中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

產(chǎn)品經(jīng)理的工作，不是在執(zhí)行需求，就是在思考新的需求，一個需求需要經(jīng)過層層的審核，才能最終被落地執(zhí)行。在這個過程中，我總結(jié)了三點經(jīng)驗幫助自己管理需求，希望這三點經(jīng)驗對剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理也有所幫助。

一、熟悉需求定稿環(huán)節(jié)的關(guān)注重點

一個完整的產(chǎn)品需求通常要經(jīng)歷需求評審（初審、復(fù)審、終審）、交互定稿、設(shè)計定稿、研發(fā)定稿四個環(huán)節(jié)，最終全部通過后，才能開始排期開發(fā)。這其中每一個環(huán)節(jié)的審核目的、關(guān)注重點都各有不同：

例如需求評審階段，主要關(guān)注產(chǎn)品需求的價值性、產(chǎn)品目標(biāo)、產(chǎn)品手段、產(chǎn)品邏輯、預(yù)期效果等信息，交互設(shè)計定稿主要關(guān)注產(chǎn)品的可用性、用戶的使用場景和產(chǎn)品的交互設(shè)計是否合理等信息，研發(fā)定稿則更多關(guān)注可行性、產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn)方案等信息。

作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，需要熟悉審核流程，悉知團隊中的各種角色同事在需求審核的過程中關(guān)注的重點，這樣你在開始設(shè)計產(chǎn)品的時候，就會帶著目的性地去輸出的你的產(chǎn)品方案，在輸出完產(chǎn)品方案后，自己也可以從各個方面、多維度對自己的方案進(jìn)行檢查、完善，這樣才能讓你的產(chǎn)品需求方案在審核的冗長道路上過關(guān)斬將，快速通過，加快需求落地進(jìn)度。

二、保持和不同崗位的同事交流

這一條經(jīng)驗讓我在需求方案的完善過程中受益匪淺，屢試不爽！從上面我們知道了一個需求方案需要經(jīng)過復(fù)雜的審核流程通過后才能落地，這其中涉及到的崗位同事可能包括：產(chǎn)品上司、交互、設(shè)計、開發(fā)、測試等同事，這些不同崗位的同事，他們專注于其所在的領(lǐng)域，所以在他們的經(jīng)驗知識庫中，每個設(shè)計都自有它的規(guī)則和邊界，而這些規(guī)則和邊界可能是我們的知識盲區(qū)，只有和他們不斷地溝通才能縮小我們的盲區(qū)，在做需求決策的時候選擇更合理、更可行的方案。

舉個栗子，之前有個產(chǎn)品需求是線上+線下服務(wù)場所合作，當(dāng)時產(chǎn)品的設(shè)計思路大致是：用戶在場所內(nèi)通過H5互動，互動結(jié)束后，在H5頁面進(jìn)行下載APP的轉(zhuǎn)化指引，同時APP推廣員對顧客用戶進(jìn)行推銷轉(zhuǎn)化。

但我們在跟商務(wù)合作的同事溝通的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了我們在產(chǎn)品的設(shè)計思路過程中，忽略了線下顧客用戶享受服務(wù)場景下的心理因素，也就是顧客在享受服務(wù)的過程中，如果中途被打斷對其推廣APP的話，是一件非常糟糕的行為，會嚴(yán)重影響顧客的體驗，所以較合理的情況是在用戶還沒開始享受服務(wù)之前對其進(jìn)行下載轉(zhuǎn)化，這個時候的用戶是最無聊的，最容易被轉(zhuǎn)化的，同時也減少用戶被打擾的情況，所以我們在產(chǎn)品設(shè)計思路上重新進(jìn)行了如下的改造，將APP推廣員的推廣轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)前置，這樣就不會出現(xiàn)中途打擾顧客的情況，同時由于考慮到部分用戶可能在享受服務(wù)前已經(jīng)被轉(zhuǎn)化了，所以原本只能在H5進(jìn)行互動，新增了在APP也可以進(jìn)行互動，被轉(zhuǎn)化的用戶就無需再去H5互動了。

多與同事交流是一個需要長期保持的習(xí)慣，如果你平時可以多跟開發(fā)聊天嘮嗑，從他們的吐槽中，你可以了解到技術(shù)實現(xiàn)上有哪些坑，那么在你后面做產(chǎn)品設(shè)計過程中就知道怎么避免踩坑。多跟測試交流，了解測試過程中會采用什么測試用例，這樣可以避免自己的產(chǎn)品設(shè)計出現(xiàn)漏洞。

三、如何拒絕不合理的需求

我們有時會遇到上司提到的一些不太合理的需求，其實主要原因是雙方考慮問題的角度不一致，上司更加注重結(jié)果導(dǎo)向，即這個需求能否為我負(fù)責(zé)的KPI帶來直接的效果，而我們雖然也會考慮這些，但也需要關(guān)注產(chǎn)品邏輯，和用戶體驗等更多細(xì)節(jié)，所以就會存在一些不合理的需求，面對這些不合理的需求，不是直接懟過去說這個不合理。你能采取的方法有很多，以下是我經(jīng)常用的一些方法：

1. 用數(shù)據(jù)說話

當(dāng)你覺得需求不合理的時候，不是“我覺得”“可能會”“不一定”…等等一連串的主觀判斷，這些主觀判斷是沒有辦法說服你的上司的，最直接的辦法用數(shù)據(jù)說話，如果公司的其他業(yè)務(wù)有相似的產(chǎn)品設(shè)計，可以直接找他們的數(shù)據(jù)，了解產(chǎn)品的效果，如果沒有相似的產(chǎn)品設(shè)計，則可以通過數(shù)據(jù)挖掘，分析用戶的行為，從而判斷需求的價值性。

舉個栗子，之前在設(shè)計一款在微信場景內(nèi)的H5的登錄方式的時候，上級更傾向的是用手機驗證登錄的方式，這樣可以收集到用戶的手機號碼信息，便于后續(xù)對用戶進(jìn)行二次推廣，從而達(dá)到更好的推廣效果（需求目的）。

但我們從以往APP的登錄數(shù)據(jù)來看，使用微信登錄的用戶比使用手機登錄的用戶要高很多，用戶是更傾向于使用微信登錄，主要得益于其簡易、快捷，不像手機號碼那樣需要輸入手機號，等待驗證碼驗證等繁瑣操作，所以手機驗證的這個過程中，登錄門檻教高，容易造成用戶大量流失，從而反而達(dá)不到我們的推廣效果，所以最終選擇了微信登錄的方式。

2. 用戶場景分析

以上利用數(shù)據(jù)說話是一種辦法，但我們在工作可能會遇到完全是新領(lǐng)域的產(chǎn)品需求，沒有辦法拿到具體的數(shù)據(jù)幫助我們做需求決策，那么只能通過場景的分析，場景分析三步走：

• 明確需求的目標(biāo)；
• 分析用戶的使用場景；
• 做出相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計。

以天貓為例子，不知道有沒有伙伴也注意到：當(dāng)我們在天貓搜索某一件物品的時候，天貓基本上會根據(jù)我們的搜索行為為我們推薦同類的商品，即使我們已經(jīng)選中并且購買了某件商品后，天貓首頁依然會我們推薦同類商品。

這是我剛打開天貓APP的首頁截圖，前陣子剛在天貓買了兩件短袖和名片薄，現(xiàn)在依然為我推薦了大量的短袖和名片薄。我認(rèn)為推薦邏輯有點不太合理，我既然買了某件商品，對該件商品的需求已經(jīng)降低了，此時繼續(xù)推薦同類商品對消費力的提升不會產(chǎn)生太大的幫助。

以天貓為例子，根據(jù)以上的場景分析三步法：

（1）需求目標(biāo)

很明顯就是為了提升用戶的消費額。

（2）析用戶的使用場景

當(dāng)用戶購買了零食商品，此類商品屬于高頻購買商品，我們平時在購買零食的時候，買了又買的可能性會比較大，那么這個時候首頁可以依然保留推薦同類的商品。

當(dāng)用戶購買了手機商品，此類商品屬于低頻購買商品，一般買了一部手機比較少會再買第二部，那么首頁就可以減少該類商品的推薦，進(jìn)而推薦其他關(guān)聯(lián)或搭配產(chǎn)品，例如手機膜、手機殼、無線藍(lán)牙耳機、移動電源等商品了。

（3）做出相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計

根據(jù)以上的用戶場景分析，做出以下的產(chǎn)品設(shè)計思路：

四、結(jié)語

以上就是我自己在需求管理過程中總結(jié)的三條比較重要的經(jīng)驗，需求虐我千百遍，我待需求如初戀，一個完善且有價值的需求不僅為我們的工作減少了更多阻礙，同時它將關(guān)乎到能否實現(xiàn)我們的目標(biāo)，這也是我們每個產(chǎn)品經(jīng)理成就感的來源。

作者：Buff先生，公眾號：Buff先生，歡迎交流~

本文由 @Buff先生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協(xié)議