走管理線的產(chǎn)品人必看:產(chǎn)品管理四大要素
本文簡(jiǎn)述了產(chǎn)品管理的四個(gè)要素,給計(jì)劃走向管理線的產(chǎn)品人提了一些很棒的建議。
很多人都說產(chǎn)品經(jīng)理“事務(wù)纏身”,甚至扮演者救火隊(duì)長(zhǎng)的角色,“哪里需要,哪里就有我們的身影”,工作極其繁瑣。在產(chǎn)品的初期階段,確實(shí)存在這樣一類問題。但隨著時(shí)間,產(chǎn)品角色會(huì)變,對(duì)自己的能力要求也會(huì)變。我們逐漸需要簡(jiǎn)化產(chǎn)品工作本身,了解產(chǎn)品工作的核心的本質(zhì)是什么,以及如何刪繁就簡(jiǎn)。
無(wú)論是最終走專業(yè)線還是管理線的產(chǎn)品人,最終都需要將整個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)抽象起來(lái)去看,才能夠真正在任何環(huán)境任何業(yè)務(wù)形態(tài)下對(duì)事情處理的游刃有余。尤其是走向管理崗位的產(chǎn)品人,更需要找到產(chǎn)品管理的本質(zhì),才能更好的做好產(chǎn)品管理。
產(chǎn)品管理可以抽象為四個(gè)要素:業(yè)務(wù)、人、組織、自己。從這四個(gè)方面去構(gòu)建自己的產(chǎn)品工作,也許會(huì)讓事情發(fā)展變得清晰而且可控。
一、業(yè)務(wù)
產(chǎn)品工作的核心必然是產(chǎn)品業(yè)務(wù)。我們作為產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力很大一部分就需要向業(yè)務(wù)能力傾斜。對(duì)所處產(chǎn)品行業(yè)的洞察,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的知悉,對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略的把握都是業(yè)務(wù)管理的體現(xiàn)。做好業(yè)務(wù)管理,需要我們花時(shí)間做好所處產(chǎn)品行業(yè)的跟蹤研究。所有關(guān)于產(chǎn)品管理的勝利,都離不開業(yè)務(wù)的正確性。
業(yè)務(wù)管理需要做好以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品現(xiàn)狀、市場(chǎng)環(huán)境、未來(lái)方向。
產(chǎn)品現(xiàn)狀是全面地對(duì)于產(chǎn)品現(xiàn)在所處位置的洞察,產(chǎn)品處于什么階段,團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的把控力怎么樣,產(chǎn)品在公司戰(zhàn)略里處于什么樣的位置等等,“了解現(xiàn)在,才能規(guī)劃未來(lái)”。
市場(chǎng)環(huán)境是產(chǎn)品的外部環(huán)境,往往決定產(chǎn)品存亡的就是外部環(huán)境。比如政策環(huán)境,競(jìng)品的發(fā)展策略,整個(gè)市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展階段處在哪里,市場(chǎng)容量還有多大……
我們所有的產(chǎn)品決策必須依據(jù)上述三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)積累和判斷。作為產(chǎn)品管理者,也需要花足夠的時(shí)間去關(guān)注這些信息,才能夠在工作中做出正確的決策,引領(lǐng)產(chǎn)品走向勝利。
二、組織
組織管理是對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行力的有效保證。所有的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策,需要組織協(xié)同去執(zhí)行。產(chǎn)品管理者需要從業(yè)務(wù)執(zhí)行中,發(fā)現(xiàn)組織的問題。通過組織演變?nèi)ヌ嵘M織效率和績(jī)效。組織演變涉及到的無(wú)非流程演變和結(jié)構(gòu)演變,這些尤其在創(chuàng)業(yè)公司或者發(fā)展迅速的業(yè)務(wù)部門這兩類問題很常見,甚至有時(shí)候組織管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
流程是組織內(nèi)部人力協(xié)作的流程,成熟的體系一般很少經(jīng)常去變革流程,但并不代表流程就是完美的。市場(chǎng)的變化,產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推進(jìn),畢竟會(huì)帶來(lái)新的問題。這需要產(chǎn)品管理者要建立對(duì)業(yè)務(wù)形態(tài)的熟悉情況,保持對(duì)變革流程的敏感性。
人的惰性都源自于流程,管理者對(duì)流程的關(guān)注能夠快速響應(yīng)產(chǎn)品工作的變化,提升效率。
結(jié)構(gòu)演變是對(duì)流程管理更大的變革。很多時(shí)候業(yè)務(wù)發(fā)展無(wú)法有更大的突破,很有可能就是組織結(jié)構(gòu)的不合理,讓團(tuán)隊(duì)無(wú)法在現(xiàn)有結(jié)構(gòu)下完成高效率的協(xié)作——這也是為什么很多偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司在公司的發(fā)展過程中, 一定會(huì)有組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的階段;那些都是高層基于對(duì)業(yè)務(wù)的觀察和未來(lái)趨勢(shì)的判斷,做出最適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,結(jié)構(gòu)調(diào)整的意義便在于此。
組織管理要建立在對(duì)當(dāng)下業(yè)務(wù)的了解以及對(duì)未來(lái)發(fā)展的判斷上,建立高度匹配的組織結(jié)構(gòu)和流程,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的協(xié)同力,降低組織內(nèi)耗,完成執(zhí)行力的最大化!
三、團(tuán)隊(duì)
業(yè)務(wù)管理和組織管理的核心最終都要回歸到對(duì)人的管理上,所以應(yīng)當(dāng)我們所有的問題最終都要落到對(duì)人的管理上。而人往往是可控性最低的團(tuán)隊(duì)組成部分,這也是最難的部分。有的管理者始終認(rèn)為人的管理落實(shí)到制度管理上就好了,并不關(guān)注人本身。這是產(chǎn)品管理的大忌。
如果一個(gè)人不熱愛自己的團(tuán)隊(duì),不熱愛自己的產(chǎn)品事業(yè),又怎么能做好工作呢?至少?zèng)]有真正的熱愛,做出來(lái)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)天花板是很低的。
人的管理,應(yīng)該需要建立在人的了解及文化建立的基礎(chǔ)之上。
產(chǎn)品管理為什么要做好人的管理,產(chǎn)品的每一個(gè)決策需要人來(lái)執(zhí)行,同時(shí)也需要內(nèi)部創(chuàng)新帶來(lái)新的方向,這樣才能夠使組織產(chǎn)生持續(xù)的活力。將人安排在合理的位置,給予合適的機(jī)會(huì),才能激發(fā)人的潛力,帶來(lái)組織的收益。而文化則是產(chǎn)品管理者去持續(xù)關(guān)注的事情,一家公司的產(chǎn)品價(jià)值觀決定著產(chǎn)品業(yè)務(wù)的天花板。
“沒有一個(gè)偉大的產(chǎn)品夢(mèng)想或者價(jià)值觀,怎么做偉大的產(chǎn)品!”
當(dāng)然,并不是每一家公司都要成就偉大,有時(shí)候產(chǎn)品管理的目標(biāo)也許僅僅是讓產(chǎn)品活下去。既然如此,人的管理就需要奔著目標(biāo)去。將人的管理和文化管理至于目標(biāo)管理之下,避免管理的績(jī)效空洞。
四、自己
產(chǎn)品管理的出發(fā)點(diǎn)是自我管理,落腳點(diǎn)事業(yè)務(wù)管理、組織管理、人的管理。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè),我們需要不斷的學(xué)習(xí)才能緊跟時(shí)代。那自我管理顯得很重要?;ヂ?lián)網(wǎng)是不能靠經(jīng)驗(yàn)?zāi)描F飯碗的,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展組織形態(tài)的演變,我們會(huì)面對(duì)層出不窮的新問題,如果我們僅僅靠經(jīng)驗(yàn)的”高維打低維“,一定會(huì)有階段形勢(shì)的變化超出我們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰吔?,那個(gè)時(shí)候產(chǎn)品管理者本身就是產(chǎn)品管理的瓶頸。管理自己在于管理自己的知識(shí)體系,能力矩陣。
人的精力畢竟有限,在不同的階段要有不同的業(yè)務(wù)能力側(cè)重點(diǎn)。
比如產(chǎn)品初級(jí)階段注重基礎(chǔ)能力夯實(shí),中級(jí)階段注重專業(yè)能力的提升,高級(jí)階段注重戰(zhàn)略及管理…..管理者也許要產(chǎn)品管理的不同階段,管理自己的知識(shí)體系和能力矩陣。產(chǎn)品的知識(shí)體系是我們深處行業(yè)需要一直花時(shí)間去積累的,甚至前沿的科技潮流也需要納入我們的產(chǎn)品知識(shí)體系。
能力矩陣需要針對(duì)業(yè)務(wù)的考核,如果有短板自己要刻意彌補(bǔ),甚至找到合適的人來(lái)協(xié)助業(yè)務(wù)處理。畢竟,管理是找到合適的人做正確的事。
很多時(shí)候分為專業(yè)線和管理線,這是職業(yè)發(fā)展的必然選擇。
很多時(shí)候我們都是從執(zhí)行類工作慢慢轉(zhuǎn)變過來(lái)的,工作方式和環(huán)境會(huì)影響到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。有時(shí)候我們必然會(huì)從執(zhí)行類工作抽身,從而去思考更加宏觀的產(chǎn)品問題和管理問題。
以上幾點(diǎn),供大家在工作中“刪繁就簡(jiǎn)”,快速定位各種問題,找到解決辦法。有時(shí)候把事情想明白,很重要。比如方法論不實(shí)踐思考,壓根就是毒藥。
#專欄作家#
獨(dú)步天涯客,微信公眾號(hào):Fightersky,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。青年創(chuàng)業(yè)者,懂產(chǎn)品,會(huì)運(yùn)營(yíng),愛設(shè)計(jì)的斜杠青年。
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是懂產(chǎn)品的