作者根據自己空想的一個外賣產品“來伊份”來設計用戶分享紅包，來主要講講優惠券功能流程設計。

為了更好的鍛煉自己的產品技能，準備實際設計一個產品的功能。自己日常使用的最多、最熟悉的產品莫過于外賣軟件，并且在下單后的紅包功能也確實為自己帶來了不少便利，所以這一次我準備為自己空想的一個外賣產品“來伊份”來設計用戶分享紅包。

本篇內容主要是側重于優惠券功能的流程設計，明確用戶可以在“來伊份”app中的使用中的哪個位置會獲得優惠券，發放優惠券的路徑是什么？

一、需求背景

當前優惠券發放后臺的問題：

1. ?沒有統一的優惠券發放機制，優惠券發放是由人工發布的，管理不方便。
2. ?沒有優惠券打包機制，沒有優惠券紅包的發放基礎。

當前app端并未推出用戶分享紅包，分享紅包的優點有：

1. 用戶分享紅包可以實現拉新和提高老用戶活躍度兩種目的，新用戶通過首單高額紅包的吸引而進入app完成下單。對于老用戶則給予維系老用戶的使用慣性，防止其流失至其他平臺。
2. 用戶分享紅包的傳播渠道可以利用微信和微信朋友圈，使用已有的社交關系進行傳播，使用戶更易接受本產品。

二、需求目的及明細

針對上述需求背景，本次需求提出以下解決方案：

后臺：

1. 重構優惠券發放后臺，為優惠券和紅包添加相應字段。
2. 優化商務人員添加優惠券到發放后臺的步驟。

客戶端：

1. 發布用戶分享紅包H5頁面。
2. App端中添加用戶分享紅包功能。

三、業務流程

分享紅包業務邏輯圖：

本次需求中分享紅包邏輯與其他外賣軟件類似，用戶可以在平臺下單后獲得外賣紅包的分享資格，然后其他用戶通過打開鏈接的方式來獲得優惠券回到平臺下單，完成一個不斷促進用戶進行下單的閉環。

另外，本次需求需要重構現有的優惠券后臺，增強優惠券查詢和發放的邏輯，方便分享紅包中的優惠券的發放。

后臺優惠券添加業務流程圖：

后臺需求主要完成商務人員對于優惠券的添加過程，以便系統后臺進行發放：

后臺優惠券的添加主要一個線性的流程，在運營人員添加優惠券時，將優惠券應包含的各個屬性進行添加，最終將添加好的優惠券發布在優惠券池中，等到申請后發放至用戶賬戶中。

用戶分享紅包業務流程圖：

用戶分享紅包的機會是和一個已完成訂單關聯，在用戶完成訂單后，可以將分享紅包分享至第三方渠道。

流程中主要有兩種類型的用戶：

• 一個是分享用戶，是將紅包鏈接生成并分享的用戶。
• 一類是領取分享紅包的用戶，獲得優惠券的用戶。

在流程圖中還加入了用戶注冊的子流程，明確用戶分享紅包對促進新用戶使用平臺的積極作用。

用戶分享紅包頁面流程圖：

在頁面流程圖中，主要需要注意的部分是：用戶在下單支付成功后，需要進行分享紅包的彈窗，來更多的引導用戶進行分享紅包功能的使用。

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