產品黑魔法:“冰桶挑戰”為何這么火?
導讀:冰桶挑戰正全球火熱的進行中,把冰桶挑戰作為一個產品,那么他可謂是一個 十分成功產品,他準確的抓住了名人參與慈善的痛點: 1.簡單省事不費時間 。2.宣傳自己或自己的品牌。 ALS冰桶挑戰是美國名人圈里正在玩的一項慈善活動,這項運動有3個規則:1、參加者先用一桶冰水兜頭澆下。2、拍下視頻并上傳到社交網絡上。3、指定好友參加挑戰,若不倒冰水則要捐100美元給ALS(肌萎縮性脊髓側索硬化癥)協會。 這項慈善活動得到了美國大批科技大佬、娛樂明星、政界人士的支持,娛人娛己,又做了善行。特別是在社交網站上,看到微軟董事長比爾·蓋茨、前CEO鮑爾默、Facebook創始人扎克伯格、亞馬遜CEO貝索斯、蘋果CEO庫克等人變成落湯雞的模樣,非常好玩。 雷軍就向天王劉德華、富士康郭臺銘和百度李彥宏(已迎戰)發起挑戰,很期待這三位是否敢應戰。 冰桶挑戰是一個很厲害的產品。為什么?基本以0費用引發了一個巨大的互聯網傳播,不僅傳播了ALS(全稱叫“肌肉萎縮性側面硬化病”)這個很小眾的病種,而且效果驚人,這個“ALS冰桶挑戰”(Ice Bucket Challenge),在短短兩周內已經風靡全美國。連鎖效應也產生了一些正面效應,從七月底到八月中,ALS協會和全美的分會,已經收到近400萬美金的捐款,相比與去年同期的112萬美金成長了將近四倍。 從產品經理角度看“冰桶挑戰”,產品很貪嗔癡。最大的亮點就是口碑,這是一個很尖叫的產品。 我們一個微創新總裁營的學員,是做手機的,他最大的反思就是“互聯網營銷不省錢”,他們做手機上了常規的病毒營銷、活動、微博大V轉發,但效果并不理想。最大的原因,就是缺乏口碑。 如何像“冰桶挑戰”一樣用互聯網做口碑?3堂產品黑魔法課: 1、要解決用戶的痛點。 “冰桶挑戰” 的參與很簡單,一桶冰水澆身上,再上傳視頻到社交網站就OK,基本2分鐘搞定。以往慈善機構設計募款活動時,除了募款晚會,要不然就是慈善馬拉松,參與的選手可以設定捐款目標,透過親友團的支持,達到募款目的。但馬拉松不是說跑就可以跑,至少得經過一些基本鍛煉,比賽當天至少得花上半天時間,對于那些平常忙的不得了的名人來說,要把自己的時間花在類似的慈善活動上,除非對自己有特別意義,否則幾乎不可能。 2、要有趣。 “冰桶挑戰”很有趣。扎克伯格在視頻里表示,紐澤西州長Chris Christie向他下了戰帖,限他24小時之內,要么捐美金一百元給ALS肌肉萎縮性側面硬化病,要不然就往自己頭上倒一桶冰水。扎克伯格不但往自己頭上倒了桶水,還接著挑戰微軟的比爾?蓋茨、同為伙伴的桑德博格跟Netflix的CEO里德?哈斯亭斯 (Reed Hastings)。接下來這三個人也是花招百出:Reed Hastings在視頻中以慢動作回放了自己倒冰水的視頻,桑德博格則是拉了一堆Facebook的同事作伴,同時還挑戰了科技博客網站Recode的資深記者Kara Swisher、比爾蓋茨的妻子瑪琳達等人。比爾?蓋茨則是裝模作樣的設計了倒水桶的鐵架。 3、要炫耀。 做口碑靠的不是病毒營銷,靠的是參與感。如何制造參與感?黎萬強在《參與感》一書里提到了做參與感的很多方法,我覺得最能在互聯網上放大的是“炫耀感”。就是你必須滿足用戶的“炫耀”需求,有人說:如果你安安靜靜的捐錢給ALS協會,而沒有在社交媒體上大肆宣傳,你的朋友會知道你是好人嗎?當然不會,他們只會覺得你自私自利。就像公開宣布自己選擇捐錢,而不是倒桶冰水到自己頭上的美國總統奧巴馬,當他宣布這個決定后,反而招致許多批評,搞的好像奧巴馬是個沒心肝的惡人。 好產品自己會說話。 本位作者:@金錯刀 ?來自:網易財經
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