你是把產品做復雜,還是做得更簡單?

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有些產品經理在提需求時,總是覺得功能越完善越好,而本文作者在總結了自己的經驗后,卻認為:功能還是“簡單”為好。因為加功能合理即可,減功能則需要魄力。

這篇文章醞釀了一段時間,起因是樸老師在新公司接到了幾個特殊的需求,而這個需求也是沒人做過或嘗試過的,這就需要我從零開始,一點點的來摸索前進。

帶著這項任務,樸老師前前后后做了大概6版的原型,修改了至少5版的PRD,但依然不夠完美。索性是在3月底,快到截至時間過了評審,確定了初版的規則和樣式。

又過了大概半個月,通過和客戶對接,對比同類型的產品,我發現當前的規則設計,切入方向有偏差——也就是說第一期設計,沒有抓到最核心的痛點,只能解決企業一部分的問題。因此,只能將需求整理起來,準備二期的規劃。

回顧這一個月,頗有感觸,結合自己這一年的產品經驗,也做了不下10個大功能,有的比較成功,有的也是相當失敗。今天就來討論討論產品是越做越復雜,還是越做越簡單?

一、你所能抉擇的很少?還是你可以負責整個模塊?

出道剛做產品時,基本上都是老板需求,不得不說:成功率確實低的可憐,基本上起不到實際的效果,但往往又無能為力。每次和領導們討論的時候,也是討論一大堆需求,然后一下子全部上線,產品做的很臃腫,用戶根本不會買賬。

到了中期,老板逐步會將一些他所不擅長的功能交付給我,讓我嘗試一種新的思路來解決需求,但整體效果也不是很好。因為我所了解這個方向的知識很淺薄,設計的功能也是以“借鑒”為主,產品沒有重點和核心,沒有自家公司的思想,結果也是可想而知。

到了后期,當我對一個模塊的建立有了“大致”的規劃,基本的方向摸清楚了,可以和老板建議如何實現某項功能。這時老板在看到前期的成果后,愿意放手一部分,讓你設計,并給你提出他的想法。這時候的產品是越做越有人使用,可以呈現穩定的增長,但產品還是復雜,沒用的功能占據很多。

現在,每個模塊的功能都需要我第一時間確立,產品的核心功能以及原則、預期效果都由自己來負責,深深感受到了產品該怎么做。尤其是在開發資源過度緊張,可調用資源稀缺,如何才能突出自己負責的模塊功能,符合公司的戰略,是每個PM需要考慮的問題,這樣才能保證產品的穩定運行。

二、越快速,越有機會!越了解,越有深度

當設計一個新功能的時候,我曾犯過一個大多數PM都會做的錯事!把功能想的太復雜,因為根本原因不是在于該實現多少個小功能,而是沒有確定最合適的使用場景,所以出現了“想的挺好,但就是沒人使用”的尷尬場面。

這時,我就要根據產品評審討論的情況,調整自己的思考方式,并去回訪調查用戶的使用習慣,繼續完善原型,這也就是近期修改6版原型的原因。

隨著我對這個場景了解的更深,也逐漸能確定下幾個必要的功能,知道做哪些可以滿足用戶的基本需求,確定一條完整的用戶路徑,幾個相關的基本功能,這時一個周期的需求基本確定,接著將在這期間考慮到的相關功能整合起來,作為二期的規劃。

往往“事不遂人愿”,功能做的再明確,依然有用戶不會買賬。這時就到了要是否堅持“目標”的階段,我們要明確功能上線后的結果,因為這決定功能的預期接受度,我們要確定哪些的反饋為不良,哪些的數據為正常,這才能保證我們是否要堅持初衷,確定這個產品這樣做是正確的,也是可行的。

接著,我們通過快速迭代的方式,獲取一部分資源,獲得一部分正反饋,讓功能使用數據能夠穩定增長,這就代表著你做的是對的。也許有更好的方法,但目前來說,這個方法是合適的。

三、到底是越做越復雜?還是越做越簡單?

如果現在讓我來說:功能還是“簡單”為好。因為加功能合理即可,減功能則需要魄力。

從根本上來理解就是:產品初期的實現可能很復雜,因為不夠了解;隨著深入,你所能把控的越來越多,做產品也相對簡單。

簡單是讓自己找到“MVP”,最簡化可行產品。怎么做到最簡化?必須要了解基礎的用戶。

舉個例子來說:之前負責在某個舊功能的基礎上,做了一個更大的功能,這個新功能上線后的效果很不錯,而舊功能的數據依然沒有起色,而且很影響整體規劃。但你就是干不掉它,因為你無法對“干掉它”的風險負責,因為你不能輕易干掉用戶。

現在很多產品就是這樣:有些功能在前期的目的是一個樣,但在后期改變,而又不能一竿子把老用戶打掉,所以就產生了“尾大不掉”的現象。

在創業公司中,版本的迭代十分頻繁,每個版本都有無窮盡的新需求等著你來排期。每天看到用戶在群中反饋各樣問題,有時覺得壓力還挺大:因為一旦你不滿足,可能失去的是一家優質的客戶。這種失落感,我想每個PM都不愿意接受。

接下來,會和大家講講需求評審中的那些事,如何處理沖突和矛盾,如何達成自己希望的目的~

#專欄作家#

樸老師,項目型產品經理,人人都是產品經理專欄作家。主做ToB移動辦公軟件,愛思考、愛學習,愛交流,歡迎各位留言建議。

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題圖來自 pexels.,基于 CC0 協議

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