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榮耀標識線下分享會回顧 | 如何提升團隊工作效率？
協(xié)作才是企業(yè)適應現代社會復雜的商業(yè)格局的方法。——BCG高級合伙人及總裁 Yves Morieux 博士
4月15日，人人都是產品經理、硬蛋空間、倍洽聯合主辦了深圳場線下分享會，本次邀請到的三位嘉賓是：倍洽聯合創(chuàng)始人兼CEO李蠡、Teambition華南市場負責人陳熙、百諾名醫(yī)匯平臺運營負責人陳蕙茗。三位嘉賓分別就團隊效率提升，分享了自己的經驗和看法。
李蠡：合理利用工具，提升工作效率
李蠡：畢業(yè)于紐約大學。曾就職于微軟紐約和硅谷產品團隊，負責Bing（必應）的產品設計工作。歸國后曾加入You-Tube創(chuàng)始人Steve Chan以及Chad Hurley 在中國成立的LeanCloud團隊，負責產品。
李蠡老師通過舉例產品經理日常工作中的競品分析過程，來說明為什么很多時候個人工作效率不高。同時通過分析團隊日常工作中的溝通交流場景，分析團隊效率低很多時候本質原因其實是溝通效率低。
針對這些問題李蠡老師提出的解決方案是利用機器人聊天工具，把人力從低效的重復溝通中解放出來。
陳蕙茗：產品經理如何高效工作
陳蕙茗：人人都是產品經理專欄作家，10年產品規(guī)劃&運營經驗，從0到1搭建和運營落地教育項目、移動支付項目、新零售項目，擅長用戶研究、產品規(guī)劃及產品運營。
陳蕙茗老師通過兩個故事引入演講主題——產品經理如何高效工作。通過剖析個人思維方式和工作方法來拆解工作效率低下的本質原因。
先以小米為例提出企業(yè)的護城河應該是團隊的工作效率。通過自身的故事啟發(fā)大家，如何提升自身的工作效率和團隊的工作效率。
產品經理要想提升團隊工作效率不僅要有產品能力還要有管理能力，其中包括自我管理能力、時間管理能力、知識管理能力、產品管理能力、團隊管理能力，其中對于團隊的管理能力尤其重要，低效且沒有技巧的溝通會讓團隊整體的效率下降。
個人應該清楚自己想做什么，能做什么，需要什么，找到定位并把注意力持續(xù)于此。
產品人想要提升工作效率應該持續(xù)學習：
- 和牛人交流學習；
- 圈子交流；
- 可以練習；
- 結構化腦力運動；
- 深度閱讀。
提升團隊效率不僅要進行目標管理還要進行時間管理。
在團隊成員的溝通交流的過程中，作為個體應該提升自身的情商，了解自身情緒，管理自身情緒，自我激勵，識別他人的情緒。在處理任何事情的時候都要把情緒放在另一邊。
陳蕙茗老師提出，要找到適合自己的思維方式，工作方式，并且通過可以練習讓工作效率提升起來。
陳熙：當我們談高效協(xié)作的時候，我們談什么？
陳熙：多年的企業(yè)服務項目管理、售前和產品市場營銷經驗，曾先后擔任中興通訊某海外營銷事業(yè)部增值業(yè)務產品總監(jiān)和網宿科技IDC事業(yè)部產品副總監(jiān)，負責過美洲電信、西班牙電信、微軟等知名客戶項目。
敏捷組織：
- 組織與組織：平臺化；
- 人與組織：弱結構化；
- 人與人、人與目標：新型項目化。
陳熙老師認為敏捷組織的核心是把傳統(tǒng)企業(yè)中的人與組織之間的關系重新塑造，改變了協(xié)作關系。用海爾公司的管理案例來說明敏捷組織在團隊協(xié)作中的優(yōu)勢。
怎樣的協(xié)作是高效的？
陳熙老師提出了三個關鍵點：目標、規(guī)則、溝通。
（1）目標：團隊協(xié)作是為了達成團隊共同的目標
很多企業(yè)開始使用OKR的管理方式，即目標加關鍵結果的方式，需要給所有的團隊成員有目標感，以目標為導向，指導下一步工作。陳熙老師舉例車和家在傳遞整體戰(zhàn)略、企業(yè)目標的過程里，讓每一個員工都和CEO一樣對于整體團隊的目標都能了若指掌的案例講述團隊如何樹立目標感。
（2）規(guī)則：確定團隊規(guī)則是個體形成團隊的基礎
團隊的分工，團隊角色，工作規(guī)范，大家共同認同這個規(guī)則，在日常工作中認同這個規(guī)則，才是一個有效的團隊
陳熙老師舉例Scrum團隊規(guī)則來分析規(guī)則對于團隊效率的重要性。
團隊可以使用PDCA來持續(xù)迭代不斷優(yōu)化改進團隊規(guī)則，規(guī)則不是一層不變的，先固話再優(yōu)化，定期回顧，從實踐中總結優(yōu)劣，形成良性循環(huán)。
（3）溝通：怎樣才是有效的溝通？
- 當我需要某一信息時，可以迅速從其他團隊成員處獲??；
- 當團隊其他成員需要我能提供的信息時，我可以迅速提供；
- 信息交換，盡可能地在團隊中減少中轉。
兩種主要的溝通模式：
信息輻射器相對傳統(tǒng)的溝通方式有什么優(yōu)勢？
建立了立體結構化的溝通機制，通過信息輻射器能夠把溝通立體化，基于時間的結構化溝通，去碎片化、易追溯。
高效協(xié)作與工作效率有關系嗎？
基于數據分析，強協(xié)作與強績效是正相關的。
圓桌問答
Q1：多項目并行的情況下，如何提升工作效率？
陳蕙茗：多項目無法避免，需要衡量在各個項目中擔任的角色，明白自己在各項目中的職責和分工，把握項目進度。
陳熙：把各個項目進行分類，工作安排作出一個清單，先從重要且緊急的事情開始做起。
Q2：互聯網迭代速度比較快，給到開發(fā)人員的任務比較重，怎么去管理加班的時間以及員工對加班的認識。
陳蕙茗：需要從大方向去評估工作量再細分給個人，給團隊營造出一個共同的目標感。
陳熙：不建議以加班來衡量效果，建議以工作的結果來衡量是否達到了目標效果。如果團隊是以目標為導向的，是否加班對于團隊成員來說并不是很需要解決的事情。
Q3：對于缺少主人翁意識的團隊伙伴，應該怎樣進行比較好的溝通？
陳熙：最直接的方式是考核，員工的驅動力如果不能被激發(fā)出來，工作是被動的，此時最直接的方式是考核?？己酥皇鞘侄尾皇悄康?，目的還是為了讓你達成績效，對于主動意識比較弱的員工，這是一個有效的方式。最根本的方式還是要把個人的自我驅動力提升起來。
陳蕙茗：從另一個角度提倡分享文化，通過身邊的人去影響這些伙伴。
Q4：老板或大客戶提出的需求與現有的業(yè)務方向不太符合，如何拒絕？
陳蕙茗：既要懂公司的戰(zhàn)略，也要知道執(zhí)行的情況是怎樣。遇到這樣的問題首先要看產品處在怎樣的狀態(tài)之下，不同時期應對方法不一樣。針對老板給到的想法需要進行一個思考，分析，然后再去確定是否要做。
陳熙：此時需要從產品階段和企業(yè)發(fā)展情況來考慮。產品定位還不清晰的時候，也許客戶的需求能拓展出更多的想法。定位已經很清晰的時候，就需要仔細斟酌。
Q5：不同崗位之間溝通有很大的障礙，比如銷售與技術之間的溝通，雙方不能明白對方的難點在哪里，導致溝通效率低下，這類問題怎么解決？
陳熙：需求溝通需要有專人，比如售前工程師這類的職位，作為產品和銷售和客戶之間的橋梁，他不僅僅得了解產品和解決方案，其次也需要知道產品研發(fā)關注的重點和技術限制等。這樣的角色能夠很好的解決這個問題。
陳蕙茗：溝通的時候需要澄清，需要建立有效的反饋機制，確保對方理解你的意思。
【End】
感謝人人都是產品經理-深圳團隊的小伙伴辛苦付出： 楚玲、胡兵、賢彬 辛苦各位啦！
感謝硬蛋空間、倍洽的大力支持！
最后，感謝各位的支持，我們下期再見！
獲取嘉賓分享PPT：
鏈接：https://pan.baidu.com/s/1aIxPutEhbDUBNvyJAuAPtw（密碼：w6kd）
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