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一直都在定義產(chǎn)品經(jīng)理是什么，應(yīng)該做什么，本文作者則從另一個(gè)角度強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理不是什么，希望產(chǎn)品經(jīng)理可以專注于發(fā)現(xiàn)，從而向公司展示產(chǎn)品管理真正的意義。

我發(fā)現(xiàn)許多公司還停留在老舊的、失敗的產(chǎn)品管理模式，而且還沒認(rèn)識(shí)到角色定義對(duì)于打造高效的團(tuán)隊(duì)和成功的產(chǎn)品有多么重要。

在一些文章中，我嘗試過闡述產(chǎn)品經(jīng)理的角色是關(guān)于什么的，但是在這篇文章中，我想從另一個(gè)的角度看待這個(gè)問題，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這個(gè)工作不是什么。

我希望通過呼喊這些誤解，能夠幫助公司認(rèn)識(shí)到他們的問題在哪里，并且希望重溫他們?nèi)绾谓缍ㄟ@個(gè)角色。

一、產(chǎn)品管理不是定義商業(yè)案例

一些產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為他們的工作僅僅是簡(jiǎn)單地定義“為什么這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該構(gòu)建”、“商業(yè)案例重要嗎”的問題。

當(dāng)然，這主要是因?yàn)楣芾韺訒?huì)運(yùn)用這些去決定投資的方向，但是這些問題對(duì)于創(chuàng)在一個(gè)產(chǎn)品來說沒有一點(diǎn)好處。

在許多公司中，產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)會(huì)把商業(yè)案例放在一起，或者至少對(duì)創(chuàng)造產(chǎn)品做貢獻(xiàn)，這些沒問題，但不要將其與產(chǎn)品管理工作混淆。

二、產(chǎn)品管理不是定義市場(chǎng)需求

對(duì)許多公司來說，他們認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理定義市場(chǎng)需求，工程師創(chuàng)造產(chǎn)品來滿足這些市場(chǎng)需求。產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)寫MRD（市場(chǎng)需求文檔）來羅列那些自己認(rèn)為市場(chǎng)渴望的東西，定義滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品的任務(wù)是留給市場(chǎng)需求文檔的讀者的（一般來說是工程師）。這真的是兩件事。

首先這有個(gè)稱之為“市場(chǎng)需求”的謬論：市場(chǎng)沒有需求，人類才有需求。真正定義產(chǎn)品的人才有機(jī)會(huì)和人直接對(duì)話。

如果工程師是定義產(chǎn)品的人，那么他就是真正的產(chǎn)品經(jīng)理，并且你只能希望他能明白，作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，他需要直接面對(duì)實(shí)際用戶和顧客。

第二個(gè)謬論是：市場(chǎng)需求和產(chǎn)品需求是分離的。

這個(gè)想法是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和市場(chǎng)的契合點(diǎn)，并且需要對(duì)產(chǎn)品需求和技術(shù)能力有一個(gè)深入的理解。在整個(gè)發(fā)現(xiàn)過程中，你會(huì)確定真正的市場(chǎng)需求以及成功解決這些需求的技術(shù)方案。

三、產(chǎn)品管理不是需求收集

許多公司，尤其是有直接銷售部門的公司，會(huì)有一種模式：產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)所在就是收集顧客和潛在顧客的需求，還要為了開發(fā)將他們整理成文檔，之后還要確保這些需求在銷售人員給顧客許諾的日期前移交。

這不是產(chǎn)品管理，這是定制軟件解決方案的產(chǎn)品管理。真正的產(chǎn)品公司知道顧客有需要解決的問題，但顧客們并不能指揮產(chǎn)品管理。換句話說：你不能錯(cuò)誤地混淆顧客需求和產(chǎn)品需求。

警惕任何鼓勵(lì)“需求捕獲”或“需求管理”的心理，這絕對(duì)是一個(gè)非常危險(xiǎn)的滑坡，同時(shí)也是通向失敗產(chǎn)品的最確定的途徑之一。

四、產(chǎn)品管理不是項(xiàng)目管理

在一些公司，產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)歸屬于項(xiàng)目/產(chǎn)品管理部門，尤其是當(dāng)公司有技術(shù)或客戶定制服務(wù)時(shí)。在這個(gè)模型中，產(chǎn)品經(jīng)理被認(rèn)為是收集需求并將需求整理成文檔，并且從概念到交接的過程中一直管理項(xiàng)目的人。但是這個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程不是簡(jiǎn)單的項(xiàng)目計(jì)劃的任務(wù)，這是它自己的過程，和產(chǎn)品開發(fā)的過程有極大的不同。

此外，你很難找到同時(shí)喜歡產(chǎn)品管理（發(fā)現(xiàn)）和項(xiàng)目管理（交接）的人，因?yàn)檫@兩種人的特性是如此不同。

五、產(chǎn)品管理不是產(chǎn)品營(yíng)銷

最后，產(chǎn)品管理和價(jià)格、促銷、定位、推廣或產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)無關(guān)，也和在線營(yíng)銷和客戶獲取策略或影響力營(yíng)銷計(jì)劃無關(guān)。這些是非常重要的活動(dòng)，產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)為其中的許多活動(dòng)提供投入，但是不要將其與產(chǎn)品管理混淆。這些都是產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)，除了最小的活動(dòng)，其他的都需要一位專業(yè)的營(yíng)銷人員來專門負(fù)責(zé)。

盡管有的公司可能會(huì)試圖要求產(chǎn)品經(jīng)理也負(fù)責(zé)這些，但要認(rèn)識(shí)到基于營(yíng)銷策劃的活動(dòng)和基于發(fā)現(xiàn)的活動(dòng)的性質(zhì)是截然不同的，并且很難找到能夠同時(shí)勝任這兩種技能的人。

和上述相反的是：產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)有用的、可用的、可行的產(chǎn)品。如果他能做到這一點(diǎn)，那他就完成了他的工作；如果他不能做到，花費(fèi)時(shí)間和金錢去開發(fā)和推出該產(chǎn)品就沒有意義。

如果你的公司犯了上述的任何錯(cuò)誤，請(qǐng)將這篇筆記傳給你們的管理層，詢問是否有可能在你的下一個(gè)產(chǎn)品中你可以嘗試調(diào)整角色，然后看看會(huì)發(fā)生什么。

我認(rèn)為你會(huì)發(fā)現(xiàn)：如果你可以專注于發(fā)現(xiàn)，你將有機(jī)會(huì)向公司展示產(chǎn)品管理真正的意義。

原文鏈接：https://svpg.com/what-product-management-is-not/

作者：異彩，產(chǎn)品新人。公眾號(hào)《一只蝸牛慢慢跑》

本文由 @異彩 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 unsplash，基于 CC0 協(xié)