋的學科是巨大的，它的內容可以包括：“工業設計、人機交互、視覺傳達、藝術設計、計算機、心理學等等?！眴为毮靡粋€出來，它都是一個獨立的學科可以讓你在大學里面苦讀四年，這么巨大的知識還不是單獨存在的，相反這些學科在用戶體驗設計的知識體系中是相互重疊的。

但是你想成為一名交互設計師，并不需要你去成為所有可能的垂直領域的專家，也就是說你并不需要了解關于用戶體驗知識的每一個方面，你也做不到了解每一個方面的知識。

查看了很多國外對這個概念的表述，其實國外對于這個概念的觀點是比較偏向于Graghic Design to UX Design，就是圖形設計到用戶體驗設計的轉變。這也就說明了UI設計師向UX設計師轉變的關鍵其實也就是——設計師本身的視覺思維向以用戶為中心的設計思維的轉變。

所以作為一個UI設計師入門UX設計，我覺得我們可以這樣開始：先不要去啃關于交互設計的任何書籍，什么《交互設計的精髓》《交互設計沉思錄》啊啥的厚厚一本看著頭暈。

首先我們作為一個自然人，我們可以從自己日常的周遭觀察起，學會去批判去吐槽一切自己不滿意和給自己造成不好體驗的地方，也努力去創造一個給別人好的體驗的一個自己。

舉好多例子：

你去銀行的自助辦卡機辦卡的時候，你覺得整個自助辦卡流程非常繁瑣，你內心很煩躁。

你開始發現：一些人機交互問題，并會思考如果你是這個產品的交互設計師的話，你會怎么改造它的體驗？你開始主動地與人交談并讓對方覺得舒服，對方愿意跟你分享他的信息。

UX設計，很大程度是通過迭代解決問題和修復體驗的一個過程，體驗問題的識別很多情況下，是通過用戶調研發現的。而用戶調研則是十分考驗你與用戶的聊天和獲取關鍵信息的技巧，當你開始讓與你交談的人感到放松并愿意分享，其實你已經開始掌握一些用戶心理研究和訪談的技巧了

你在畫界面的時候開始刻意去繁就簡，并加入一些創意性的互動。

UI設計師傾向于追求像素美學，確保排版和配色的合理巧妙，占據了平時很大部分的工作時間。而UX設計師主要關注用戶，關注用戶與產品之間的關系，并尋找方法來確保產品滿足用戶的關鍵需求。當你開始這么做的時候，其實你已經開始知道有效的信息傳遞才是最重要的，而不是在有限的移動端界面上夸張的炫技。

你慢慢在培養自己對數字的敏感度，并且分析數字背后的指代含義。這時候你開始參與到分析各種設計動作對用戶行為的影響。你甚至嫌棄自己小區的電梯按鈕設計，覺得它的設計反人類的不好用。

這些都是合理的，因為交互并不僅僅局限在人跟一塊屏幕，而是人跟這個世界周遭產生的互動等等……

就是從這些看起來很細微的改變開始，不用刻意去學習關于用戶體驗的所有學科。隨著時間的推移，你將會開始熟悉用戶體驗的幾個學科，并自然地傾向某一個領域。當你察覺到自己的這個細分的興趣領域之后，在找相關的書籍和資料去縱向切去，我覺得應該收獲一個豁然開朗的結果。

期間，你也可以選擇一個大廠的APP，做一個很費時間，但結果卻對自己的交互邏輯思維很有幫助的事情。那就是把一款APP上的所有頁面和所有的狀態表現都截圖下來，包括各種極端場景下的APP所展示的各種UI表現都截圖記錄下來，然后用一個編輯思維邏輯的工具，用線條把各個按鈕的觸發后的跳轉情況都連接起來，你會發現整個產品的最終會是一個閉環。

頁面一般從哪里進去就會從哪里出來，有時候在不同場景下UI所表現出來的結果是不一樣的。簡單的表單頁，就有那么的狀態和在極端場景下的各種表現，原來不同的操作APP會給出相對應的不同的反饋，原來一款APP的交互設計，需要思考的場景和定義的交互規則實在是太多了等等。

這些都是需要你自己去整理和感受，最后可能你對UX設計這個崗位有全新的認識。

UX設計師一定程度上，就是一個發現問題并解決問題的一個過程，所以這也是為什么一開始講的，我們要去發現和吐槽身邊的體驗問題，并思考換成你的話要怎么去解決。我們甚至細心的話，也能發現一些產品的體驗問題。

比如：我在2016年6月3日使用安卓端想退出登錄PC端的微信的時候，微信給予了我這樣的反饋如下圖所示：

當時看到這個界面我思考至少4秒鐘的時間，這個頁面跟用戶的溝通就沒那么美好了。

按照提示內容“是否退出Windows微信？”

其實，選項的內容就直接給“是”和“否”就非常的簡單明了，用戶不用思考完成自己的操作。所以這是一個文案上的問題，但是不要忘記了，文案對于一款產品的體驗來說也是非常關鍵的一個元素，這個界面后來也截圖然后提交給微信的BUG反饋。

慢慢地你開始有了自己的交互觀點，并在日常的工作中去輸出并對產品的交互體驗產生影響。

一開始，你可以僅僅通過一些小的交互細節去提出自己的想法和建議，往往就能刷新你的領導、產品或者交互設計師對你的看法。

比如：最近久發現一個交互設計師輸出結果的問題，在他的這份線框圖中，可以看出新的線框提供了一種跟原來的交互完全不同的刪除方式，這在同一款產品中是不被允許的。我們盡量追求在同一款產品中同類型的交互方式盡量追求相同，這也是產品一致性體驗的一種表現。

你開始嘗試去輸出，這時候不要再去糾結什么工具了，UI設計師可能比較注重一款設計工具的掌握程度，才能做出相應的設計效果，而UX設計師注重的是產品的交互邏輯和各頁面層級和跳轉效果的表達，所以結合自己的本身和團隊的情況，去選擇一款適合自己的工具就OK了。

我也見過有的交互設計師用PPT或keynote來做交互設計的，而且還能做出頁面的交互動效，同樣在輸出的時候能給UI設計師和程序猿很好的演示效果。

或許關于UI設計師向UX設計師邁出第一步對很多UI設計師來說，還有一個比較艱難的地方——就是從以前的悶聲作圖到你要和多人長時間溝通的轉變。

畢竟用戶體驗設計是關于設計師、同事、企業和用戶之間的協作，以獲得最有用和可用的產品。為此你還要擺脫內心的枷鎖，盡可能地跟更多的人一起工作，以獲得他們的想法、見解和觀，避免獨自一個人浪費很多時間地去冥思苦想。

最后想說：對于UI設計師來說一直都有一個對自己不太公平的事情，就是一些有經驗的UX設計師，總覺得UI設計師輸出的圖形美學，對產品的體驗的提升沒有那么大，覺得良好的可用性勝過美觀。相反地，能讓用戶放松、傳遞品牌信息、創造一個良好的積極的第一印象、情感化的體驗等等，這些都是得通過UI設計師輸出的圖形美學去表達。

當然我們一直都在想讓自己變得更好，我們開始學習UX，學會站在用戶的角度去分析產品或者交互給到自己的線框或者草圖，多問為什么甚至提出自己的修改意見。

慢慢地你的上游需求方對你的看法和態度就會有所改變，你也獲得了一些除了輸出酷炫的圖形之外的成就感，有了自己真正在參與到一個產品中的感知，而不再是僅僅是給產品添加上你設計的皮膚。

（配圖來源網絡）

本文由 @小賤劍 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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