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身為一名產(chǎn)品經(jīng)理，由于職務(wù)原因，每天都要和不同部門的不同人員溝通交流。如果你是一名交際達(dá)人，或者深諳世事的“老油條”，或者EQ直達(dá)天際的大神，可以直接忽略這篇文章；但如果你是一名有遠(yuǎn)大產(chǎn)品夢(mèng)的普通少年，可以參考這邊文章的部分觀點(diǎn)，也許會(huì)對(duì)你有一些幫助。

為什么只針對(duì)產(chǎn)品萌新呢？因?yàn)榇蠖鄶?shù)產(chǎn)品萌新都有一個(gè)通?。?strong>以自我為中心&自我感覺良好（此處均為中性詞），即：

這款產(chǎn)品我負(fù)責(zé)，我說(shuō)了算，我覺得應(yīng)該這么做，就這么做。你們提的建議：

• 和我想得一樣的，我采納；
• 想的比我深遠(yuǎn)的，我支持；
• 想的和我不一樣的，我反駁；
• 說(shuō)服不了我的，我反對(duì)；
• 如果是業(yè)務(wù)必須的，而我覺得不合理的，我勉強(qiáng)接受但我很難用心給你做。（突然感覺很扎心）

不得不說(shuō)，身為一名產(chǎn)品經(jīng)理，確實(shí)是需要這種精神——宣布產(chǎn)品主權(quán)。畢竟自己生的孩子，再差也只能我自己動(dòng)手打，別人哪怕是輕聲指責(zé)那也是挑事！但不讓別人詬病是有一個(gè)大前提的！那就是你的產(chǎn)品能得到大多數(shù)人的認(rèn)可！

可是，大家為什么認(rèn)可你的產(chǎn)品，是因?yàn)槟惚容^自信，還是因?yàn)槟恪白o(hù)犢子”？肯定都不是，而是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品做到他們心坎里了，是他們發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。

如何讓產(chǎn)品走進(jìn)他們的心里呢？這其實(shí)就是大家口中長(zhǎng)談的：抓住用戶痛點(diǎn)！

話題從這才是這真正的開始——

一款產(chǎn)品的命運(yùn)如何其實(shí)是由負(fù)責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的心態(tài)就決定的（大廠除外），所以想要做出一款被人所認(rèn)同的產(chǎn)品，我建議產(chǎn)品萌新做到以下幾點(diǎn)：

一、要傾聽，但不要毫無(wú)主見

產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會(huì)聽取其他部門人員的建議，但切忌自己不做的思考！產(chǎn)品經(jīng)理才是項(xiàng)目的大腦！

在一款產(chǎn)品最前期的規(guī)劃階段，也就是我們常說(shuō)的需求收集&需求分析階段，產(chǎn)品經(jīng)理一定要確認(rèn)以下三點(diǎn)：

• 產(chǎn)品定位
• 目標(biāo)人群
• 盈利模式

1. 產(chǎn)品定位

應(yīng)該是最容易確定的，但也是最容易動(dòng)搖的，在這先不談，下面會(huì)舉栗子。

2. 目標(biāo)人群

人群是產(chǎn)品經(jīng)理最容易通過(guò)所謂的“常識(shí)”、“經(jīng)驗(yàn)”去臆想的元素，為什么說(shuō)是臆想？因?yàn)楫a(chǎn)品萌新幾乎不存在了解市場(chǎng)，或者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，哪怕目標(biāo)人群是產(chǎn)品萌新的同齡人，也不能輕易下定論（因此才抓不住痛點(diǎn)呀?。?。

所以產(chǎn)品經(jīng)理一定要學(xué)會(huì)傾聽，去聽聽市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)的人員他們的建議、他們的看法，如果可以，直接參與到他們的工作中（很多人都那么建議，其實(shí)個(gè)人我還是比較反對(duì)的，只需要把業(yè)務(wù)流程圖畫好就可以了）。

3. 盈利模式

一談到錢，不少產(chǎn)品萌新就開始侃侃而談：我要做一個(gè)社交+電商+XXX的產(chǎn)品！可以賺流量，可以賺差價(jià)，可以賺XXX……殊不知這些獨(dú)角獸產(chǎn)品可都是得到別人認(rèn)同以后才開始盈利的。而且，沒有哪個(gè)產(chǎn)品是從一開始就已經(jīng)確定好自己未來(lái)3-5年的盈利模式，我敢說(shuō)不是沒有，是他們不敢。

為什么？因?yàn)槭袌?chǎng)一直在變化，現(xiàn)在的很多做法放在5年前基本上都是科幻小說(shuō)中才有的。（夸張一下）

既然如此，那我們?cè)撛趺醋瞿兀慨?dāng)然也是傾聽，去聽領(lǐng)導(dǎo)的建議，去聽開發(fā)的看法。領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)足以看到市場(chǎng)的可能性，開發(fā)的邏輯能幫你理清產(chǎn)品的方向（這本應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理的事情，此處默認(rèn)產(chǎn)品萌新沒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)）。

有了盈利模式，再結(jié)合定位以及目標(biāo)人群，基本上一款產(chǎn)品的構(gòu)思就已經(jīng)有了一個(gè)大致的確定方向。

4.?案例

舉個(gè)我和朋友聊的栗子：他想做一個(gè)針對(duì)女性電商APP做練習(xí)。

當(dāng)時(shí)我給了他3個(gè)選擇題，這款A(yù)PP就定下來(lái)了，僅作參考。

（1）定位

你想做什么類型的電商？

• 大而全 or 小而精
• 國(guó)內(nèi) or 海淘

他選擇了小而精的海淘。

（2）目標(biāo)人群

女性年齡段范圍是多少？

• 18-25
• 25-35
• 25-40

他選了25-40。

他本想選18-25，但是經(jīng)過(guò)我的一通胡亂分析導(dǎo)致他改變主意：學(xué)生黨+初入職場(chǎng)人群，基本沒啥經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，消費(fèi)能力普遍較低，而25-40，經(jīng)濟(jì)能力都處于“可以買得起的且可以挑好的買”階段，再加上“女性的購(gòu)買能力很強(qiáng)”，這才是真正合適的目標(biāo)人群。

后來(lái)查了一下，確實(shí)符合25-40的年齡段。

（3）盈利點(diǎn)

走量 or 渠道（差價(jià)）：渠道（別問為什么不是盈利模式，電商盈利模式大家都有數(shù)）。

通過(guò)上面三個(gè)問題，我朋友基本上就知道自己要做的是：一款針對(duì)25-35歲的海淘APP，且走的是精致風(fēng)。至于怎么設(shè)計(jì)，我的建議就是抄！外面那么多電商/海淘APP抄就是了。

二、要自信，但不要自閉

要相信自己做的判斷，但切忌不要擅自做出關(guān)鍵決定！你的每一個(gè)想法都必須同步給團(tuán)隊(duì)成員，讓所有人得知一線消息！

項(xiàng)目需求已經(jīng)確定，需求分析已經(jīng)完畢，接下來(lái)應(yīng)該是什么呢？當(dāng)然是項(xiàng)目規(guī)劃啦！項(xiàng)目規(guī)劃其實(shí)也不難，有了產(chǎn)品定位就有了系統(tǒng)模塊，有了需求就有了功能，這倆都有了，產(chǎn)品雛形基本就出來(lái)了。

這時(shí)候，你一定要相信自己之前的判斷，根據(jù)所有需求規(guī)劃出一款你心目中的產(chǎn)品，并做出原型圖。

但是要切記一點(diǎn)：做的時(shí)候要定期反饋各部門，并聽取他們的合理建議，并將所有消息在對(duì)外會(huì)議結(jié)束后第一時(shí)間通知到全體項(xiàng)目組，不要一意孤行。

三、要堅(jiān)定目標(biāo)，但不要不會(huì)靈活變通

確認(rèn)完需求以后的項(xiàng)目管理進(jìn)程中，難免會(huì)遇到外部需求變更，但這時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理一定要學(xué)會(huì)判斷外部需求的必要性，如果不影響整體流程，請(qǐng)學(xué)會(huì)收錄需求并拒絕本期上線！

項(xiàng)目原型圖出好以后，下一步大體上是進(jìn)入了設(shè)計(jì)&開發(fā)階段。這時(shí)候的產(chǎn)品經(jīng)理是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的中樞，是項(xiàng)目道路的引路人，是項(xiàng)目苦海上的引路燈塔……（自吹一波）所以這時(shí)候的產(chǎn)品經(jīng)理千萬(wàn)幫不能掉鏈子！

想必大家頁(yè)經(jīng)歷過(guò)，項(xiàng)目過(guò)程中業(yè)務(wù)方不斷提出新需求，并要求現(xiàn)改，然后結(jié)果就是項(xiàng)目組成員的抱怨以及項(xiàng)目延期。

我的建議：如果不是業(yè)務(wù)方向上的偏差，產(chǎn)品經(jīng)理一定要堅(jiān)定自己的觀點(diǎn)，可以允許其他部門提需求，但堅(jiān)決不為他們改需求。這樣就可以很有效地避免了項(xiàng)目期間無(wú)限改需求而造成的不良后果。

如果產(chǎn)品萌新能做到這三點(diǎn)，基本上業(yè)務(wù)心態(tài)已經(jīng)很穩(wěn)了，接下來(lái)就是實(shí)戰(zhàn)了。

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本文由 @RonT 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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