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為什么產(chǎn)品經(jīng)理去跟銷售工作是一個不錯的想法？

更確切一點(diǎn)，誰想花時間跟銷售在一起工作呢？貌似沒啥好理由。我敢打賭我們做產(chǎn)品的都會對銷售人員有偏見。我本人的偏見在多年前就形成了，那是因?yàn)橐徊拷小靶列聊翘岬腤KRP”的電視節(jié)目，里面有個叫Herb?Tarlek人獨(dú)自搞定了所有的銷售，這不是個太好的印象。

然而，事實(shí)證明我們錯了。在一個當(dāng)代的銷售組織中，真正的核心只有一個，那就是溝通。埋頭思考片刻，你就會有點(diǎn)明白為什么溝通技巧對產(chǎn)品經(jīng)理來說特別重要。這是值得你寫進(jìn)簡歷的一項(xiàng)技能。

要想你的產(chǎn)品成功大賣，你要能夠向公司里的其他人解釋清楚你當(dāng)初為了成就產(chǎn)品優(yōu)勢而做出的決策。你要向那些你可能會依靠的部門人員解釋清楚。你還要能說服你的老板，產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目都會成功。讓我們直面現(xiàn)實(shí)吧，我們自己就是個銷售。

在你做銷售期間你能學(xué)到什么呢？

是的，我知道把時間從產(chǎn)品管理工作轉(zhuǎn)移到銷售上會帶來一些混亂和不便。但是，實(shí)踐告訴我，這樣做你會獲得三個技能，他們能夠讓你更快地成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

第一個技能是協(xié)商。這個技能的意義在于，要成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理，你要能從別人那里獲取你需要的東西。這就需要你會協(xié)商。跟銷售人員混跡的日子里，你會學(xué)到如何傾聽、評估變量、定位關(guān)鍵的驅(qū)動源、排除障礙和想方設(shè)法與他人達(dá)成一致意見。最重要的是，你會學(xué)到如何留有后路地做到以上幾點(diǎn)。

誰都可以見著一個人跟他說我要干什么，但是，要別人認(rèn)可你，并愿意幫你做事就需要很多特殊的技巧了。在跟銷售人員學(xué)習(xí)的過程中你將學(xué)會如何達(dá)成交易。你很快就會發(fā)現(xiàn)，跟他人達(dá)成一筆交易更像是一門藝術(shù)而不是一種科學(xué)。牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理在跟其他部門、合作伙伴或客戶達(dá)成協(xié)議這些方面都是專家。

最終，你會發(fā)現(xiàn)堅(jiān)持的真義。銷售人員一般不會馬上得到他們想要的單子。如果他們遇到這種情況就轉(zhuǎn)身回家放棄了，那么他肯定做不了太久銷售。相反，他們逐漸發(fā)現(xiàn)了堅(jiān)持的力量。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)別人說“不”時，你應(yīng)該將“不”理解為一種挑戰(zhàn)，而不是拒絕。

這些，對你有什么用呢？

產(chǎn)品經(jīng)理要成功，你負(fù)責(zé)產(chǎn)品要能夠賣出去才成。交易要達(dá)成，你至少得部分依靠你公司的銷售團(tuán)隊(duì)。你很容易對你的銷售團(tuán)隊(duì)感到厭煩或失望，你覺得他們不知道如何在競爭激烈的市場中銷售你的產(chǎn)品。

解決這個問題的一種方式就是，到銷售人員中去。這不是一次永久的角色轉(zhuǎn)換，但也不僅僅試一次簡短的參觀。確實(shí)，我也明白這并不是產(chǎn)品經(jīng)理職能的一部分，但是，它確實(shí)能為你帶來好處。你待在銷售部門期間，你有機(jī)會學(xué)習(xí)如何協(xié)商、如何達(dá)成交易并搞清楚堅(jiān)持的意義。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我們總是在尋找變得與眾不同的方法。去跟你的頭說你希望去銷售部門鍛煉一下，這也會為你加分。這樣做的價值，在你回到產(chǎn)品管理崗位時才會凸顯。對于那些銷售所需的能讓你產(chǎn)品大賣的信息，你已了然于心。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理@Tobbi翻譯，轉(zhuǎn)載請注明出處并保留本文鏈接。