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本文是作者最近學習經驗總結，關于策略產品經理基礎知識——什么是策略？

產品經理一個神奇的崗位，入門簡單升級難。入行快兩個年了，發現整個市場對產品經理的能力需求越來越高。89年的我，即要和93、94的鮮肉們競爭崗位，又要努力追趕同齡的產品前輩，真是壓力山大。

一、什么是策略？

1. 策略是一種實現目標的思路

廣義上講，策略可以用于一個國家/公司的發展，怎么開店，規劃職業成長路線，解決怎么追到異性等等。總之策略可以應用在任何事情上，只要你想實現某個目的，就可以為這個目的設計執行策略。

從產品的角度上講，策略可以服務于任何一個產品、業務線、功能點。它和功能，文案、活動等一樣，就是一種解決問題的手段。

舉例說明：

• 從產品運營舉例有：用戶成長體系策略、用戶增長策略、補貼策略，公眾號運營策略等等；
• 從產品功能舉例有：百度的搜索策略、頭條的個性推薦策略、滴滴的訂單分發策略、京東的優惠券派發策略、P2P產品的風控策略、電商返利系統的防作弊策略等等。

2. 策略的意義

策略能以更低廉的成本，以更高效，更精準的方案實現各種復雜的數據抓取和分發需求。

因為策略的底層技術支撐是AI算法，所以策略是可以不斷進化，并且實現自我完善的，它也更適配于各種復雜的場景和需求。

二、策略通常應用在什么功能上？

1. 當某個功能流程涉及到前后臺數據抓取和分發邏輯時；
2. 當產品用戶量和數據量巨大，用戶群種類和數據種類繁多，用戶需求復雜多變時；
3. 當產品需要通過一個功能點滿足用戶在各種場景下的各種需求時；
4. 當某個功能點涉及的相關因素會隨著用戶的增加或需求的變化，而不斷增加和變化時；

如果功能滿足以上四個條件，那就也許，就需要給該功能配置底層策略功能了。

舉例說明：頭條信息流的個性化推薦策略。

1. 信息量和用戶量巨大而繁雜；
2. 產品需要滿足針對不同用戶推薦符合用戶當前喜好的內容；
3. 為了實現這個功能，系統需要分析用戶行為數據，建立并不斷細化用戶畫像，猜測用戶喜好，過程中還要考慮時間，地點，天氣環境等各類因素；此功能在產品端，只有一個信息流頁面，無法通過交互個性推薦的需求；

而這個需求也不是一個常規的信息提起邏輯+排列邏輯就能滿足的。所以這就需要一個底層策略系統，以支持高效的個性化推薦。

三、怎么判定業務線哪些環節需要搭配策略

我個人總結了以下三個步驟，僅供參考。

1. 定義業務核心理想態；
2. 拆解業務流程，挖掘策略功能點；
3. 定義策略邏輯。

1. 定義業務核心理想態

“理想態”是一個產品、一條業務線、一個功能點，在當前資源條件下想要達到的滿足用戶需求的最佳效果。因為業務是不斷發展的，所以理想態也是隨著業務變化而不斷變化的。

“業務核心理想態”，是當前整個業務線在滿足業務核心需求時想要達到的效果。這里有一個主次關系，一個產品的主業務是由無數的子業務組成的。每一個子業務都有自己的理想態，而每一個子業務的理想態都是為了完成業務核心理想態而服務的。

先定義業務理想態的意義在于——明確當前業務核心目標和需求，為接下來的功能拆解和細分需求挖掘定方向。

2. 拆解業務流程，挖掘策略功能點

有了核心理想態，確定業務當前要實現的核心目標后，就需要拆解業務流程了。

首先，從業務流程圖中，找到前后端發生數據轉化的功能節點。然后，確定每一個功能點需要達到的理想態是什么樣子的。

切記：這些理想態是能幫助實現業務核心理想態的。

之后，分析功能是否包含以下特點：

1. 相關用戶基數大，用戶人群廣而雜；
2. 此功能，對于單個用戶在不同場景下需要滿足的需求是不一樣；
3. 功能相關因素復雜多變，需要針對不同的情況自動分發相應的數據。

具備以上幾個特點則表示，該功能可能需要匹配底層策略系統了。

3. 定義匹配什么策略

依據當前業務情況，匹配策略需求。策略從本質上講是一個服務于業務的功能點。

因此，策略的業務邏輯需要適配于其上層業務需求，也就是作為一個能夠融入到原有流程中的子流程而存在。

舉例說明：

一個互聯網教育網站的銷售系統，原有業務流程就是：

有用戶點擊在線咨詢后，系統為他匹配一個銷售完成營銷服務。當用戶量和銷售人員量增加之后，業務理想態也從簡單的提供銷售服務，發展成提供精準且高效的營銷服務。而新的業務理想態變成了，針對不同的用戶，匹配更適合于該用戶的銷售人員，以實現從用戶到客戶的高轉化率。

那依據業務流程，如下：

1. 用戶瀏覽網站，系統需要記錄該用戶行為，分析用戶畫像，此處需要用戶畫像自動收集和整理策略。
2. 用戶點擊咨詢，系統需要針對用戶畫像和銷售畫像，進行接線服務匹配，此處需要類似于個性化推薦系統的訂單分發策略。
3. 此次銷售失敗，系統需要分析原因，梳理用戶畫像和需求，在適當的時間內，將用戶派送給更加適合的他的銷售人員，進行二次銷售。此處需要用戶需求分析策略，畫像優化策略，訂單調取策略。

如果銷售成功，那依據用戶轉化情況，那系統還可以定時向他推送其他課程信息。這里又需要一個精準推送策略。

那么依據這個思路，針對不同業務邏輯還能得出其他產品相關的底層策略系統。

例如：百度搜索，用戶輸入關鍵詞后的，關鍵詞模糊推薦策略。用戶點擊搜索后的“關鍵詞需求識別策略”，需求確定后，系統從數據源篩選信息的“檢索策略”，檢索到信息后，系統需要針對需求和信息特點，適配不同的前端展示展示效果，此時又需要“展現策略”。

所以，你要不要利用這個思路，分析下你的產品在哪些環節需要搭配策略功能。

本文的分析到此結束，希望對你有所幫助，如覺得內容寫的水，歡迎來噴。

策略產品經理學習筆記目錄：

《策略產品經理學習筆記， 1.1什么是策略》

《策略產品經理學習筆記， 1.2什么是策略產品經理》

《策略產品經理學習筆記， 2.1需求挖掘之抽樣分析》

本文由 @于言某 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議