王健林：我們是在為整個線下企業進行探索
剛才我們在休息室聊天的時候，馬化騰董事長已經提出來，說你這個電商的“商”和要成立的公司不太貼切，我們內部原來想叫電子信息科技公司，也覺得沒想好，暫時叫電子商務公司，可能這個名字會讓大家誤以為以后電商是賣商品，名字我們還要再琢磨。
今天我講四點：
第一，O2O是電子商務最大的蛋糕。電子商務發展這么多年，不管是在世界還是在中國，各種電子大型的商務平臺都已經搭建起來，但是線上線下融合的O2O平臺目前還沒有。
預計今年中國會有接近30萬億元的消費市場總額，消費市場中大概有三分之一多一點是屬于提袋類消費的，提袋類消費中有一部分被拿到線上售賣，基本是圖書、化妝品、服飾等，其中服飾是很大的一塊。而有更大一塊是體驗式消費，如電影、餐飲娛樂類等，這些是無法提袋、也無法放在線上售賣的，是更大的市場。這類消費市場如何能智慧化，實現線上線下融合，目前還沒有看到這樣的平臺出現?；谶@一點，我們三家商量要做這樣一個電子商務平臺，這將是電子商務最大的蛋糕。未來，隨著人們消費能力的提高，體驗類的消費會越來越多，而不是簡單的買賣消費，全世界都呈現出這樣的特點。將來O2O可能是電子商務市場未來最大的一塊蛋糕，而且這個蛋糕目前還沒有切分，目前還沒有這個平臺出來。
第二，機會是均等的?，F在O2O都是剛剛才起步，線上的眾多平臺都在想怎么樣往線下滲透，線下一些公司比如萬達，也在想能不能往線上走一走。目前都是剛剛起步，看不到真正的O2O平臺和平臺技術。在這樣的情況下，我覺得機會對大家都是均等的。既然還沒有一個大平臺，我們愿意在這方面進行努力。
第三，要有真正的互聯網思維。什么是真正的互聯網思維?目前宣稱做O2O的幾乎都是線上公司，所以現在似乎形成一種輿論，好象只有線上公司才能做O2O。其實，我覺得這就不是互聯網的思維，互聯網的思維就是創新、就是沒有定式。有一部分人質疑萬達是做不動產的，怎么做電商?我們公司今天算正式簽約成立，實際上搭建團隊超過半年了，很多同事問我，究竟我們是從線上往線下走，還是從線下往線上走?我說這兩個想法都是錯的，我們不應該有線上、線下這種固定思維，我們要融合線上線下，形成互動融合的消費模式。
萬達電商一定不是賣商品的，而是賣服務的，會利用好我們線下的終端。中國現在的購物中心發展了幾十年，商場發展了上百年，停車場多得是，現在連停車場的智能停車技術都沒有，顧客來了不知道有沒有停車位，有人抱怨說到門口兩小時才能下去，下去了也不知道車位在哪，一層有1000多個停車位，繞來繞去找車位要花很多時間。等從廣場下到停車場又忘了車停在哪，有時候找一兩層都找不到。現在做O2O，開發一套智能定位應用，就很容易尋找。
我和化騰、彥宏的思想是非常一致的，我們成立這個公司就是要研究如何把線下的廣場等變成智慧的，這個才是O2O，而不是賣東西。至于電商的物理形象什么時候能展現，我想可能到明年。有人說萬達電商成立已經兩年，其實錯了。我們自己的數據中心、自己的智慧系統、我們的軟件都還沒有完全研發出來，今年底是試行，明年底正式上線。從今年底算起來，大約兩三年時間，也許更快一點，一兩年時間，萬達電子商務公司是什么樣的公司，會產生什么樣的價值會逐漸清晰。
第四，我們做電商，既是需要也是責任。這不是講大話，全世界消費市場幾十萬億美元，中國的消費市場2020年肯定會超過10萬億美金，今年已經超過30萬億元，這么大的消費市場里至今沒有O2O的平臺出來。我們的O2O公司宣布投資50億，是我們三方出錢的第一筆投資，實際上5年之間我們總投資要將近200億元，我們還會引進新的戰略投資者。要做O2O的實驗，金錢數量肯定很大。所以很多業界的同仁跟我們講，說我們做電商就等著你們了，自己搞不起，也費勁，就看你們能不能做出來，我們一旦實驗成功，除了萬達自己2020年會有50億人次使用，還有可能成為一個開放平臺，中國所有搞度假中心、電影、文化、餐飲的都可以用，這個價值很大，我們是在為整個線下企業進行探索。
李彥宏：融合，代表了移動互聯網的發展趨勢
我覺得這個合作是代表一個趨勢，這個趨勢剛才王健林董事長已經講過，是一種融合的趨勢，是線上和線下的融合，不是從一個方向走向另外一個方向。其實我在內部經常講，我說兩邊要往中間靠，建橋都是從兩岸到中間對起來，這是最佳的方式。線上和線下的融合也是這樣的方式，而且我堅信這個方式是代表了趨勢，代表了未來發展的趨勢，代表了移動互聯網的發展趨勢。
百度在中國十幾年的運行歷史，我們一直在試圖說服實體經濟的企業往線上走，到現在可能有幾十萬家的企業通過百度的平臺獲取新客戶、生意?，F在整個IT產業變化非?？?，技術進步非?？?，我們的實體經濟在擁抱新技術、新變化，但步子走得并不是很快。去年開始我很著急，我在聯盟峰會上講互聯網在加速淘汰傳統產業，如果不擁抱互聯網，不擁抱新技術，不擁抱移動互聯網可能會被淘汰掉。
我們這么多年做下來有一些感受：首先接受新技術的不是大型的企業，不是成熟的企業，而是小企業。百度最早的客戶是網上的鮮花店，他們最早接受新的技術。
大型企業什么時候能夠完全的擁抱互聯網技術，新變革帶來的機會，這是標志性的東西。大約半年前，我和王健林董事長都意識到現在這樣的機會對我們來說都是非常不錯的，一方面中國的互聯網經過這么多年的發展，六七億的網民，移動互聯網的成長更快，我們過去覺得互聯網的技術、創新主要產生在美國，現在很多新的技術、新的商業模式都是從中國開始的，很多創新都是從中國開始的。
幾年前，我去美國和業界的著名企業創始人、CEO聊天，他們總是覺得你們中國有什么?你們中國不就是在抄我們美國的東西嗎?現在我再去和他們聊天，他們會說中國現在有很多創新，我們要關注中國。最近有一批美國的企業家、創業者，他們經常來中國，來中國不是說我的產品怎么能進入中國，而是天天看中國產生了哪些創新，這是非常令人鼓舞的現象，也是非常令人鼓舞的時代。
我們生活在一個魔幻般的時代，中國的市場是非常有吸引力的市場，高速成長的市場，技術的革新和進步都比以往更加快速，一年產生的創新相當于過去十年甚至更多的創新，特別是人工智能深入發展給我們帶來無數新的機遇，包括O2O的機遇。如果一個人在萬達廣場逛街，發現一個女孩子的裙子很漂亮，拍個照片就知道是萬達哪家的店賣的?？吹揭粋€海報，就知道萬達院線幾點放映這場電影，可以完成選座和支付。線上和線下的結合已經走出了當年PC的時代。PC時代以百度為代表的搜索引擎做的連接人和信息，人通過鍵盤輸入關鍵字，我們幫他找到他想要的信息。移動互聯網時代我們更多做的是連接人和服務，當你有需求，我不僅可以告訴你在哪里滿足你的需求，而且我能立刻滿足你的需求。比如說電影票，我想要看電影，我在網上可以一直選到哪個座位，人走進去看就行了，這個趨勢我覺得才剛剛開始。
這樣的趨勢要求我們線上互聯網公司和實體經濟有更緊密的結合，像萬達、騰訊和百度能非常有效的推動人們更高的推動整個經濟的高速、健康的成長。很多時候我們看到線下有很多不夠有效的運營方式，比如說機票，飛機總有不滿的時候，怎樣讓每一架飛機都滿，讓他的運營成本可以下來，不光是機票，電影院、餐館、卡拉OK都是同樣的道理。
怎樣用技術、用運營的手段，用線上和線下結合的方式能夠提升我們所有的經濟層面的運營效果，對我們來說是一個挑戰，更是一個機會。我也希望借著這次萬達電商的發布，借助三家公司的合作，能夠為未來很多年、很多企業創造新的標準，把線上和線下結合做得非常完美，希望萬達電商日新月異，不斷創造新的輝煌，謝謝!
馬化騰：大家不用把互聯網企業的競爭看得是你死我活
現在這個名字好像不是太完美，我覺得這個詞確實會讓很多業界的朋友引起誤會，說我們是不是三個土豪又聚在一起，重新對已經發展了十幾年的電商領域又發起一次攻擊呢?這錯了，他沒有看清趨勢的本質。
剛才兩位董事長也提了很多，剛才在會前聊天我們也提到，電商這個詞不完全準確，我也想了一下，它更多的是利用互聯網、移動互聯網如何把龐大未經開發線下的經濟實體，利用移動互聯網的技術變成智能化，變成智慧、智能的商業可能更加準確一點。這里是很龐大的市場，而且很復雜，完全不能用一個線上純互聯網公司的思維和能力做得了。
過去移動互聯網和互聯網看到互聯網對很多傳統行業的顛覆、替代、更新，我感覺這只是一個初級階段。未來很多行業都會利用互聯網完成升華，如果他不用互聯網技術他會在自己的同行中落后淘汰，互聯網沒有什么神秘，可以理解為過去的電力。沒有電力，銀行、股票經紀都在發展，保險很多行業都能做，有了電，電力公司會打掉所有的行業嗎?不可能，能源公司能全部壟斷嗎也不可能。是各行各業利用新的技術、新的能力完善產業的提升。這里面有眾多的機會，誰能在這波浪潮里抓住機會，在未來你的垂直領域中競爭力會遠遠超過其他沒有反應、動作慢的公司。
基于這樣的前提，我們非常尊重和敬畏傳統行業的每個大玩家很深的行業支持，不是純粹的互聯網公司能自己做的，騰訊最近半年、一年，我們的很多發展思路有了很大的轉變，我們把過去做的很多沒有辦法利用自身技術、自身能力和需要和其他垂直領域合作伙伴一起合作才能做好的領域，我們釋放出去。我們集中精力做我們自己最擅長的，通信、社交、娛樂內容產業。也利用我們最核心的平臺技術，希望能夠成為一個不僅連接人和人之間的騰訊，還連接人和服務、人和商業的連接器，我們并不要求我們主導一切，我們只需要我們貢獻作為連接器這一層的價值。要和連接器其他的端連接合作伙伴和商業機構，所以才會有今天的合作。
過去一兩年和王健林董事長有過幾次接觸，我和Robin去拜訪過萬達，王健林董事長介紹了很多情況，確實讓我們大開眼界，過去大家以為萬達只是房地產，但其實在房地產之后，萬達發展了很多線下的文化產業、拓展了很多領域，都讓我們覺得大開眼界。我和王健林董事長說，這里有很多機會。在娛樂領域，線上和線下我們剛好都是做得最大的，都有數百億的銷售額?，F在線上娛樂和線下娛樂是截然分離的，我們感覺未來有很大的商機。這些不是通過電腦、手機就可以完成的，一定要線下體驗。
舉這個例子可以看出有很多合作的機會。微信提出連接一切的口號時，我也在積極的推進，利用移動互聯網讓很多的服務更加智能化，包括我們看到各行各業，不僅是零售，也不僅是文化，還包括很多金融、通信等行業，都有大量的O2O機會，今天我們邁出第一步，如何能夠和百度一起參與到萬達龐大的線下往O2O融合，利用互聯網的技術，能讓人們的生活更加便捷、更加智能、更加有效率、有創意、更加酷，我覺得這是非常有利的嘗試。
國外也沒有很清楚的案例可供參考，中國互聯網發展到今天，過去很多人問國外沒有你怎么能做出來?現在可以看到中國的商業模式和很多方面甚至可以在全球領先。包括我們自身最核心的通信，我們看到微信和QQ都能利用移動互聯網的方式走私密社交的方式，闖出全新的路。只要你能抓住用戶的需求、用戶的重點，商業機會就會存在，以此平臺，我也很支持王健林董事長談到的，不僅為了萬達自身，它也是釋放的平臺，可以轉化為開放平臺，每個垂直領域，包括剛才提到的智能停車場，智能參觀和文化產業的項目，都可以以此為基礎發展出這一套全新的智能化的系統，是完全可以開放給競爭對手和合作伙伴，這一塊都在進行融合。
今天的合作大家看到，大家說BAT，我們和百度很少有大的合作，這次我們第一次攜手，互聯網的很多企業已經更加清楚地了解到融合競合是未來的趨勢，我借這個機會給業界給業界發出一個聲音——大家不用把互聯網企業的競爭看得是硝煙彌漫、你死我活，其實大家都有自身的優勢、有自身的劣勢，更多應該攜手團結起來做更多的事情，只要滿足用戶的需求，任何的合作都是應該多嘗試的。
來源：雷科技
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