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作者把能夠精準(zhǔn)評(píng)論特定內(nèi)容的評(píng)論方式統(tǒng)一稱為精準(zhǔn)評(píng)論。具體來講，精準(zhǔn)評(píng)論包括小說類產(chǎn)品的單句評(píng)論、漫畫類產(chǎn)品的定點(diǎn)評(píng)論、視頻類產(chǎn)品的彈幕以及直播類產(chǎn)品的即時(shí)評(píng)論這四種形式。這四者雖然表現(xiàn)形式不同，但它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即對(duì)一個(gè)小片段的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論，這一點(diǎn)和傳統(tǒng)評(píng)論區(qū)對(duì)于一個(gè)作品整個(gè)進(jìn)行評(píng)論有明顯的差異。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，用戶在產(chǎn)品中的作用越來越重要。早期用戶單純做為產(chǎn)品的使用者而存在，后來隨著用戶反饋機(jī)制，評(píng)論區(qū)的搭建，用戶漸漸和產(chǎn)品一起前進(jìn)，作為產(chǎn)品發(fā)展的參與者和建議者。再后來UGC類產(chǎn)品獲得了成功，用戶的重要性進(jìn)一步提高，用戶甚至成為了一款產(chǎn)品能否長(zhǎng)足發(fā)展的靈魂。

用戶參與產(chǎn)品的方式除了直接上傳作品之外最主要的就是參與評(píng)論了。隨著時(shí)間的推移，用戶評(píng)論的方式相對(duì)以前有了新的變化。以前評(píng)論方式一般都是在評(píng)論區(qū)進(jìn)行評(píng)論，而現(xiàn)在卻多愿意直接使用精準(zhǔn)評(píng)論方式進(jìn)行評(píng)論，接下來將簡(jiǎn)單介紹最常見的四種精準(zhǔn)評(píng)論方式以及其優(yōu)勢(shì)所在。

一、被二次元捧紅的彈幕文化

1. 彈幕評(píng)論概述

彈幕為視頻類網(wǎng)站使用的精準(zhǔn)評(píng)論方式，最早起源于日本niconico動(dòng)畫，后來經(jīng)由AcFun引入國(guó)內(nèi)被視頻類網(wǎng)站廣泛使用。彈幕原意為子彈密集射擊所形成的區(qū)域，在視頻中，密集的彈幕評(píng)論就好像飛行射擊游戲中的子彈，所以被稱之為彈幕。

彈幕評(píng)論是一種時(shí)效性很強(qiáng)并可以累積的評(píng)論方式。它只會(huì)在視頻特定的時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)以及消失，所談?wù)摰膬?nèi)容也是固定時(shí)間點(diǎn)中的事情。另外，彈幕并非一次性消耗品，只要有用戶曾經(jīng)在特定時(shí)間點(diǎn)發(fā)送過彈幕，該彈幕就會(huì)保留下來，以后每次視頻播放到此處的時(shí)候，彈幕都會(huì)被展現(xiàn)出來。

當(dāng)然為了防止彈幕影響用戶體驗(yàn)，大多數(shù)產(chǎn)品也對(duì)彈幕的最大數(shù)量作出了限制，彈幕數(shù)量超過一定數(shù)值將會(huì)清除掉最早發(fā)送的彈幕而讓視頻不至于被彈幕全面覆蓋。此外不少產(chǎn)品還針對(duì)字幕做了優(yōu)化，增添了彈幕防擋字幕的功能。

2. 彈幕相對(duì)于傳統(tǒng)評(píng)論的優(yōu)勢(shì)

（1）優(yōu)秀的偽即時(shí)互動(dòng)性

當(dāng)視頻的內(nèi)容到達(dá)高潮時(shí)，用戶渴望能夠立即和他人進(jìn)行分享。彈幕的時(shí)間標(biāo)定特征讓它可以在合適的時(shí)間出現(xiàn)，這樣會(huì)給用戶一種同時(shí)很多人正在觀看的體驗(yàn)，滿足用戶的分享感。當(dāng)然這種即時(shí)互動(dòng)特性實(shí)際上不是真實(shí)的。彈幕是可以儲(chǔ)存下來的，即使沒有一個(gè)人觀看，已有的彈幕也會(huì)在特定的時(shí)間跳出來讓用戶看到。

（2）強(qiáng)烈的被認(rèn)同感

當(dāng)觀看視頻的時(shí)候，如果有很多彈幕出現(xiàn)在屏幕中，用戶會(huì)覺得有很多人和自己一樣也喜歡這個(gè)作品。自己的眼光和他們一樣好，這種被認(rèn)同感能夠激勵(lì)用戶繼續(xù)觀看下去。當(dāng)然，彈幕類視頻網(wǎng)站中如果一個(gè)視頻的彈幕過少，也容易讓人感覺到無聊，會(huì)誘導(dǎo)他們直接關(guān)掉視頻，這一點(diǎn)對(duì)剛剛發(fā)布的視頻除外。

（3）擁有彈幕不再孤獨(dú)

一條條彈幕就相當(dāng)于一位位用戶在說話，即使是自己一個(gè)人在觀看視頻，如果視頻中有很多彈幕也會(huì)讓用戶覺得很多人和自己正在一起觀看這個(gè)視頻。這種感覺可以很好打破一個(gè)人觀看的孤獨(dú)感。彈幕畢竟是起源于二次元的文化，幾乎為宅量身定制，讓宅們不再孤單。

二、在直播中大放異彩的即時(shí)互動(dòng)評(píng)論

1. 即時(shí)互動(dòng)評(píng)論概述

直播類軟件常用的精準(zhǔn)評(píng)論方式，其特點(diǎn)是所有看同一個(gè)視頻的人可以加入一個(gè)直播間，然后在里面進(jìn)行交流。這種模式有點(diǎn)類似于微信的討論組，用戶加入直播間時(shí)其他用戶可以看到有新用戶進(jìn)來，加入直播間的用戶可以看到每一個(gè)用戶的發(fā)言。最新發(fā)布的內(nèi)容出現(xiàn)在視頻中的同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在視頻右邊區(qū)域，通過右邊區(qū)域可以看到發(fā)布評(píng)論的用戶的用戶名以及等級(jí)。

這種模式和彈幕模式有點(diǎn)類似，都在視頻中有彈幕的形式。區(qū)別是彈幕是偽即時(shí)互動(dòng)的評(píng)論而直播中的即時(shí)互動(dòng)評(píng)論是真的即時(shí)互動(dòng)。這種模式不同于彈幕偽造很多人在一起觀看的假象，它是真正的很多人一起觀看。

當(dāng)然做到真即時(shí)互動(dòng)的重要條件是同時(shí)觀看人數(shù)足夠多且大家的觀看進(jìn)度一致，彈幕視頻網(wǎng)站的視頻一般都不能夠滿足以上兩點(diǎn)條件。所以并不能說這種模式相對(duì)于彈幕而言更加優(yōu)秀，它們適用的范圍不同。

2. 即時(shí)互動(dòng)評(píng)論相對(duì)于傳統(tǒng)評(píng)論的優(yōu)勢(shì)

（1）優(yōu)秀的互動(dòng)體驗(yàn)

即時(shí)互動(dòng)中所有直播間的用戶都是在線的，用戶在評(píng)論區(qū)可以互相交流，比如詢問一些視頻信息等。這些問題可以很快得到回復(fù)，這種感覺是傳統(tǒng)評(píng)論區(qū)難以給予的?；?dòng)交流性強(qiáng)，就是這種精準(zhǔn)評(píng)論模式最顯著的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

（2）良好的觀影氣氛

直播相當(dāng)于很多用戶一起看同一個(gè)視頻，只是沒有坐在一起。直播間可以讓用戶之間通過文字進(jìn)行交流。這無疑大大帶動(dòng)了氣氛，相當(dāng)于一群喜歡一個(gè)作品的人坐在一起邊看邊交流。由于交流的方式是打字，很多人交流還可以避免聲音交流時(shí)互相干擾的問題。

（3）盈利的重要途徑

直播的即時(shí)互動(dòng)評(píng)論相對(duì)于其他精準(zhǔn)評(píng)論而言一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是能夠讓主播以及平臺(tái)從中獲利。主播也可以看到屏幕上飄過的評(píng)論，所以用戶可以通過打賞高價(jià)值的禮物來和主播進(jìn)行直接互動(dòng)。禮物所得收益會(huì)由主播和平臺(tái)按照一定比例進(jìn)行分成。

三、漫畫軟件所使用的定點(diǎn)評(píng)論

1. 定點(diǎn)評(píng)論概述

漫畫定點(diǎn)評(píng)論為漫畫類產(chǎn)品的獨(dú)特精準(zhǔn)評(píng)論方式，一般可以和彈幕模式進(jìn)行切換。因?yàn)閺椖荒Ｊ角懊嬉呀?jīng)提到過一些，所以這里主要介紹漫畫的定點(diǎn)評(píng)論模式。

定點(diǎn)評(píng)論主要是對(duì)圖片的一個(gè)位置進(jìn)行評(píng)論，如上圖所示，它可以點(diǎn)在想要評(píng)論的區(qū)域來進(jìn)行評(píng)論。這種模式很適合靜止的圖像，上圖為騰訊動(dòng)漫中的定點(diǎn)評(píng)論。

2. 定點(diǎn)評(píng)論相對(duì)于傳統(tǒng)評(píng)論的優(yōu)勢(shì)

（1）可以挖掘圖片的亮點(diǎn)

如果沒有該功能，對(duì)于漫畫作品的評(píng)論很難細(xì)致入微。比如在沒有定點(diǎn)評(píng)論功能的情況下去評(píng)論一章漫畫中一副圖片中的一個(gè)人的表情應(yīng)該如何操作？且先不說評(píng)論，要讓其他觀看評(píng)論的用戶知道用戶所要評(píng)論的是哪一個(gè)人都不容易。而定點(diǎn)評(píng)論就很好的解決了這個(gè)問題，定點(diǎn)評(píng)論可以直接在被評(píng)論人物的臉上進(jìn)行定點(diǎn)標(biāo)記，這樣就可以很清楚的表達(dá)自己的意思了。

（2）視線引導(dǎo)

一副細(xì)節(jié)很多的圖片，普通用戶在觀看的時(shí)候不一定能夠注意到太多的細(xì)節(jié)，也許在不經(jīng)意間就錯(cuò)過了作者精心留下的伏筆。而有了定點(diǎn)評(píng)論，只要有一個(gè)讀者發(fā)現(xiàn)精妙的細(xì)節(jié)并做了評(píng)論，其他用戶也會(huì)發(fā)現(xiàn)并可以繼續(xù)在此標(biāo)記。這樣，如果觀看的時(shí)候打開定點(diǎn)評(píng)論，圖中的所有細(xì)節(jié)以及亮點(diǎn)將一覽無余，閱讀瞬間變得更加輕松以及高效了。

四、小說軟件使用的單句評(píng)論

1. 單句評(píng)論概述

單句評(píng)論作為小說軟件的新功能一經(jīng)推出便廣受好評(píng)，越來越多的小說類軟件開始采用這種評(píng)論模式。所謂單句評(píng)論，就是可以針對(duì)小說中的一句話進(jìn)行評(píng)論。被評(píng)論的話后面會(huì)有一個(gè)數(shù)字顯示當(dāng)前此句話被評(píng)論的次數(shù)。只要點(diǎn)擊這個(gè)數(shù)字就會(huì)展現(xiàn)所有針對(duì)這句話的評(píng)論。

2. 單句評(píng)論相對(duì)于傳統(tǒng)評(píng)論的優(yōu)勢(shì)

（1）評(píng)論可能比原文更加精彩

面對(duì)有趣的句子必然會(huì)有有趣的吐槽，而這種吐槽一般也只有在這個(gè)情景里面才會(huì)顯得很有意思。所以單句點(diǎn)評(píng)給了“段子手”一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)。讓他們可以盡情吐槽，這種模式可以讓原文看起來更有意思，就好像有人增加了批注一樣。

（2）重點(diǎn)標(biāo)記

許多網(wǎng)文都有類似的套路，比如“無敵流”和“系統(tǒng)流”等。所以閱讀網(wǎng)文一般而言都是普通的地方瀏覽觀看，重點(diǎn)以及有趣味的地方才認(rèn)真閱讀。單句評(píng)論就好像小時(shí)候考試的時(shí)候老師來劃重點(diǎn)一樣，被多次評(píng)論的地方往往就是整個(gè)文章中比較精華的部分。

五. 總結(jié)

精準(zhǔn)評(píng)論針對(duì)不同的產(chǎn)品也衍生出了各種不同的模式以充分適應(yīng)產(chǎn)品的需求，但是總的來說它們都有一些共同點(diǎn)：

1. 更加強(qiáng)烈的交流體驗(yàn)：無論真?zhèn)?，精?zhǔn)評(píng)論都有即時(shí)互動(dòng)的感覺，會(huì)給用戶更加好的交流體驗(yàn)；
2. 更加精準(zhǔn)細(xì)膩的評(píng)論：針對(duì)一個(gè)點(diǎn)或者時(shí)間段的評(píng)論顯然可以做到比針對(duì)一個(gè)作品的評(píng)論更加精準(zhǔn)細(xì)膩；
3. 更加好的氛圍：滿足用戶的分享欲望和認(rèn)同欲望，打破孤獨(dú)感這些特點(diǎn)都是精準(zhǔn)評(píng)論所獨(dú)有的；
4. 重點(diǎn)標(biāo)記：當(dāng)精準(zhǔn)評(píng)論數(shù)量增多的時(shí)候往往也就是內(nèi)容變的精彩的時(shí)候，精準(zhǔn)評(píng)論為作品增添了重點(diǎn)批注，便于發(fā)現(xiàn)作品的亮點(diǎn)。

正是因?yàn)橐陨系膬?yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)評(píng)論才能夠在娛樂類產(chǎn)品中混的風(fēng)生水起，成為很多優(yōu)秀娛樂產(chǎn)品的寵兒。

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